DTC就是以社交媒体触达用户来获得最大的广告的投资回报

-Camille Baldwin, Partner & Director, Pattern

什么是DTC品牌？

DTC是形容直接面向消费者的品牌，一般在网上向客户销售，绕过批发商和零售商等中间人。减少渠道成本且增加利润。DTC 品牌示例包括 Allbirds、Casper 和 Warby Parker…

DTC品牌的起源

大约在 2000 年代末到 2010 年代初，Warby Parker、Everlane、Dollar Shave Club 和 Bonobos 等一系列高度关注细分品类的新兴品牌如雨后春笋般涌现，以利用互联网为客户提供的前所未有的消费体验。 

DTC 品牌与现有零售商的区别的另一个重要部分是他们对优质客户体验的重视程度。

直接面向消费者的品牌战略

直接面向消费者为品牌提供了几个关键优势：

（1）更好的利润：通过他们的网站直接向客户销售——而不是以较低的批发价格向实体零售商销售——这为品牌节省了大部分的渠道推广资金，从而可以更好的为客户体验走出服务；

（2）可以收集客户数据：通过直接向个人消费者销售，DTC品牌可以获得电子邮件地址和购物偏好等信息——这些数据可以用来刺激重复购买、二次营销并为产品设计提供信息。

不过，DTC 品牌也面临不少挑战。他们必须靠自己的营销方式在不同的流量渠道去获取客户，而不是完全依托于类似Target、Walmart和Amazon这样的第三方平台（尽管许多DTC 品牌最终会也与第三方平台合作）。

直接面向消费者的品牌示例

Allbirds 是一个以可机洗运动鞋、可持续生产和技术人员采用率而闻名的服装品牌。

该公司由前足球运动员蒂姆·布朗和工程师乔伊·兹维林格于 2015 年创立，吸引了演员莱昂纳多·迪卡普里奥等名人投资者，以及包括前总统巴拉克·奥巴马在内的著名客户。它于2021年11月上市。

Allbirds 社媒营销数据：

• 从 2020/05/08 到 2022/03/22 
• 有 517 个账号， 843 条提及Allbirds 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总帖文的 6.16% 。

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Away 是一家旅游公司，生产兼具现代感和实用性的行李箱和旅行配件。它由 Warby Parker 的校友 Steph Korey 和 Jen Rubio 于 2015 年创立。Away在 2019 年以 14 亿美元的估值筹集了 1 亿美元，并在 2020 年又筹集了30 至 4000 万美元的融资。

Away 的社媒营销数据：

• 从 2015/11/21 到 2022/04/17
• 有 858 个账号 ，1,339 条提及 Away 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 4.10%。

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Birchbox 提供每月订阅送样服务，即向订阅客户发送一盒美容和护肤产品样品。这家总部位于纽约的公司由 Hayley Barna 和 Katia Beauchamp 于 2010 年创立。2018 年，Viking Global Investors 以1500 万美元收购了 Birchbox 的多数股权。同年，Birchbox与 Walgreens 达成协议，在该零售商的一些实体店销售其产品。

Birchbox 的社媒营销数据：

• 从 2019/12/04 到 2022/03/17
• 有 712 个账号， 1,989 条提及 Birchbox 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 2.31%。

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Brandless 这家电子商务公司于 2017 年上市，以 3 美元的价格销售其家居用品和日常用品系列。该公司在筹集了近 3 亿美元的总资金后于 2020 年关闭了业务，但此后被收购以重新启动，并于 2021 年筹集了 1.18 亿美元的股权债务和融资。

Brandless 的社媒营销数据：

• 从 2013/03/26 到 2022/03/29
• 有 273 个账号， 859 条提及 Brandless 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 6.63%。

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Chubbies 成立于 2011 年，是一家以短裤和泳装闻名的男装公司。它通过创建病毒式社交媒体帖子并招募兄弟会成为热情的口碑品牌大使，从而培养了一批狂热的追随者。2021 年，Chubbies 被制造火坑的公司 Solo Stove 收购，作为新的户外品牌组合的一部分。

Chubbies 的社媒营销数据：

• 从 2014/05/30 到 2022/03/22
• 有 468 个账号， 856 条提及 Chubbies Shorts 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 1.05%。

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Dollar Shave Club 于 2011 年推出，作为男士剃须刀的每月订阅服务。该公司凭借其不敬的 YouTube 视频走红，创始人兼首席执行官迈克尔·都柏林在视频中宣传了价格实惠、简洁的剃须刀。Dollar Shave Club 扩大了其产品线，包括额外的个人美容产品。2016年，该公司被跨国消费品公司联合利华以10亿美元收购。

Dollar Shave Club 的社媒营销数据：

• 从 2013/04/05 到 2022/03/21
• 有 370 个账号， 1,007 条提及 Dollarshaveclub 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 20.05%。

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Everlane 成为流线型简约衣橱的代名词，它重新定义了现代休闲装。这家在线零售商由 Jesse Farmer 和 Michael Preysman 于 2010 年创立，品牌独特之处在于：它向购物者提供有关其供应链的信息，并向他们展示每种产品的材料、劳动力、运输和加价的成本明细。Everlane 将这种做法称为”激进的透明度”，同时也形成了它的商标，虽然此后因风险问题受到了一些审查，单并未对其重新定义现代休闲装造成实质的影响。

Everlane 的社媒营销数据：

• 从 2021/02/12 到 2022/03/20
• 有 436 个账号 998 条提及 Everlane 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 3.50%。

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如果您想知道为什么近年来到处都是明亮的、异想天开的图案袜子，您可能要感谢 Happy Socks。Happy Socks 于 2008 年在瑞典斯德哥尔摩成立，主要生产和销售彩色袜子和其他服装。该公司开始通过其网站销售，但最终，其袜子通过其自己的实体店以及世界各地的大型零售商进行分销。Palamon Capital Partners 于 2017 年收购了 Happy Socks 的多数股权，对该公司的估值为 8100 万美元。

Happy Socks 的社媒营销数据：

• 从 2021/07/01 到 2022/03/23 
• 有 86  个账号， 127 条提及 HappSocks 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 27.59%。

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这家总部位于纽约的化妆品公司在 2021 年进行了 8000 万美元的 E 轮融资后，现在价值 18 亿美元，该公司于 2010 年开始作为一个名为 Into the Gloss 的美容博客，每月获得数百万的页面浏览量，并培养了一个庞大而充满激情的社区。2014 年，创始人兼首席执行官 Emily Weiss 将媒体业务扩展到了一家名为 Glossier 的在线商店，销售自己的护肤品和彩妆产品线。它继续在世界各地开设了几家线下商店和几家快闪店，但其销售渠道仍然主要是数字化的。

Glossier 的社媒营销数据：

• 从 2019/01/01 到 2022/04/06 
• 有 1,226 个账号， 485 条提及  Glossier 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 5.97%。

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这家 DTC 手表公司由 Jake Kassan 和 Kramer LaPlante 于 2013 年创立。MVMT最初是作为 Indiegogo 上的一项众筹活动推出的， 旨在制造和销售价格实惠、极简主义的男士手表（其产品线现在包括女士手表以及其他配饰）。2017 年，该公司被摩凡陀集团（Lacoste、Tommy Hilfiger 和 Hugo Boss 的所有者）以1 亿美元收购。

MVMT 的社媒营销数据：

• 从 2020/11/18 到 2022/03/23
• 有 1,070 个账号， 2,082 条提及 MVMT 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 14.36%。

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Outdoor Voices 是一个销售女性运动服的服装品牌，主要通过自己的网站（尽管它也有线下零售店）。该公司由泰勒·哈尼 (Tyler Haney) 于 2014 年创立，他在 2020 年之前一直担任其首席执行官。Outdoor Voices 以其在 Instagram 上的粘性（#Doingthings）而闻名。它曾经价值1.1 亿美元，被称为“下一个 Lululemon ”。

Outdoor Voices 的社媒营销数据：

• 从 2020/03/06 到 2022/03/29 
• 有 472 个账号， 885 条提及 Outdoor Voices 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 3.95%。

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当 Warby Parker 于 2010 年推出之前，人们只在零售店和品牌店购买眼镜。在 Warby Parker 的网站上，顾客上传他们的处方信息，然后挑选一副要交付的眼镜。如果客户想先试穿，他们可以挑选一些演示配对，Warby Parker 免费提供这些配对。这家总部位于纽约的公司还经营着许多线下零售店。2021 年开始在纽约证券交易所交易。

Warby Parker 的社媒营销数据：

• 从 2020/04/14 到 2022/03/18 
• 有 1,148 个账号， 1,936 条提及 Warby Parker 的帖文，
• 其中，合作推广帖文占总关联帖文的 2.58%。