受众群体信号是手动选择的细分受众群（比如谷歌受众群体、自定义受众群体和第一方受众群体），其中包含广告主认为将会完成转化的用户。谷歌通过分析用户的浏览和搜索行为，将具有相同或相似兴趣的人归为同一标签。无论是浏览网页、使用应用还是观看视频的用户，都可以通过这些受众群体实现更广泛的覆盖。在谷歌广告中，您可以通过添加合适的细分受众群定位来提升广告系列的效果。

此外，通过谷歌广告的受众群体分析，利用目标客户匹配（即第一方受众群体数据）与客户进行互动，使其更好地达成广告系列目标；使用谷歌AI赋能的谷歌受众群体来触达新的消费者并扩大你的客户群；再叠加使用客户生命周期目标、优化型定位和相似细分受众群等，不仅可以有效保障你的谷歌广告效果，还能进一步扩大覆盖面，吸引更多潜在客户，协助二次收割其他渠道的沉没成本。

第一方数据赋能挖掘高价值潜在客户

第一方数据是指广告主在自己的网站上经过用户同意收集的数据，比如说：Email 地址、电话号码、网站的浏览者、社交媒体的订阅者，等等。

优质的第一方数据受众群体输入可以改进谷歌AI。采用最佳实践来组织和整理数据后，上传目标客户匹配名单并应用于各个渠道中使用智能出价的广告系列中，而提供受众群体信号可以改善广告系列的优化效果，尤其是在广告系列投放的前几周；在生命周期优化广告系列中将受众群体名单用作高级输入时，谷歌AI会将你的名单作为来源用于建模和扩展。

营销者们赞同第一方数据具有很高价值的说法，并认为掌握丰富数据的企业具有优势。因此许多企业争相收集第一方数据，但往往并未充分了解自己现有的数据或如何使用这些数据。那么，在谷歌账户中如何上传第一方数据，并且运用到广告系列中呢？

1.首先是了解设置客户数据的文件格式 ，按照要求完整地上传用户数据，有助于提高数据匹配率，提高广告的覆盖面。详细文字格式介绍可见以下链接：https://support.google.com/google-ads/answer/7659867?hl=zh-Hans

2.数据整理成CSV格式后，可点击谷歌广告账户右上角“工具与设置”，打开“受众群体管理器”，开始谷歌广告受众群体的设置。

3.在“基于你的数据的细分受众群”列表中，点击“+”创建再营销名单，选择“+客户名单”。

4.选择“手动上传文件” – 根据业务目标进行细分和加标签命名细分受众群 – 上传电子邮件地址、电话号码和/或邮寄地址并保存。

5.上传成功后，会显示估算匹配率，一般系统需要24小时才能完成匹配。

完成匹配后，将目标客户匹配名单添加到您的广告系列中，通过评估所有名单信号，谷歌AI技术可以利用最佳信号来最大限度地提升广告系列效果，帮助您实现营销目标。

将受众群体作为信号

在自动化广告系列：效果最大化广告系列、优化型定位、智能出价等推荐使用第一方和谷歌受众群体信号，它们有助于谷歌AI不断优化来达成您选择的目标。

以效果最大化广告为例：

以搜索广告为例：

*注意：在搜索广告中尽量使用“观察”，即可不限定广告系列的覆盖面。

将受众群体作为种子名单

在生命周期优化广告系列：新客户获取、需求开发广告系列、相似细分受众群等推荐使用第一方受众群体（例如目标客户匹配）用于建模和拓展的关键输入信息。

各类广告系列如何使用受众群体输入：

谷歌预置人群包

除了上面提到的第一方数据作为受众群体挖掘潜在用户以外，以下5类受众群体也对谷歌广告系列至关重要，在谷歌每个广告系列和广告组中我们都可以对其覆盖的细分受众群体进行选择调整，受众群体有以下几类：

• 详细受众特征
• 兴趣相似的细分受众群
• 人生大事
• 有购买意向的细分受众群
• YouTube 受众群体列表

接下来逐个介绍各类受众群体：

01 详细受众特征

顾名思义，即从非常详细的特征进行受众定位，包括但不限于年龄段、性别、育儿状况、家庭收入等。由于这些因素涉及用户的隐私，谷歌在技术上无法对所有用户进行精确的定位，因此，大部分用户在非常详细的定位下会被归为“未知”类别。

需要注意的是，我们不应随意排除这部分用户，否则会导致受众群体范围大大缩小。合理利用这部分用户可以帮助广告主更全面地覆盖目标受众，提升广告效果。

性别、年龄、育儿状况、家庭收入是作为通用的受众特征，在各个广告系列或广告组中的受众群体设置进行设置，每个广告系列或广告组设置的细分受众群体都可以将这些参数作为变量进行调整，从而使得广告系列或广告组的细分受众群体更加精准。

家庭收入（目前仅适用于澳大利亚、巴西、加拿大、哥伦比亚、中国香港、印度、印度尼西亚、以色列、日本、马来西亚、墨西哥、新西兰、菲律宾、俄罗斯、韩国、新加坡、中国台湾、泰国、越南、阿拉伯联合酋长国和美国）

02 兴趣相似的细分受众群

兴趣相似的细分受众群，是根据用户热衷的兴趣事物来进行定位。例如，某用户经常浏览iPhone相关网站，系统可能会给其标上“电子设备”的用户标签。商家可以通过谷歌兴趣相似的细分受众群参考表上进行搜寻，找到适合自己产品或者服务的兴趣定位受众群体。

03 人生大事

谷歌广告覆盖面临人生重大事件的用户，例如结婚、毕业、迁居、创业等，以便更好地为他们提供相关的广告内容和定制化的服务。

04 有购买意向的细分受众群

根据用户的近期购买意向来精准覆盖目标用户。所谓“有购买意向”，是指近期频繁在谷歌购物上活动的用户，频繁点击相似类目并主动考虑购买您所提供的那类服务或产品。

05 YouTube 受众群体列表

将YouTube频道与谷歌广告账号关联后，你可以利用观众在频道上的历史互动数据创建细分受众群（以前称为“再营销名单”）。这样，你的谷歌广告账号可以根据用户与频道中视频的互动情况来投放广告，从而扩大广告覆盖面并实现再营销。通过这种方式，你可以更精准地触达潜在客户，提高广告效果和转化率。

1.关于 YouTube 频道如何关联到 Google Ads 广告账户中，详细可以按照以下链接进行操作：https://support.google.com/youtube/answer/3063482?hl=zh-Hans&sjid=12045007148198947689-AP

2.成功关联后，在Google Ads广告账户中创建 YouTube受众群体列表。

打开“工具与设置”  –  点击“共享库”，选择“受众群体管理器”  –  进入“细分受众群”中，选择添加 “YouTube用户”。

3.创建YouTube受众群体列表时，需要根据细分受众群体的特点或业务目标进行命名；添加已关联的YouTube频道，在操作上选择过去90天/60天/30天中不同类型的互动人群，然后保存。

自定义受众

当系统给出的兴趣定位细分受众群无法满足商家需求，利用自定义细分受众群，你可以通过输入关键字、网址和应用名称，决定如何覆盖理想的细分受众群，提高广告效果。

对于关键字、网址和应用名称，以下为您详细列出 谷歌是如何借助他们去进行受众定位的：

01 关键字

相关关键字可以选择近期在谷歌产品服务（Google 、Google Play、YouTube等）上进行过搜索的关键字，或是近期在谷歌广告中频繁带来转化的关键字；但注意可以分为下面两类：具有任意此类兴趣或购买意向的用户与曾在谷歌上搜索任意这些字词的用户。

勾选不同的选项，区别在于每周展示次数的变化：具有任意此类兴趣或购买意向的用户，每周展示次数是100亿-1万亿；曾在谷歌上搜索任意这些字词的用户，每周展示次数是1亿-5亿。虽然兴趣或购买意向类的展示量更多，但更宽泛，不好控制，建议选用自定义的意向受众把受众群体的识别范围缩小了，范围更加精准。

02 网址

谷歌会根据商家给出一些与产品相关的网址数据，将广告覆盖到浏览这些网址或者类似网址（与所输入的网址类似）的用户。但注意，如果该网址属于 谷歌展示广告网络下的网站，那么谷歌可以直接定位到访问该网站的用户并对其进行广告投放；若不属于该网络中的网址，则谷歌会进行爬取检索，从而确定网站定位。

03 应用名称

谷歌会根据商家所提供的App应用名称，定位那些下载类似应用的用户，从而将广告投放给此类用户。

总结

运用谷歌广告的受众群体管理器与谷歌分析的后台机制，我们能创建非常精准的受众群体，在确定受众群体的兴趣、需求、行为和目标后，你便可以为你的特定广告系列或广告组指定目标受众群体。如果不知道如何设置，可以关注“霆万科技”的公众号并留言，我们会派专人提供相关服务。下表总结了对于每种广告系列类型，可以采用哪些类型的细分受众群：

注意：对于效果最大化广告系列，可以将预示着哪些用户最有可能完成转化的受众群体信号添加到广告系列中，以加快谷歌AI的学习速度。但是，这并不保证广告只会投放给这些受众群体中的用户。如果系统确定其他细分用户群的转化率也不错，则会在这些受众群体信号中指定的用户范围之外投放广告。