作者：Regan跨境

亚马逊把 FBA 赔偿的算法换了。

这里有个特别容易吃亏的差别，我先给你划清楚：

买家下单之后，货在拣货、打包、配送路上丢的、坏的——还是按老规矩赔，也就是「售价减掉佣金和配送费」，这个不亏；

买家下单之前，在仓库里（入库、仓储、补货这些环节）丢的、坏的——现在只按「采购成本」赔，而且这个成本不含运费、关税、仓储费、广告费，就是货本身那笔钱。

举个例（数字是假设）：一件卖 50 美金、采购价 12 美金的货，以前下单前丢了能按售价口径赔个好几十，现在只赔 12 美金。头程运费、关税那几块钱，赔偿里是拿不回来的。我靠，一件 50 美金的货，就这么按 12 美金给你销了。

说实话，我觉得最要命的不是规则改了，是另外两件事。

第一件，成本你不填，亚马逊就替你估，而且估的几乎一定比你实际低。

这个「采购成本」，亚马逊不会自己去查你的进货价。它只有两个办法：要么你用后台的「管理采购成本」页面，把每个 SKU 的单件成本填进去、传上凭证；要么它根据平台上同类产品、别的卖家、批发渠道的数据，给你估一个值。后者的结果，普遍是估低的——12 美金的货可能只赔你 6 到 8 美金；成本字段空着或者填 0，有的情况下直接趋近于 0。

第二件，索赔的时间窗口缩到大概 60 天了。

大部分赔偿类目从原来的 18 个月压到约 60 天。意思是，你不能半年才查一次账了——两个月前就该赔的钱，窗口一关，亚马逊不重开，就永久没了。

那该怎么做，我按顺序说，你照着做就行。

第一步，今天就去把成本填准。入口在卖家中心：库存 → 库存缺陷与赔偿 → 管理采购成本（Manage Your Manufacturing / Sourcing Cost）。找到对应的 ASIN，点更新，填单件采购成本。SKU 多的用批量上传。先填销量最大、成本最高的那几个，再铺开到全目录。

记住一个时间点：赔偿是按「事情发生那一刻系统里的成本」算的，不是按你事后补的数。所以别等丢货了再去补——新货到仓前就填好，真丢了才追得动。

第二步，把凭证备好。亚马逊可能让你交材料验证。要的是采购发票，抬头得跟你的注册公司一致，清楚写着单价、型号、数量、日期，金额不能涂改，通常在 5 年内有效。发票是整批总价的话，先自己算成单件成本再交。我的建议是每个 ASIN 存一份最新发票，供应商一调价就更新。

第三步，把最近 60 天的差额追回来。这也是那篇帖子最值钱的一句。你更新完成本、审核通过之后，去「管理采购成本」页面发起赔偿争议，输入原来的赔偿编号，上传凭证，申请重估。注意一次只能处理一个 SKU，多个 SKU 要分开提。

第四步，把对账变成每月一次的固定动作。别指望亚马逊自动赔就完事了。自动赔只处理那些干净的单事件，比如仓库明确丢失、明确损坏；而入仓短装、退货没回库、费用多扣、移除丢失这几类，自动赔基本不碰，全靠你自己查，而且同样受 60 天窗口管着。

具体做法：每月初拉四份报告——库存调整、退货、移除订单、费用预览，交叉核对。看到库存调整报告里 E1、E3、E7、M 这类负向调整码，就逐条对一下有没有对应的赔偿到账，对不上的就是可追的。这个活一个月大概两小时，但漏掉的都是实打实的钱。

怎么看结果：你填准成本之后，同一件货再丢，就按你填的数赔，而不是按它估的低价赔；最近 60 天的旧单也能追差额。这个动作本身不产生成本，就是花点时间，但漏掉就是少拿钱。

最后说一句我更担心的事：有朋友问，我把成本填进去，亚马逊以后会不会拿这个来压我的售价。

目前这只是大家的担心，官方政策里没有这一条。但我建议你留个心眼——填的是真实的采购/生产成本，别为了多赔虚报，那属于凭证造假，被查到是另一回事，得不偿失。

兄弟们，别等丢货了才想起这事。今天就去后台把每个 FBA SKU 的成本填准、传上凭证，再把最近 60 天的赔偿单对一遍，该追的追回来。