2024 最新如何进行亚马逊测评

1. 周期性商品

周期性商品：季节性（3-6个月）/节日类（1-1.5个月）

短期收益高/风险较大/质量较差/客单价低

推广手法：提前3个月准备+提前半个月清仓；推广要快/猛——PPC+测评+折扣（站内外）

节日类无测款时间/无补货时间：做一次性买卖

评价：服务商+自己测评

预估销量（库存）:根据去年同类商品的排名估算日销量

推广计划

投入预算

测评费用=(成本-头程-FBA配送费-佣金）+服务佣金

平台毛利=售价-成本-头程-FBA配送费-佣金

推广计划：

1.推广周期：根据产品不同类型/市场分析——1-3个月之间

2.推广目标：市场分析/竞争情况——日/月销量

3.投诉预算：成本+物流+推广成本（review+其他服务）

举例：成本30块，头程15块，售价$20,毛利40%,

推广周期1个月，目标销量：500/月，测评30个，测评$10/单

前期投入：

500个货+头程费+30个测评：30*500+15*500+$20*60%*30+$10*30

推广周期

前期看流量+转化

测评费用=(成本-头程-FBA配送费-佣金）+服务佣金

平台毛利=售价-成本-头程-FBA配送费-佣金

推广计划：

1.推广周期：根据产品不同类型/市场分析——1-3个月之间

2.推广目标：市场分析/竞争情况——日/月销量

3.投诉预算：成本+物流+推广成本（review+其他服务）

举例：成本30块，头程15块，售价$20,毛利40%,

推广周期1个月，目标销量：500/月，测评30个，测评$10/单前期投入：500个货+头程费+30个测评：30*500+15*500+$20*60%*30+$10*30目标完成：:四个周目标：50/100/150/200=500/一个月目标：500*$20=$10000推广预算：(推广期内小于毛利）≤review+PPC=10000*40%=$4000

Review=$660;PPC<$3300日均<$110

单次点击$1:110次，比较差：转化率5-15%===5-15单ACOS:30-100

表现好：转化率15-30%======15-30单 ACOS:15-30%推广期内：转化率控制较难—–流量控制不难（主要PPC引流）

广告预算递增——流量递增——飞轮理论

评价，刷评论

累计评价：测评（时效性+评分/官方）

第一周：1/1/2/1/1/1/2=9单

第二周：1/2/1/2/2/1/2=11单上评价

第三周：2/1/2/0/1/1/3=10单上评价

第四周：上评价

买家账号权重和VP标志决定 review评分

6个5星，1个1星，6×5+1×1=31/7=4.42

按理来说，应该是4.4星，但是因为买家账号权重占比很大，所以实际才3.4星

如何看买家账号权重-profile 界面查询?

买家评论排名 1600多万排名，排名不算高，中规中矩的买家账号就是这样的

点了5个helpful ,留了10个 review

客户账号留评是从2013年开始留的，有8年的时间了，时间挺久的了，权重挺高的了，排名并不决定他的账号权重，排名只能决定他的影响力

看他买东西的货值，是不是经常买贵的，几千块的东西，客户觉得你买的高货值的东西，判断觉得你的review 是真实的，你评分的间隔时间长短，不是经常留评的人，权重就比较高，因为不是职业测评师

星级评分，上下浮动 0.2，每一个分段，上下浮动0.2，就会显示半颗星

4.8, 4.9 属于5颗星

4.7，4.6,4.5，4.4，4.3 属于4.5颗星

4.2，4.1，3.9, 3.8 （3.8-4.2）属于4颗星（3.8-4.2 属于4星）

3.7-3.3 属于3.5星

最好让我们的产品在4.3分以上，就是4.5颗星，卖爆了的产品一般都是4.5星

且一星和二星的占比最好小于10%，如下图，1星都8%了，很危险了

客户 Review, 在达到一定数量之后，Review 评分比数量更重要，一个 1000reviews 的评分为 4.7 分，很有可能排名超过 2000 个reviews 但是评分只有 4.0 的。且只有 verified reviews 才有效。

如何获取更多评论？

新留评方式-one-tap- ratings (一键评分)

有3个客户直接打分，有3个ratings

4-30天内的订单，可以request a review ，一键索评，仅用于一次（发货后的4-30天）

步骤：点开：订单-点击：request a review-点击：是，100个订单，就要点击300次

早期评论人计划，高于7-9美金的

亚马逊帮你催评，亚马逊给他佣金，1-5个评论，60美金，多的话可能6-7个评论都可能

步骤：广告-早期评论人计划-输入父ASIN,检查资格-注册，加入计划

绿标-Amazon vine reviews

亚马逊直接送你的产品，目前免费（2020年的时候），如果不留评，亚马逊下次就不会请你了，亚马逊花钱养的一帮人，留评率还是挺高的

●绿标计划，亚马逊官方测评，全站点，权重高。评论自带绿色：Vine customer Reviewer of free Product,帮助卖家的差评做出实用性的评价，是vine voices成员独立意见，不受卖家影响、更改或编辑。亚马逊也不会删带Vine标的review,目前review内容不可控，是有可能是差评的，关键在产品。

●预估费用：VC账号：$2500-7000;目前免费5个父ASIN(仅开放US品牌备案卖家）

●赠送（1-30个）后台操作—直接FBA库存配送；服务商操作—单独发货

●评价一个月内上完（最多30个）

参加条件

以下就是vine voice ，如果你对产品有信心，可以做vine voice,没信心就别做了

测评：

真人评测：最安全最贵，比较难操作（买家账号权重）,时间较长

机刷：简单+快

定制VP/Rating:小号跟卖上评—操作方便/便宜/时间较长，主要充数/权重较低/掉评厉害

合并：合并自己老链接/僵尸链接——操作快/风险高，短期收益高

前期：真人测评+官方测评

中期：定制VP/Rating

后期：系统催评/售后卡（积累粉丝）

Shua单方式

买家账号权重判断：留评频率更重要

排名低，留评频率低，但是时间比较长，账号权重也是比较高的

不能通过排名判断账号的权重高低，但是排名高的说服力更强，李佳琪推荐的不一定好，但是很多人信

优先找权重高的，找不到权重高的（账号时间足够长，1-2年的账号，每周都留，这种账号就不太行，至少账号存在1年以上的），找排名高的

评分越差，销量会越差，评分和销量有间接关系

看下面，14个人给写了 customer rating ，只打了分

只有4个人写了review , 打了分，且写了评价内容

打分是怎么来的？

亚马逊根据留评分数，买家账号的权重，留评内容，你的评价被点 helpful 的次数，不看评价数量的

差评的处理分为2种

亚马逊评论准则

哪些评论内容是不符合亚马逊规定？

如何看是不是别人给你上的差评？

1. 判断是恶意的（删掉）还是真实的（找到买家，解决他的问题，提供服务，改差评）

2. 删掉：找亚马逊删除（引导，攻击倾向），或者服务商（1-2周时间，上千块，不一定删掉）

3. 找亚马逊删除的流程：Help-need more help-get support-sell on amazon-product detailpage-product review removal (只有英文客服)-找出理由，让亚马逊删除（描述事件，为甚么要删除，写明原因，怀疑理由是什么，同行给你上的，评价内容有哪几点不符合亚马逊规定，去评价内容找漏洞，把影响买家的体验说出来）

如果是真实的买家账号留的差评，该怎么办？

查找差评订单方法

1.通过买家姓名查找订单

通过留评时间，判断买家应该买了多久了，比如客户说用了1周害了，那么他发货2-3天，至少1周收到货，他可能10天前左右买的产品，通过这段时间去筛选这个订单：订单-管理订单-搜索订单编号-订单日期-开始日期-结束日期；也可以把订单用表格exxcel的形式下载下来，去对这个买家名字

如果没找到客户的名字，该如何处理呢？（对产品不满意的，一般可能先退货）

或者找服务商，把邮箱给抓出来，然后在站外去跟他联系，或者在每个评价的comment回复，如果品牌备案，后台就可以回，如果没有品牌备案，前台可以回，回复的话，是回给其他人看的，或者是回复让他看到了，让他联系你，一定是要当天联系他，几天过后，客户可能就不会搭理你了，几个小时之类联系他，发邮件发消息的时候，是美国时间，记得什么时候给他发，时刻关注前台，先找这个订单看能不能找到，找不到就在前台回复；找的同时，找服务商同时删除，尽快上好评，做定制VP 和 rating ,尽快把分数拉上来