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站外推广–投放Facebook广告,如何自定义受众并进行再营销

介绍早期Facebook自定义受众与再营销配置思路,帮助理解已有用户触达与转化跟进。

自定义受众就是字面的意思,就是可以在Facebook广告后台按照需要进行自定义受众,比如访问过官网的用户,跟Facebook或者Instagram主页有过互动的用户以及观看过facebook主页上的视频等进行设定。

自定义受众区别于Core audience(核心受众),c

ore audience是根据用户的demographic(比如年龄,性别,教育程度,地区等),habits&interest兴趣以及behavior(比如使用哪些设备手机,life events等等)

首先我们来看下,可以在哪些方面创建自定义受众进行Facebook广告的投放:

客户文件:

利用从客户关系管理数据(CRM)系统,销售终端(POS)系统,邮箱列表或其他数据源获取的数据创建受众

网站活动:

覆盖现有客户和已对业务表现出兴趣的人群,比如在网站上执行了某些操作,点击”加入购物车,注册”按钮等

移动应用活动:

根据用户与应用的互动情况选择受众投放

Facebook互动行为

:

与您的facebook,instagram主页有过互动的用户,比如点赞,评论,转发等

首先打开Facebook广告管理工具:https://business.facebook.com,创建自定义受众有2种方式:

  1. 打开Facebook广告管理工具,从导航栏找到“受众”

  2. 就是在创建广告组的时候,选择受众的时候可以勾选“自定义受众”

先看第一种方式来看,打开facebook广告管理工具,在资产那一栏找到

“受众”

Facebook自定义受众配图 1

打开受众按钮,然后勾选自定义受众,如下图所示:

Facebook自定义受众配图 2


打开自定义受众之后,就会弹出以下的图片内容,主要分为2部分:



一部分是使用自己的来源,比如官方访客,客户名单,另外一部分就是使用Facebook来源,主要是指跟Facebook或者Instagram有过互动的用户进行自定义受众,然后再营销

Facebook自定义受众配图 3

首先要明白上面这些自定义的具体代表哪些自定义受众,然后才能进行相应投放

使用自己的来源:


网站访问量:

使用你的网站访客创建受众,前提是要安装Facebook Pixel像素代码到你的官网上(

如何创建和安装Facebook Pixel像素代码以及追踪

),使用Pixel像素代码获取的数据向采取特定动作(例如加入购物车,注册)的用户进行推广。


客户名单:

使用现有的客户信息创建受众,数据上传前会经过散列处理,就是之前收集的客户信息,比如邮箱,电话等信息可以以Excel的表格批量导进去进行广告投放,但是这个量要求的比较大,据说是至少2万个邮箱起。

应用事件:

使用启动过你的应用/游戏使用过程中采取特定操作(例如购买商品)的用户创建受众.这个其实跟官方访客的受众创建类似,只是受众是自家app端的并安装了SDK

线下事件:

使用在实体店,电话或其他线下渠道与你的业务互动过的用户创建。


使用Facebook来源:




视频:

用户在Facebook或者Instagram看过你的视频进行创建受众进行再营销

Facebook公众主页:

与你的Facebook主页有过互动的用户创建,比如点赞,转发,评论等

Instagram商家主页

:

跟Facebook主页一样,与你的Instagram商家主页有过互动的用户

线索表单:

使用在Facebook或者Instagram上打开或者完成线索表单的用户创建受众。

说白了就是指的是之前投放的潜在客户开发(leads ad)的受众进行再营销

活动:

使用在Facebook上与你创建某个活动的用户创建受众。

即时体验:

使用在Facebook或者Instagram上,打开过你创建的即时视频广告的受众创建

其实最常用的自定义受众就是

官网访客以及与Facebook,instagram主页有过互动的用户以及观看过你主页上视频的用户。


创建官网访客自定义受众:

在官网上安装了Facebook Pixel像素代码,就会在Facebook Pixel那里收集到一些访客数据以及某些特定操作的数据,如下图所示。

因为这些用户已经在你的官网上浏览了你的产品,对你的产品有个初步印象,如果针对这些用户投放Facebook广告进行再营销,那成交的几率是非常大的

Facebook自定义受众配图 4

首先,点击自定义受众–官网访问量, 最多可以选择过去180天的官方访客,如果你安装了facebook pixel的事件代码,可以追踪到这些用户在官网上采取了某些特定的动作,比如添加了“

加入购物车”“注册”“付款”“加入心愿单”“添加支付信息”

等进行创建受众,这样更有针对性些

Facebook自定义受众配图 5

创建好了官方访客受众之后,我们可以直接用受众投放广告,也可以用这些受众创建Look alike就是相似受众的意思。

look alike受众就是根据你自定义的这些受众,facebook可以找到跟你自定义创建的受众兴趣爱好类似的受众进行广告投放,下文会详细讲到

Facebook自定义受众配图 6

点击用受众创建广告之后,就会跳转到创建Facebook创建广告的页面,你可以设置你的广告营销目标,广告组预算,排期以及素材,文案等

Facebook自定义受众配图 7

创建Facebook,Instagram主页互动用户:


创建Facebook,instagram自定义受众跟官网访客受众是差不多的,也是点击自定义受众–Facebook或者Instagram主页,然后会出现下面所示的内容:

Facebook自定义受众配图 8

你可以选择与你主页有过互动的所有用户,也可以按照下面的版块细分,比如只对收藏主页或者主页帖子的用户,点击行动号召按钮的用户创建等等,最多可以选择过去365天。

如果你的Facebook或者Instagram访问量足够大,可以针对这些细分的板块进行受众AB Test测试,看看哪组受众的成效最好,可以根据成效最好的一组创建Look alike相似受众去跑广告,上文中的官网访客也可以采用这样的方法。精准的受众都是慢慢后续测试出来的,要记住。

创建视频观看的用户:


跟上面一样,也是点击自定义受众–视频,然后会出现下列的选择让你选择,你可以选择观看视频内容的时长来自定义受众,最长的时间也是只可以设置为过去365天。

Facebook自定义受众配图 9

创建线索表单自定义用户:


线索表单用户指的就是你之前投放的

潜在客户开发(leads ad)

营销目标的受众,比如让用户注册邮箱等等,针对这些用户进行的自定义再营销受众。

最长时间过去90天,可以选择打开表单的任意用户,也可以选择下面2个细分的选项打开表单但未提交的用户以及打开并提交表单的用户

Facebook自定义受众配图 10

至于剩下的几个自定义用户选项,操作方法都是类似的,有空可以多去实操下,自定义受众再营销的广告表现要比一般的广告要好些,这些用户之前在官网或者facebook主页上跟你的产品有过互动,针对这些人群进行再一次的营销。

上文提及的创建自定义受众的第二种方法就是除了可以在

资产那里的受众按钮

直接创建,还可以在设置广告组的时候创建自定义受众。

如下图所示:新建受众–自定义受众

Facebook自定义受众配图 11

下篇文章会讲

如何创建Look alike受众以及如何做AB Test的广告创意对比

,从而筛选出最精准的受众,提高广告成效。

欢迎关注公众号,后台回复

“facebook像素代码”,

会获取facebook广告投放教程

Facebook自定义受众配图 12

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作者: 出海指南

微信公众号:下班后8小时, 操盘孵化宠物,储能,3C等多个品牌从0-1,花过1亿+预算,百万美金众筹项目经验。擅长Google, Facebook 广告投放,联盟分销渠道以及网红/Deal等低成本获客

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