“对于直接面向消费者 (DTC) 的品牌， 社交媒体可以成就或毁掉一家公司。”– Influencermarketinghub

事实上，超过61% 的受访DTC品牌表示，社交媒体是他们最大的客户获取渠道。但是，在社交媒体中建立忠实的粉丝是一项艰巨的任务。

在海外，已经有一些 DTC 品牌已经成功破圈，甚至直接冲击了世界知名行业巨头，获得了比传统的品牌更高的买家参与度与认可。

今天，Scrumball就来协助大家盘点下近期最知名的品牌：

01 Thirdlove

关注所有体型的女装内衣品牌

ThirdLove是一家女装内衣初创公司，它使用数据和技术来创造最亲密的用户体验。

该公司专注于设计产品给那些想要漂亮、同时内衣穿着充满舒适感的人，而同时又能兼顾许多不同体型的人。

而不是如同维多利亚的秘密，仅仅支持漂亮身材，而导致忽略某些体型的公司。

ThirdLove长期在社交媒体与他们的受众建立联系，并且他们所有的线上社交活动是由真实性驱动的。

他们没有用模特展示他们的内衣，而是长期使用”真实”女性的形象，这些女性穿着舒适且完美贴合她们的内衣。

ThirdLove品牌核心方法论：

• 关注客户痛点，也就是并非所有女人都希望永远维持性感，而更注重的是修身和舒适感，并与潜在客户保持稳定的关系；
• 品牌使用最真实的一面来面对受众，并调整发布信息来满足客户需求；
• 直接了解竞品没有服务好的客户，有助于获得更多的粉丝；

Scrumball平台分析得出：

ThirdLove 有使用大量的中小网红来沉淀粉丝——过去半年仅Instagram已有高达734个社媒号，997则posts，而全部都是图文！

Scrumball团队发现，在997则posts中，有大约637则是推广文，代表80%以上合作的网红有可能都是Give Away沉淀出来的: 一分钱都没有付出，即获得网红帮忙发帖。

• 在Youtube受众画像中，近50%是在北美进行推广，而大多网红粉丝数落在1000-10,000人，典型的KOC打法；
• 经过以上Instagram + Youtube的沉淀，近期ThirdLove在TikTok中，有一个视频发布即获得了50万的播放量，点赞数1万以上，而这个视频是收单用，所有看过该视频后使用Coupon购买的人均可以获得20% Off！

02 Glossier

美妆需要「真实」的营销手段

Glossier绝对是大多数美妆品牌梦寐以求的营销成功故事。

一位前Vogue时尚助理将她的个人业余博客变成了一个成功的千禧一代美容品牌。

Emilie Weiss仅仅使用智能手机+她本身的经历故事，创建了一个粉丝社区，并且分享她的创业想法。

所有的照片其实并不专业，也没有任何多余的Photoshop修饰，而恰好是这样的内容，营造出来一种最真实感。

在她的个人品牌与产品推出后，Emilie也经常会在她的社交媒体帖子上展示她的想法。

Glossier品牌相对与普通品牌，具有与用户更好的沟通性与灵活性。

Glossier将自己定义为大众品牌，甚至愿意介绍给自己的竞争对手，甚至将他们视为朋友，一起努力帮助每个人在自己的皮肤上感觉更好。

这种非竞争性的方式帮助她在Instagram上积累了超过 268 万的粉丝。

Glossier 品牌核心方法论

• 没有什么是比真实展示更好的营销方式，不用特意包装，就是Glossier成功的基石；
• 品牌可以来自哪怕是很小的想法。在创建新产品或服务之前，粉丝团是建立忠实粉丝群的好方法；
• 真实的内容，最终会落到成为品牌故事。品牌与粉丝建立基于信任和尊重的关系，品牌才会有长久的留存与复购。

Scrumball平台数据分析：

• 不同于第一个介绍的ThirdLove 品牌，Glossier更显得真实—— 在Instagram中2000多条帖文均没有打上出现任何 #Ad #Sponsored #affilaite #Coupon等字样；

• 同时，有许多KOC主动多次拍摄视频，每一个帐号平均有2个帖文为Glossier代言，或者背书（ILikeit）。

由于短期内收到了大量关注，有些报道型频道的开始深度分析Glossier的成果，使品牌影响力再向上提升到媒体报道的等级。

由于真实，所有的UGC（用户生成内容）的互动率非常高，造就渠道默认的展示直接上了热门，渠道甚至可以支持导量！

Glossier在TikTok的数据也非常优秀，一共产生了2785个视频，在全部1257个帐号中，获得了2.8亿次播放！

所有内容均可登陆www.scrumball.com搜索“Glossier“ ，最低仅$19 美元即可解锁查看Glossier在社媒中的所有合作视频。

03 Warby Parker

 引导眼镜购买方式改革

Warby Parker通过提供免费上门试用改变了消费者购买新眼镜的方式。

许多其他公司也尝试过类似的方法，但 Warby Parker 专注于讲述引起观众共鸣的故事，并在每个帖子的末尾添加特定的号召性用语和主题标签 #WarbyHomeTryOn。

Warby Parker赢取了用户的深度共鸣，让客户付钱给品牌方后，还愿意以自己的名字背书，说服其受众去购买。

Warby Parker 进行了线上活动 “Warby Blue Book Recs”，邀请素人参与直接参与，获得更多关注。

通过始终如一的高质量故事讲述和用户生成的内容，Warby Parker 继续以比创始人想象的更快的速度发展其 DTC 品牌。

Warby Parker品牌运营核心方法论：

• 品牌的客户应该是就是品牌的代言人，使用他们的内容并给他们一个简单的标签，让客户为品牌代言；
• 利用现有技术为品牌带来优势。Warby Parker 提供了多种线上与线下的方式来让客户”试戴”眼镜，然后最终决定要发出的五个框架眼镜；
• 身为品牌，必须有故事性，让故事来激发用户共鸣，并且获得关注成果与自发散的名单。

Scrumball平台分析得出：

由于Warby Parker上市，过去半年在YouTube中获得了大量的媒体报道，覆盖了超1000万人，实属已经破圈。

使用了大量素人（Unverified Account）代言，并且只有一半的account是有在长期接业务的（Business Account），同时粉丝量分布在1000-10,000人。

每一个提及到Warby Parker的素人皆可在Scrumball中搜索，并且直接查看。