亚马逊新赠流量入口近期亚马逊对详情页面进行了一系列的更新,关乎产品详情页、品牌、移动端页面等多个方面。卖家们要留意移动端和PC端的区别了。
1. Feedback展示在产品详情页上
近日,亚马逊产品详情页开始显示Feedback了,之前只有在进入卖家店铺页面时,才能够看到该店铺的反馈情况,这个变化在一定程度上会影响产品的转化率。
Feedback是关于卖家的物流和售后服务的最终评级。
一旦Feedback在前台显示,消费者在下单的时候,考虑的不止是产品本身了,还有卖家服务、产品物流时效、售后服务等也会成为影响产品转化率的因素。
就单Feedback这一点来说,相较于自发货的卖家来说,FBA卖家会有一定的优势,Feedback差评只要是正当理由基本上98%以上都可以删除。
2. 品牌logo可以跳转品牌店铺
现在点击店铺品牌logo位置,可以直接跳转到品牌店铺,对品牌来说是个全新的流量入口。从前台搜索结果出现品牌旗舰店,再到品牌Logo跳转的这些变化,可以看出亚马逊对品牌旗舰店的重视程度,一直在为品牌卖家开放流量口子。
3. 视频和A+页面的强化
在移动端详情页的产品描述中,视频和A+页面都被放置在了更显眼的位置,在简要产品信息下方,直接就是视频,然后是A+。所以,卖家要重视内容营销,在视频制作和A+页面设计上下功夫,来提高用户的体验和产品吸引力。
4. Amazon’s Choice的标签位置变化
亚马逊对Amazon’s Choice标签的位置进行了调整,有部分listing,Amazon’s Choice的形状底色,和其他listing并不相同。上月销量的显示,大部分listing都是位于主图下方,但有的却位于主图上方。
可见对于销量较好的listing,销量在较上方的位置,转化率会更高。5. 五点描述的位置调整对于移动端用户,五点描述(Features & details)被放置在了页面的更下方,这意味着传统的五点描述在移动端的影响力有所下降。
但在PC端,五点描述仍然保持在较上方的位置,卖家需要根据不同设备的用户习惯,制定差异化的营销策略。
6. 移动端新增Top Brand的栏目
移动端浏览页面中,原来Questions位置的上方,现新增了一个Top Brand的栏目。该栏目主要通过三个内容来衡量,即高分、流行、低退货。
如上图所示,特别强调Ugreen这个品牌是“Top Brand”,具体包括三个内容:
- 高分(10万+客户高度评价此品牌)
- 流行(过去三个月这个品牌有10万+订单)
- 低退货(客户通常会保存这个品牌的产品不退货)。
建议卖家留意关注移动端和PC端用户的差异,方便制定相应的营销策略,来适应不断变化的市场环境。
亚马逊广告新功能!
亚马逊广告最近悄悄上线了一项新功能——关键词组,宣传说可以帮助卖家轻松搞定关键词投放,省时省力。当然实际效果需要大家进行测试,实践是检验真理的唯一标准。路径:广告后台-创建广告活动-商品推广广告-手动定向-关键词投放-关键词组
包括与品牌相关的关键词、与产品品类相关的关键词以及与推广ASIN相关的、消费者在搜索礼品时会使用的关键词。
主要解决的痛点是:卖家关键词调研耗时费力,很难找到足够多的高绩效关键词;匹配方式复杂,不知道该怎么选;消费者搜索习惯不断变化,如果反应不及时,可能就错过了流量和销售机会。
目前已经使用的部分卖家反馈该功能整体的ROAS还不错,但是不能保证使用的人增加效果是否会变差,是否会增加一些无效点击。总之,希望各位进一步的实操验证这个功能是否适合自己吧。
人工智能AI 五项新功能这5项新功能的核心全是人工智能(AI),按照亚马逊的说法,平台一直非常重视人工智能和机器学习的开发和部署;这些功能在提升用户购物体验的同时,更能加速卖家的业绩增长。
1.Project Amelia项目
根据介绍,Project Amelia是一款生成式AI助手,Project Amelia拥有三大核心功能,分别为知识查询回答、状态更新与指标分析以及行动与问题解决。
Project Amelia的推出,对卖家来说无疑是一大福音。它不仅将卖家从繁琐的日常管理中解放出来,将更多精力投入到业务发展和产品创新中,卖家还能借助Amelia更精准地把握市场趋势,优化产品投放策略,提升销售业绩。
2.A+自动生成品牌故事线
亚马逊针对A+这项内容进行了更新,在其中引入了AI。卖家只需要输入想要强调的产品特性,比如“优质皮革”、“适用于多种场合”等,AI就可以自动生成强调产品特性的丰富叙述内容!
此外,卖家还可以上传产品图片,AI会根据这些图片生成背景和场景,让商品展示更生动,帮助品牌形象脱颖而出。
同时,通过这项工具,卖家还可以轻松创作出引发买家共鸣的产品故事。目前这项功能已经面向所有美国品牌卖家,并会在年底前扩展至更多站点。
3.亚马逊自动优化产品标题功能
亚马逊自动优化产品标题功能基于人工智能技术,根据买家的搜索偏好和购物行为,自动调整和优化产品标题,以更好地迎合买家的需求,促进成交。
具体来看,根据每个用户的购买习惯,亚马逊在平台主页和整个购物过程中个性化推荐产品标题,不再向用户提供“更多类似商品”的选项,而是根据购物活动提供具体的建议。这也意味着,两个查看同一产品的人,可能会看到不同图像或不同标题。
这一功能在一定程度上帮助卖家,特别是注重细分属性和特征的这部分卖家获取更多的流量曝光。但也有卖家表示,AI修改标题容易侵权导致账号被封。所以,卖家朋友们可以在五点描述和关键词聚焦产品的功能和属性,进一步修改搜索词和关键词。
4.自动制作动态广告
广告板块的两个新功能分别是:视频生成器(Video generator)和实时图像功能(Live Image)。目前都处于测试阶段,只有部分美国本土卖家可以使用,但不妨碍我们提前了解一下。
视频生成器Video generator:Video Generator号称只需一张商品图片,通过一定的处理就能将其转换为产品展示视频。
该视频生成器基于亚马逊的图像生成器技术,能够自动根据产品细节和客户评价,生成多场景的故事式视频。此外,它还能根据商品的独特卖点和功能进行定制,在短短几分钟内就能创建出视觉效果丰富的视频内容,而且不需要额外的费用。
据一些卖家透露,通过视频生成器制作的视频片段长度通常为6-9秒,分辨率为720p(每秒24帧)。围绕种子产品图像自动生成,最多五分钟完成,有四种变体可供选择。
活动图像功能Live Image:可以从静止帧生成几秒钟长的动态GIF,让卖家能够快速创建简短的动画广告素材。这项功能属于Image generator(图像生成器)的一部分。
卖家只要在Amazon Ad控制台中,先选择产品主体再点击“生成(Generate)”按钮,这个AI工具就会根据商品详情,利用生成式AI技术,在几秒钟内自动创建一组“融入生活化场景”的图像,还能够通过输入文字指令,对图像内容进行个性化调整。
确实,这相当于生成式AI接管了美工的工作,省下了一个运营的工资!不过,需要注意的是,亚马逊目前并没有提供视频生成器的样本,也没有透露该工具和实时图像功能的详细技术细节。
目前,这两个功能仅在部分美国广告商中进行测试,在正式发布前还会进行一段时间的微调。不过,亚马逊明确表示会根据参与测试卖家的反馈改进这些功能,因此这两个功能的全面上线几乎已经是板上钉钉了。
5.生成式AI Listing功能
亚马逊在原功能基础上进行了升级,新增了图片生成Listing、URL链接生成 Listing的这两种方式。提交产品图片,就能生成标题、产品介绍、五点描述、属性等内容;输入外部网站的URL,就能把外部网站的商品详情页,生成亚马逊格式的Listing。
不过,AI生成的listing最后还是要卖家细细的检查修改,毕竟AI还做不到避开一些敏感词语或者侵权的词语。