黑五购物旺季来临,如何运用跨境直播实现海外销售额腾飞呢?在2020年黑五促销季,卧兔网络跨境直播团队在各大平台直播间突破百万美金促销额只用了12个小时,卧兔网络跨境直播助力下的各大品牌,黑五销售呈爆发式增长。
就在上周,卧兔网络跨境直播事业部负责人林亚为大家讲述了实现“百万美金直播间”的“三点一线”跨境直播秘诀。
“一线”黄金7天把握流量密匙
“一线”指时间线,在促销期间分时段进行不同目的的促销活动。对于跨境直播来说,整个直播促销互动应该有前期预热、当天活动预告、主题直播和返场直播。以黑五举例,大促期间分为黄金7天11月24日—11月30日,着重安排跨境直播行动。
01 预热要趁早
在黄金七天开始之前首先要做预热,在11月22、23、24日做黑五促销直播预热。黑五预告和直播宣传可以提早开始,现在账号还没有开始直播的朋友们注意了,一定要尽早开播,增加直播间热量,增加权重。
02 日播分时段
来到黄金七天重要的促销时间11月25日—11月29日期间,每天应该分时段日播,2h到6h以大促活动预告为主,配合短视频全渠道宣传发布;而每天的黄金时段9h到12h(对应是海外的夜晚)开启主题直播,以Flash Sale内容为主。
03 特设返场日
11月30日设置返场日,再次推出产品优惠,收割流量。
“三点”高光时刻打造爆品直播间
林亚将“三点”直播间高光时刻归结为:内容平衡点、流量爆发点、粉丝High点。
01 内容平衡点
内容平衡点涉及到产品排款和风格调性。直播间中的产品排款经过测试,比较合适的搭配是引流款40%、爆款10%、利润款30%、常规款20%。关于更多选品细节,大家可以浏览这篇文章:手把手教你从0开始TikTok Live(三)。
在风格调性方面的平衡是指什么?直播间应该穿插多元内容,拒绝形式单一无趣,我们在做跨境直播时可以在直播间安排Flash Sale、黄金秒杀这种激情下单的玩法,也要有脱口秀、开箱测评、展示教学这种为消费者直观展示产品,互动拉近距离的内容。
02 流量爆发点
流量爆发点涉及到流量承接、主播话术。开启直播后,流量会不停进入直播间,这时候把控直播节奏,承接这些流量的过程非常重要。流量承接涉及到Rundow节奏紧密和投流预设/节奏把控。整场直播的大纲一定要清晰,形成自己的节奏。快节奏的直播间会让消费者眼花缭乱,不自觉进入被主播领导的环节当中。而投流预设指的是在直播间该有大量流量涌现时,我们可以通过投流达到应该表现的效果,限时下单等玩法也要依照预设好的节奏进行,适时助推流量上升。
主播话术指的是主播对于直播间受众的引导作用。主播最好可以用本土化语言表达,激发消费者的购物热情。主播如果有本地口音那就更好了,容易搭建与海外消费者之间信任的桥梁。
03 粉丝High点
粉丝High点则涉及到引导下单、成交缔结。在引导下单阶段,主播可以向粉丝重点强调价格优势和下单福利,引导消费者完成下单动作。限时秒杀和送福利都在粉丝的High点上。如果你平常刷国内直播,你可以经常看到主播让下单的粉丝在屏幕上扣已拍,加急,实际上这就是引导未下单的朋友感受大家的购物氛围,开始拼手速。在成交缔结阶段,主播除了让粉丝评论已拍,还可以强调免费送货和产品的售后服务,让大家觉得省心安心,促进成交单量。
“三点一线”跨境直播秘诀从点到面的基础逻辑方法,帮助我们开播起爆,触及不同不同平台的天花板。事实证明,跨境直播可以为品牌营销带来很多直接的好处,比如:
解决用户疑虑
通过直播可以展现产品的具体特点、性能、优势等,也可以展现品牌的实力与辨识度,解决用户对产品的疑惑。
消费过程清晰化
在过去,我们为“结果”消费,只吃鸡蛋而不会去关心下蛋的母鸡;而现在我们想去了解鸡的生活环境与健康问题,而这些都可以通过直播的方式来呈现。
提升用户体验
以美妆来举例:通过主播一步步展示,渐渐从素颜到化妆完毕,强烈地对比展示效果,让用户既看到了你说的好处,又给用户带来购买欲。
用户承接打造爆款
网络直播能促成一种新形态的团购,拥有强大的粉丝承接能力,容易打造爆款,是企业产品的爆款生产机。