创意是营销的核心。 

品牌需要优秀的创意营销才能吸引消费者、与受众建立联系、宣传产品与服务。
想要营销内容创作方面表现出色，品牌就需要源源不断的新鲜创意来抓住人们的眼球、占领消费者注意力。
实际工作中，营销人员常常为创意冥思苦想、绞尽脑汁。我们需要一个真实有效、取之不尽的灵感来源，让营销内容新鲜、有趣、有效。我们将利用社交媒体数据和消费者洞察，探讨如何帮助营销人员了解发现目标受众兴趣、了解营销热门话题、预测社交媒体热点、开发活跃红人资源、测试创意传播效果。

1 如何获取无限的营销创意

对营销人员而言，创造力是一种至关重要、必不可少的能力——通过创意营销建立品牌及其产品和服务与受众之间的联系。在这个过程中，营销人员需要时刻关注其他品牌的优秀营销案例。此外，营销人员会通过监测受众的反馈、业务指标和KPI等方式来评估营销成果。

但持续输出创造力并不容易：

• 如何挖掘新的角度和方式来表达创新营销内容？
• 如何及时满足不断变化的受众需求？
• 如何在激烈的市场营销竞争中利用优秀的创意抢占先机？

这都是营销人员日常面对的挑战。因此，营销人员需要一个真实有效、取之不尽的灵感来源。
社交媒体数据和消费者洞察可以以一种低成本、高效率的方式，持续提供新的观察内容与创意来源，帮助品牌完善营销内容流程。

2 社交媒体是营销人员的创意宝藏

从最喜欢的美食、电影、明星，到对品牌的评价等等，人们在社交媒体上畅所欲言。我们总能在社交媒体上找到客户的声音。39.6亿用户在各类社交媒体上活跃，总有新的内容可以帮助我们探索、学习、分享并收到启发。所以，社交媒体是强大的营销内容创意工具。
我们通过社交媒体了解大众关心的议题，使用这些细节来打造更有意义的内容。

您可以利用社交媒体发现人们讨论产品或服务的关键词，总结出可以引发互动的内容类型，并由此反推出独具吸引力的品牌优势：配色方案？视觉效果？出色的文案？一个优秀创意可以衍生出更多创意，也许品牌营销破局的钥匙就在其中。

• 如何监测与业务息息相关的讨论与互动？
• 如何挖掘海量数据中真正有用的信息？
• 如何将这些信息转化为成功的市场营销内容？

这其中的“超能力”在于收集、分析与理解数据的方式。这就是Meltwater消费者洞察力的用武之地。

3 使用社交媒体挖掘无限创意

消费者洞察需要更深入地了解受众的想法和感受——不仅仅是社交聆听和数据收集，更是对数据进行分析与解释，了解社交互动背后的潜在含义。Meltwater消费者洞察可以帮助品牌了解大众对某一话题的讨论，甚至是引发讨论的原因。从大众公开分享的社交媒体数据中获得消费者洞察。品牌可以更多地了解受众，分析引发与推动互动的用户，监测品牌遇到的问题及挑战，以及用户在特定时期讨论的其他话题。

发现目标受众兴趣营销人不能为了创意而创意。为达到理想的营销效果，创意必须能够吸引受众。因此我们首先需要了解营销的受众。利用Meltwater消费者洞察，品牌可以分析喜欢不同社交媒体平台的受众，分析其习惯、偏好、喜恶和其他细节，然后评估其是否可以成为品牌的理想客户。研究表明，社交媒体用户平均每月会浏览7个社交媒体平台。每个平台都有所不同，为不同人群提供相匹配的独特体验和内容.

例如，LinkedIn是专为建立人脉、求职和职业发展而打造的专业平台。TikTok在Z世代用户中更受欢迎，并且偏向于视频内容。而Facebook则是各色信息兼而有之，从新闻到好友动态、品牌的新产品发布等等。
窥一斑可见全豹，各个社交媒体网络主打的特点、内容和受众都不尽相同。使用Meltwater消费者洞察工具可以帮助品牌建立强大的营销内容基础，指导内容创作过程，为合适的受众创作合适内容，避免无差别的普适化营销。

了解营销热门话题

在市场营销中，从零开始创造一个全新话题未尝不可，但如果我们的营销内容可以借力当下的流行话题或趋势，或许可以更容易地引发受众关注，达到事半功倍的传播效果。品牌可以利用Meltwater消费者洞察来找到细分市场中的热门话题，了解受众对内容的讨论趋势与方式，然后将这些主题内化在营销内容中。
表情包（meme）营销就是一个很好的例子。表情包将幽默文案、故事和图像结合起来，在社交媒体上极其流行。一个很好的例子有：宠物品牌Barkbox利用表情包来吸引用户的眼球，将宠物产品与受众的日常生活联系起来。

Meltwater消费者洞察工具可以帮助品牌找到当下流行的表情包内容，探索哪些表情包会与用户产生共鸣，确保营销内容不会“泯然众人”。

除了表情包，品牌还可以筛选出趋势标签、社交活动、病毒式流行内容和其他可能影响营销活动方向的内容。品牌也需要参与到受众的流行观点或对话中，与受众建立更深入、更真实的联系。

 预测社交媒体热点除了参与热门话题之外，品牌还可以利用Meltwater消费者洞察来寻找潜在的热门话题。如果能够提前预测下一个热门话题，品牌就可以站在营销趋势的最前沿，不用盲从地追随流行趋势。品牌拥有了一个独有的机会来提供独特的视角，塑造社交媒体讨论的方向。

此外，在竞争对手忙于追热点时，品牌可以抢占先机，充分利用早期流量和社交媒体讨论热潮。

开发活跃红人资源让更多人来推广你的品牌比自己单独推广效果更好。红人营销也是一种获取营销创意的超能力。社交媒体红人利用独特且创造性的方式来突出品牌及产品，不仅可以使品牌的营销内容更加多元化、解放营销团队的劳动力，还可以进一步扩展受众，将红人的粉丝也变成品牌的粉丝。

如何在社交媒体上找到合适的红人？Meltwater消费者洞察平台可以在不同品牌的细分市场中发现真正有影响力的、与品牌调性及目标受众最契合的红人。平台还可以对红人的影响力进行评估，确保粉丝量、互动量等数据是真实的。联系筛选出的红人，与他们合作创作内容。红人们对自己的粉丝了如指掌，这也是品牌竞争优势之一。您将更快地传播内容，增加品牌创意资源，获取新的消费者。

测试创意传播效果

扎实有效的营销内容成本高昂。从内容构思到制作、设计、修改、发布，制作营销内容需要花费大量的时间、精力和人力。谁都不能保证万无一失，但我们可以对内容创意进行测试，从而降低风险、提高收益。Meltwater消费者洞察力可以助您一臂之力。通过对现有内容营销效果（例如社交媒体内容、竞争对手内容、用户生成内容的参与度和互动率）进行评估，了解人们对不同内容的反应与评价。

我们可以为营销内容建立一个基本的评估框架：

• 在过去发布的营销内容中，哪种形式表现最好？文章、电子书、表情包、图表、视频还是其他形式？
• 哪种类型的内容更容易被分享？
• 不同长短的营销内容哪种效果更好？
• 一天中的什么时间发帖最合适？
• 哪个平台和渠道的流量质量更高？

我们可以通过评估了解受众最关注的营销方式，帮助您明确更有效的营销内容、渠道和形式。

4 利用融文Linkfluence开发无限创意

社交媒体在当今的数字营销中发挥着重要作用，而且这种影响力将会越来越强。品牌需要一种有效而可复制的方式来收集消费者洞察力，使用社交媒体来增强营销内容的创造力并优化营销策略。

从联系红人到研究受众关心的话题，融文产品Linkfluence可以助您在内容营销的大道上畅通无阻。融文Linkfluence将社交媒体数据转化为消费者洞察，激发品牌对营销活动、PR和社交媒体内容的无限创意。