今天看到一位卖家在亚马逊进行品牌备案以后，收到了品牌备案被拒，提示品牌滥用的消息

原文如下：

因为这个卖家是沟通我之前介绍的服务商去注册的美国商标，所以我觉得我也是需要去协助解决下这个问题的，于是想着去联系亚马逊，看下近期是不是出现了什么Bug，于是给亚马逊的经理留言。

结果，经理回复，近期其实很多卖家遇到这个问题，一般来说是以下原因：

经理回复原文：

这个情况之前也有卖家遇到过，一般分两种情况，一种是账户问题，一种是品牌问题：

账户问题：

同一套资料其他站点违规或者同一品牌不同店铺中有店铺违规但是未曾申诉或申诉失败导致受牵连。或者是同一套资料下的店铺里有违规行为例如侵权、违反上架政策、违反评论政策、违反销售政策等。

品牌问题：

1. 这个品牌已经被备案过，或者授权白名单超过5个。

2. 这个品牌发起 过多的侵权投诉，而且大多数都是投诉失败。

3. 商标是买的，商标本身所在店铺出现违规受到影响。

解决方法：

只能开case申诉，自己检查一下，如果没问题的话，需要提供提供邮箱、品牌名、case编号，提供商品受理通知书和注册号，品牌官网的链接（可选，十分建议一起上传），采购增值税发票。一般3-5天就会收到回复。

这个只能通过case解决，试着在多加一些信息，邮箱、品牌名、case编号，提供商品受理通知书和注册号，品牌官网的链接（可选，十分建议一起上传），采购增值税发票，等等。尽可能详细。除了开case之外没有其他的渠道了。有的卖家会找服务商帮忙处理，有些服务商认识内部的账户经理可以帮忙暗中操作一下，但是有这种资源的服务商很难找到

大多数服务商也是按照我上面的方法帮卖家开CASE的

然后这个问题，在知无不言的论坛上，也有看到有类似的帖子，不过那些帖子的都是实际品牌出现了滥用，或者店铺有绩效问题

这个卖家目前了解到的是，美国站，开通了一站通全球，但是都还没有怎么运营的阶段，属于新店铺，商标名称通过美国商标局查询的时候，也是确定Live没有其他状态的情况下。

如果遇到了这样的情况，其实一般来说，就是去继续申诉，于是我和亚马逊经理沟通获得的信息，反馈给了这个卖家，通过简单沟通了解，其实会发现，在备案过程中，申诉的时候，也是没有提交品牌网址的

所以我猜想，这个可能是原因，现在亚马逊招商经理也建议去看下，我也找了经理去通过邮箱去系统查看下情况，不过由于不是他名下的账号，所以无法帮我查询到了。

我的这个经理还挺不错的，至少遇到了问题，都愿意帮忙查询相关情况，大家如果需要注册亚马逊账号，可以找下Sunny行世界公众号对接的招商经理进行注册哦。添加我的微信：854115679，备注：需要入驻亚马逊，加入亚马逊经理对接群，即可获得他的联系方式。

而且当我建议，可以去用阿里云注册域名，去淘宝找建站公司的时候，卖家X回复：

问了淘宝，域名和品牌网站对于小白来说好难。

其实只要有过几次相关处理经验，就会知道，其实这个事情，真的很简单的，费用少，速度还快，而且有了品牌网站后面很多情况都可以用到的，比如类目审核、亚马逊修改编辑权限等。

下次可以花时间整理下，其实做亚马逊哪些事情如果提前布局，其实还能减少不少时间和金钱的了。

做一个功能非常强大的网站肯定是需要费时费力，需要专业的IT团队，需要有UI设计师，前端后端够构架师等等，还需要有专门的SEO。

但是呢，如果只是为了满足亚马逊的类目审核需求，品牌备案需求，其实几个小时，几百块钱就可以搞定了，域名如果是一个新品牌，完全可以花一点点钱，自己去购买域名了。

我自己今晚也去万能的某宝上搜关键词：官网建设  亚马逊，能够直接找到以下链接，证明这些服务商，都是很懂这块了，发现技术真的好内卷，什么都涨价了，5年前是500，现在看到淘宝上还有100-300全包的了

最后我去QQ上找到了我之前用过的品牌建站网站，然后加上这个建站的微信去沟通了

需要准备的资料清单：

遇到了亚马逊的审核，或者申诉被拒，尤其是自己清晰的知道自己确实没有触犯任何问题，但是被亚马逊系统误判了，那么就可以很有底气的，提供平台所需要的任何资料去进行申诉。

亚马逊作为一个仅仅在美国就有超过100W员工的超级大平台，客服团队、公众号运营团队都需要那么多的外包公司来协助，那么他们的客服能够清楚的直接就知道品牌部门，IT部门，各种部门设置的游戏规则么？

其实基于这个逻辑，只要自己有道理，及时亚马逊回复了，拒绝你的回信，而自己通过核查以后，自己的账号以及品牌确实都是没有问题的，，那么其实再去通过Case邮件回复下，是完全可以的，毕竟自己的目的是为了解决自己的品牌备案被拒的问题。

为什么我会这么热心的通过找亚马逊、通过QQ找回我之前合作过的建站公司进行咨询，了解这个情况，因为这个商标注册服务商是我这边介绍了，在确定商标状态没问题，我自己去美国商标局查询了以后也是没问题的，那么其实就可以去看下，是不是亚马逊的系统规则问题，或者在操作过程中，有哪些可能存在的问题，将问题一一解决，那么就OK了。

现在处理问题的逻辑，以及在管理团队的时候，目前的逻辑都是这样的：

第一，梳理清楚事情的业务流向，用户旅程

第二，梳理清楚，每个环节需要找谁拿结果

第三，制定甘特图，清晰的知道每个环节需要在什么时间节点进行关注

通过这样的逻辑梳理，无论什么问题，都能非常轻松的解决了。

我会为我1VS1介绍过的服务负责，但是现在不会随便将时间花在解决我不感兴趣，于情于理我都没有任何义务去处理的问题上。

比如我之前在群内说过很多次的，由于大家在群内分享名片，由于群内有我不认识的服务商，默不作声的加了某卖家，自己默默合作了8个月，然后客服离职以后，找我的，还有一个双方有工厂的大老板，相互做生意，因为生意合作亏损了，对方不还钱也来找我的。对我的生活造成了很大的困扰。

以前第一次出现的时候，我可能觉得可能我需要去处理这样的问题，其实只是因为他发现，他的合作伙伴在我的微信群内，然后我是群主，觉得我应该认识。然后就找我去要钱。

但是在我付费找律师咨询以后，其实合同主体并不是我，只是因为我的建立的群，他们产生的业务往来，和我其实没有任何的关系的，后面再也没有去处理任何类似的问题了

因为过去的这些经历，让我不会再随便去解决我没兴趣没义务解决的问题。目前有人让我转发公众号、转发朋友圈、咨询问题，全部都标价，只要将价格发出去，基本上可以拒绝了99%的人。这样自己能够更有时间专注的处理自己感兴趣，需要申深度去思考去研究的问题。

今天的随手记就先到这里，如果你也有品牌备案被拒绝的经理，非常欢迎通过私信，或者工作号末端的留言区，分享你的经验。