亚马逊关于帐号的审核越来越严格,很多卖家会收到亚马逊的视频验证邮件 当我们收到亚马逊的视频通话验证邮件之后,一定要在7天之内,预约视频通话验证的时间。
因为官方在通知邮件中已经说得非常清楚了,如果没有在规定时间之内进行这一操作,那么账号就会一直被封
- 时间方面:在7天之内,预约视频通话时间
- 资料方面:法人的身份证原件和营业执照原件(营业执照上的法人信息跟法人身份证上的信息保持一致)
- 语言方面:与公司注册地和选择的站点直接相关,比如美国站,支持的就是汉语和英语,当然我们也可以请一名外语较好的朋友或者同事,帮助我们与审核人员进行沟通。
亚马逊审核人员与我们视频通话验证的时间一般在20分钟之内,如果我们的信息都是真实的,而且提前准备好了资料,用于视频通话的设备(带摄像头和麦克风的电脑、手机)和网络也没有问题,那么整个流程也非常简单
亚马逊视频认证流程
1、登录网址:gs.amazon.cn打开手机自带的浏览器,最好用苹果的Safari 浏览器(用4G网络,如果用的无线网没有注册登录过亚马逊也行)
2、选择站点:按图中所示的步骤操作
3、登录界面:输入邮箱账号和密码 按图操作
4、预约通话界面:提前2-3分钟点击 “ 加入通话 ”
5、加入通话后手机会弹窗提示:
是否允许使用你的摄像头与麦克风,点击“好”或者“确定” —>连接视频通话
6、问答认证环节:
- 是否是XXX本人? 回答:是
- 是否是xxx公司的法人? 回答:是
- 你叫什么名字? XXX (说自己的名字就可以了)
- 你注册的邮箱是多少(就是登陆账号的那个邮箱,要一个字母一个字母报 宁慢勿错)
注意:问答完成后 对方会去核实一下提交的信息,过程大概需要3-5分钟,这个时候不要离开镜头保持手机在线状态。
7、证件验证:身份证 营业执照
身份证 正反面
身份证边缘面
营业执照正面
营业执照按照对方的提示移动,例如:向上缓慢移动、停留、向左缓慢移动、停留、向右缓慢移动、停留
营业执照边缘面(折弧形)
完成验证后退出聊天室之后,点击结束视频通话,然后就可以退出此页面。
视频验证需要准备的材料,以及预约和验证的过程都不复杂,但是如果我们拒绝或者没有通过审核,就会导致账号被封。亚马逊之所以要推出这一机制,就是要借助视频通话实时沟通、材料不可伪造等特点,来进一步确保卖家的真实性,最终强化出合规竞争的平台环境