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作者：Yami

自2023年Q3季度末开始，广告主频繁报告无法登录个人账户和收不到必要的短信验证码的问题。任何登录或验证码接收的困难都可能导致严重的营销失调，对最终的流量转化和销售额产生不利影响。

在大型促销活动期间，这些问题可能带来更大的影响，进而扰乱整个销售策略，造成严重不便。

一、设置过第三方身份验证登录的解决方法

如果您曾在手机上登录过Facebook，请先确认手机是否已登录。若已登录，请前往“设置与隐私”，删除已绑定的手机号。这样做会取消双重验证（详细步骤请参考下图），随后您便能轻松在电脑上登录，无需输入短信验证码。

但如果您手机端是未登录状态或提示无法登录，您可找FB客服（cc：https://www.facebook.com/business/help）或联系代理商协助申诉，让客服提供一些临时验证码，输入临时验证码，也可顺利登入个号。

二、第三方身份验证方式如何开启

在成功登录后，为了进一步保障安全，可以通过电脑安装谷歌身份验证器的扩展程序插件，以预防类似问题的再次发生。

注意：修改任何帐户资料及开启双重验证前，必须在Facebook个人账户正常登录的情况下才可操作

▶ Step 1、进入设置页面—点击左侧的密码和安全—点击双重验证—选择身份验证应用

▶ Step 2、点击添加，此时页面会出现一个二维码

▶ Step 3、下载谷歌身份验证器拓展程序（下载第三方身份验证器：可从google play / app store下载 duo mobile或google authenticator，也可从Google Chrome扩展程序中下载，根据自己使用习惯选择即可）

▶ Step 4、扩展程序安装好后，在浏览器右上角点击扩展程序图标，把身份验证器固定在导航栏

▶ Step 5、点击身份验证器“二维码”似的图标，再点击扫描图标，扫描step2中出现的二维码

▶ Step 6、扫描完成后，看到“双重验证已打开”即表示添加成功

以上是解决收不到验证码问题的方法。

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