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9月12日,TikTok美国小店正式全面开放,超过25万+商家入驻,且小店闭环单日交易额也突破1000万美金。
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这一数据在圈内激起不小的涟漪,毕竟短时间内其GMV就已经超越英国,经过前期政治、市场等多种因素影响,还能定下近50亿美金的KPI(2023年总目标200亿美金GMV目标,其中东南亚占150亿美金,英国市场反响较低,则剩余50亿美金KPI的重担则聚焦在美国市场),这也让众多跨境人刮目相看,对此也有许多看客表示:TikTok电商终于要真正地打开美国市场的大门了。
TikTok美区小店3大模式解读
总结来看,卖家做TikTok美区小店基本上有这六大类型:本土店(个人店、企业店和ACCU店)、跨境店、全托管和半托管。
本土店
本土店作为平台将要大力推广的业务模式,主要有个人店、企业店和ACCU店。
个人店要求提供美国本土护照和SSN(美国社会安全码,仅限于美国公民、永久居民和临时工作居民获取);企业店则需要美国公司和美国法人相关的资料,比如SSN、EIN和IRS文件。
在这基础上,个人店和企业店的入驻,还需要卖家上传美国邮箱、美国电话号码、美国地区真实的住宅地址或公司注册地址、办公地址等信息的填写。
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来源:TikTok Shop Seller Center注册页
ACCU店即中资美企店,可以是中国股东,但对入驻的硬性要求卡的比较严格,具体如下:
ACCU店
入驻要求
▷公司为美国主体(接受中国籍法人占比25%或以上);
▷在美国本地备货,FBA多渠道配送/美国海外仓均可,要求履约时效性,跨境发货、虚拟仓不行,会被关店
▷单类目亚马逊美国站年GMV大于200万美金以上(硬性要求,凭后台截图认证,金额越高优先级越大);
▷店铺好评95%以上
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来源:TikTok Shop Seller Center注册页
跨境店
为了让不同类型的商家发挥优势,持续提升消费者购物体验,平台目前已开放跨境卖家定向邀约入驻,现在的目标受众仅在美国本土发货商家、品牌出海商家、珠宝水晶商家范围内。
跨境店的注册要求基本与ACCU店铺一致,只是需要注册主体需要是中国。
跨境店的商家需要自主运营,自己负责商品上架、销售、营销、物流等全流程。在商家自运营模式下(即POP模式),卖家可以根据自身能力灵活选择商城、直播、短视频、达人合作等多场景销售渠道,自主参加平台营销活动。
全托管
而全托管模式的好处不言而喻,平台可以把控包括运营、履约、售后等所有环节,以此来提升整个跨境链条的效率,并打击过去存在的灰产、空包、假货等问题,来保证货品的质量和用户的体验。
我们耳熟能详的拼多多Temu、SHEIN、阿里速卖通、Lazada、Shopee等平台,也是如此,先后布局“全托管”,吸纳大量工厂、工贸一体型商家加入。对于平台的好处在于通过更高的运营效率、更有价格竞争力的商品、更好的服务来稳住基本盘,快速落入增长轨道。
半托管
半托管对比全托管而言,在于商家能获取更多的自主定价、自主销售权,平台仅提供物流仓配、专属营销活动、逆向退货等运营解决方案。
TikTok美区小店+红人营销玩法
而以上这些不同的业务模式,对应的受益卖家群体不同,比如工厂型卖家在全托管模式下最为受益。但总体来说,跨境卖家要想在TikTok美区小店上分一杯羹,达人流量端是最好的突破口。
分析这背后原因,主要还是这4大因素所致:
TikTok美区坐拥1.5亿用户,消费市场容量和需求大,方便触达当地大量目标用户;
在TikTok8国中,美国人口基数和消费能力占优,电商生态成熟,平均客单价较高;
亚马逊多数卖家熟悉美国,本土化运营能力强,买卖双方习惯当地成熟的电商生态;
美国达人带货市场雏形渐成,TikTok内容+电商集合的经验成熟,平台运营基础强。
另外,现在TikTok美区GMV将近80%都是来自于达人带货,掌握本土优质带货资源就等同于掌握流量密码。所以,TikTok美区小店做红人营销的好处也就非常明显了,总得可以总结为这五大方面:
▷缩短品牌周期
监控红人数据快速了解产品投放本土市场后的结果
▷扩大品牌曝光
触达亿级的消费者市场,加深目标用户的印象留存
▷强化内容留存
营销视频标签化沉淀,可长期留存在TikTok平台
▷提高品牌回报
TikTok打通站内全闭环,红人种草-转化链路清晰
▷打造信任背书
红人信誉作保,品牌在粉丝圈层内快速形成口碑
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来源:Instagram
在目前TikTok美区小店的红人营销玩法里,较为常见且增效较快的方式就是铺达人+素材。
铺达人+素材
铺达人+素材这种玩法,对于做过TikTok shop的卖家而言一定不会陌生,基本上TikTok每新开发一个海外市场,初期的市场打法都包含这个套路。
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来源:WotoHub品牌洞察
Shein在TikTok上红人营销数据及美区关联红人
需注意的是,在实操过程中卖家要注意把握营销成本,尽可能以低成本拿到优质红人营销素材。中小型跨境企业可以学习Shein在TikTok上的打法,合作大量中长尾部红人,在降低成本的同时,提升曝光和互动,并产出大量的视频内容沉淀。
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来源:WotoHub-品牌洞察监测数据
对于红人产出的营销素材,卖家还可以进行投流。在实际过程中,达人一般会针对投流获取的流量提出抽佣返利的要求。企业可将其控制在1%-3%的范围内,具体还需根据实际情况进行上下波动调整。
也有许多卖家基于达人营销素材与工厂、品牌自身内容进行结合,二创出新的内容,打造营销矩阵达到引流目的,以扩大品牌传播优势。
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来源:WotoKOL×Ulike合作推广
这里,小兔需要给大家提个醒的是——
TikTok混剪不彻底进行挂车带货很容易被下架小黄车功能和封禁橱窗,且TikTok美区对搬运其他地区内容的管理也日渐严格。
毕竟TikTok原创是符合平台生态的建设的主旋律,所以卖家在上传内容时对内容的把控自己心里需要有“一杆秤”。
爆品+账号矩阵
另外,爆品+账号矩阵起量的方式也是常见营销的玩法之一,但区别于铺达人+素材的套路,这个更侧重以产品为主题的UGC内容输出,通过TikTok多账号矩阵进行高强度传播。
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图源:TikTok
这类矩阵玩法卖家主要需要关注产品的选择和账号粉丝的精准度,拥有消费意向高的用户,即使播放量和粉丝量表现平平也能带来不错的营销转化。
TikTok美区小店红人资源链接
无论哪种玩法,在TikTok美区小店当下的发展环境内,优质带货红人资源都显得尤为重要。
一般来说,卖家可以通过联盟内的open计划、定邀计划、达人广场直接触达本土红人,拥有官方资源对接平台作保,跨境卖家可以实现与本土红人的快速建联。
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但其实,当下联盟也存在如下弊端:
联盟建联:资源紧张
联盟内美区红人资源目前仅20万库容,产生实际GPM的达人数量仅占8.5%,在17000多人左右。
联盟建联:数量限制
另外,平台对不同店铺在联盟内建联达人进行了数量限制。ACCU店铺在联盟达人广场内一周可建联的红人数量有限,本土企业店现在确实可以无限量建联,在未来预计也存在限制或结束的政策约束,接下来中国营业执照申请的TikTok美区小店还没有联盟广场的功能。
联盟建联:难以触达
因为供远小于求,联盟内优质红人被商家频繁联系,很容易导致合作邀约沉入大海。部分联盟内的红人还存在无邮箱的现象,所以可供商家筛选、能直接触达的优质达人资源比较紧张。
所以对跨境卖家来说,联盟内可筛选、能直接触达的优质达人数量比较少。也有卖家通过邮件/Whatsup、TikTok频道评论或私信来建联红人,但人工的效率和成本也可想而知。
WotoHub 4.0高效赋能
对比之下,WotoHub海外红人智能营销云,就是卖家争夺流量的加速器。
WotoHub优势:本土资源多
WotoHub全量上线了全球TikTok带货红人资源,系统拥有超2000万活跃红人资源,不仅包括联盟内TikTok美区的红人资源,同时囊括联盟外的野生达人,资源更为丰富。
WotoHub优势:筛选定位快
AI红人搜索引擎内支持13种条件设置,还特别添加【只看TikTok联盟】的筛选项,对红人也增加了TK联盟的标签,让跨境卖家在进行达人分类、粉丝量、观看量、互动率等多个条件筛选时,叠加该选项,就能快速定位到意向的联盟带货红人。
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图源:WotoHub
WotoHub优势:邮箱覆盖广
另外,对比联盟,WotoHub通过开发红人在其他社媒平台的联系方式和过往的资源沉淀,系统上TikTok美区红人资源邮箱覆盖更广阔。
且目前TikTok美区小店销售成交金额 Top15的品牌中,卧兔网络就合作有5家。另外卧兔网络单月已有万人以上的TikTok美区达人,完成纯佣合作的履约。所以在营销玩法和达人质量上,WotoHub拥有强大的经验和资源背书。
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所以卖家无论通过公开计划、定向计划、红人广场建联红人,还是自己组团开发,WotoHub上10亿+的内容数据分析、2000万+活跃红人资源以及精准的标签定位都能让卖家全方位掌握红人真实的商业价值,链接活跃优质资源。
具体我们以WotoHub合作的美国TikTok时尚博主Claire Manson为例,看她是如何赋能品牌带来百万级曝光的。
WotoHub×Claire Manson
Claire Manson通过在TikTok上分享自己的时尚搭配、日常穿搭vlog,为大家提供穿搭技巧,进行产品种草。据WotoHub后台数据显示,Claire Manson通过发布232条优质的内容吸粉41.45万,斩获1380万点赞,且平均视频观看量达到13.38万,平均互动率高达11.77%。
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来源:WotoHub-红人详情页
自2021年8月做时尚博主以来,Claire Manson每月基本稳定输出10条左右的时尚穿搭内容,保持账号的强稳定性。在内容上,其剪辑流畅画面清晰,穿搭清新简约,能够快速抓人眼球。仔细观察Claire Manson的视频内容,有两个亮点值得关注,一是视频时长,二为正文tag。
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Claire Manson的视频内容多在20s以内,在短时间内精准展示产品卖点的同时还能优化视频完播率,提升自身账号活性。其主页每个视频内容基本带上行业或品牌标签,既打造账号垂直性,也为品牌形成标签化的内容沉淀。
在其最新一条与安克创新的商业合作视频内,前3s展示anker新版充电器最大的特性——便捷、时尚性,突出产品卖点,结合红人一贯时尚搭配内容,跨界合作引发热议,营销内容互动率高达6.31%,与意向消费者产生深度联系,实现目标用户广泛触达。
随着近期WotoHub 4.0新版本推出,系统内红人搜索、品牌洞察、推广计划、红人CRM已完成迭代上线,跨境卖家们不仅能够从资源侧上深入红人营销腹地,还能进行管理升维和团队协同,从而真正实现高效、精准、低成本地开展TikTok美区小店获客之旅。