亚马逊是一个网上购物平台,购物的属性决定了它将在很大程度上依据转化率对产品进行排序,当访客数量固定时,产生购买(点击)的客户越多,意味着转化率越高,Listing的排名就会越靠前
如果说转化率是一个外在的可量化的数字,质量得分则是隐藏在背后的一个动态的相对值。通常来说,衡量质量得分包括三方面要素:产品的关键词,产品信息详情和用户的搜索意向,在这三个要素之外,影响质量得分的核心因素有点击量和点击率,点击量是指点击你的Listing的总数量,点击率是百分比,指点击量除以曝光量的一个比值。
在站内广告的排序上,有一个非常重要的要素,影响着你广告的排位和单次点击所产生的费用,那就是质量得分。
质量得分既影响广告排位,也影响着单次点击所产生的实际费用,举例来说。
假设A,B,C三个卖家,对于同一关键词,A,B,C的出价是$1.80, $2.00,$3.00,他们的质量得分分别是10分,7分,4分。在这种情况下,广告排位是怎样的呢?A的排位分数为1.80*10=18, B的排位分数为2.00*7=14,C的排位分数为3.00*4 = 12,所以,A的广告虽然出价低,但最终会展示在第一位,B,C两家依次排后。由此可见,并不是出价高就能够排在前边的广告位。
亚马逊站内广告的实际扣费不单纯以自己的出价作为扣费标准,竞争对手的出价也影响着最终的扣费,实际扣费的公式如下:
(下一名的出价*下一名的质量得分)/自己的质量得分+0.01
如上A,B,C三家的广告,A的实际扣费将是(2*7)/10+0.01=$1.41,B的实际扣费将是(3*4)/7+0.01=$1.72,C的实际扣费也同样会参考比C低的一个广告的情况而产生。
通过以上情况我们可以知道,要想做好亚马逊站内PPC广告,一定要对广告的各个因素做一个综合的考量和动态把握,只有这样,才能够让投入产出比达到最大化。
那么在做亚马逊站内广告时到底如何玩转PPC关键字呢?
一、亚马逊用户的一般购物流程
1、我们先了解亚马逊用户购买产品的一般流程,可分为5个阶段,分别是:意识到产品需求➝产生购买兴趣➝了解产品信息➝在亚马逊浏览➝发生购买行为。
2、亚马逊用户大多是意识到需要什么,然后搜索产品,产生兴趣。在产生兴趣阶段,listing就显得尤为重要。潜在客户点击PPC广告后,就是全面了解你的产品特性,包括产品功能和卖点等。
3、如果关键字都聚集在意识到产品需求和了解产品信息阶段,而发生购行为买阶段却无相关关键字,那么你可能无法在他们决定购买产品时将他们转化为你的客户。
4、如果关键字都聚集在发生购买行为阶段,那么最终达成的交易可能会较少,因为通过前面阶段的关键字铺垫,用户才能更好的全面了解你的产品,从而促成交易。
5、由于包含多种关键字仅表示你的广告有可能显示在搜索结果中,所以要使关键词,PPC广告和listing形成协同效应,共同发挥作用,最终为关键字获得点击和潜在客户转化。
二、亚马逊PPC商业关键字类型
亚马逊的商业关键字有四大类:描述型,问题型,症状型和名称型。在挑选核心关键词时,我们一定要充分了解我们的产品,充分挖掘产品的卖点,并提炼出来,合理布局到关键字中。
1、描述型:这些关键字往往拥有很高的搜索量,如雪纺连衣裙,手提包,LCD电视。
2、问题型:通常描述一些条件或者你的产品能解决问题,如香薰加湿器,苹果应急充等。
3、症状型:描述了问题的实际症状,如收腹带,减肥健身器。
4、名称型:产品名称或品牌是在购买漏斗常见的关键字,这些关键字可能不含商业性质,但它们是购买漏斗中最顶级的优秀关键字。
三、亚马逊PPC关键字分组技巧
1、当你找到产品相关的关键字之后,你可以选择2个不同的单词词根作为组类别,同一广告组中包含这2个相同的单词词根,在2个单词之前或之后可以添加其他修饰词。
举个例子。以quick charge为例,根据词语的搜索热度得出以下词:power bank,power charger ,phone charger,battery charger,按这个来分组。这4个组为一个大组,在power bank下面。
在这4个组里面有会围绕上面2个单独的词根,在单词之前或者之后添加其他修饰词。使用google keywords planner可以扩充出很多同一个词根下的相关词语。
举个例子:比如portable power,usb battery pack,battery charger for phone,portable battery pack,cell phone battery charger,portable power pack,portable usb charger……
2、以此类推,可以扩展出很多词语。将这些词用excel分组好,然后筛选出优秀的关键字加入PPC广告组。这样一个powerbank下面可以分无数个小组,每个组都按照核心词根排列。
四、用三种方式测试广告效果
1、Broadmatch-广泛匹配:如果亚马逊用户搜索词语与你关键字相关,广泛匹配就会触发广告的显示,可以匹配拼写错误,复数,相似关键字。如果你的产品比较冷门,受众非常少,可以用广泛匹配提高展示量和点击量。
2、Phrase match-短语匹配:搜索词条的关键字必须与输入广告组的关键字保持顺序一致。以coffee cups为例,这些词都会显示广告:coffee cups,blue coffee cups,coffee cups blue,Red coffee cups for traveling,coffee cup (单数),cofee cups(错误拼写),cups coffee(顺序不同)。
3、Exactmatch-精准匹配:搜索词条必须和关键字完全一致,广告才会展示。如果广泛匹配的转化率高于短语匹配和精准匹配,那说明你的账号中没有与搜索词相对应的关键字,你可以下载报告,将它们添加进去。