看似普通的话题,怎样挖掘出品牌宣传价值?怎样打破内容营销的思维定式?如何把一个主题做深做透?有这样一家车企,他是世界领先的卡车、客车、建筑设备、船舶和工业应用驱动系统制造商之一,利用联合国的每年一次的Urban October活动,打破了多数品牌的常规做法,取得了良好成效。他们的做法对于出海品牌在内容营销中打破思维定式颇有借鉴价值。
▌ Urban October是什么
Urban October活动是怎么回事?首先来了解一下。Urban October(城市十月)是联合国人类住区规划署2014年发起的一个全球活动,旨在强调世界面临的城市挑战。Urban October为每个人提供了一个机会,让他们参与讨论城镇快速变化所带来的挑战和机遇。Urban October以两个国际日为起止日,从每年10月第一个星期一的“世界人居日”开始,到10月31日“世界城市日”结束。活动在这些特定日期或该月的任何时间进行,从国家和地方政府到大学、非政府组织和社区,每个对可持续城市化感兴趣的人都被鼓励举办或参与活动和讨论。
在多数人看来,Urban October这个活动与企业的关联性既不直接,也不是很强。多数企业会选择做为活动起止日的“世界人居日”或“世界城市日”来发布贴文来参与,比如我们之前曾在《10月海外营销日历》中介绍过的,常规情况下大家会在10月底的世界城市日发布节日贴文参与:
相比之下,对于Urban October话题给予关注并参与的企业要少得多,但打出品牌差异化的机会就在这里。别人忽视的、没有看到、没有想到的,都可能成为你的机会。
▌ 与时俱进、基业长青的百年企业
内容营销需要话题。独具慧眼发现Urban October话题价值的这家企业是Volvo Group(沃尔沃集团)。沃尔沃集团成立于1927年,至今已有近百年的发展史,根据其官网的介绍,沃尔沃集团致力于以运输和基础设施解决方案推动社会繁荣,专注于卡车、客车、建筑设备、船舶和工业应用驱动系统的制造与服务,并通过金融及售后服务的全套解决方案帮助客户提升车辆和设备的运营时间与生产力。沃尔沃集团总部位于瑞典哥德堡,在瑞典斯德哥尔摩北欧证券交易市场上市。
沃尔沃集团十分重视可持续发展战略,致力于实现“科学碳目标倡议组织”的目标,并通过“绿色金融框架”来加快向非化石能源解决方案的转换。
▌ 围绕一个话题的社媒内容操作
作为一个拥有13个品牌,为全球近190个市场的客户提供服务,雇员超过10万人的国际企业,对于关系到全球发展的重要话题的关注和参与,无疑将对其全球市场的经营活动带来正面影响。那么,这家To B为主的大企业,是如何在海外社媒上把Urban October这个话题发扬光大,转化为品牌增长力的?来看看Volvo Group打破常规的做法和亮点吧。
1、发贴数量多
Volvo Group在海外社媒上第一个突出特点是,紧密围绕Urban October这样一个话题的发贴数量多,从中可以看到运营者要把这个话题做深做透的决心。Volvo Group在Facebook、X、Instagram、LinkedIn、YouTube等多个主流社媒上都开设了官方主页,我们将以Volvo Group的Facebook官方主页为样本,对其2022年10月间的内容运营、相关数据及表现进行观察和分析。通过OneSight营销云我们看到,Volvo Group当月在Facebook共发布37条贴文,将其前后两个月的发贴数据纳入后可以很直观的看出,10月的发贴量远远超出了平时月份的水平:
造成10月份加大发贴量的原因是什么呢?通过进一步分析10月份的话题标签云可以揭示答案。10月使用最多的话题标签是#UrbanOctober,有21条贴文使用了这一话题,鉴于海外社媒上多数品牌响应此类话题的惯常做法,Volvo Group如此高频率的发布#UrbanOctober贴文堪称打破常规,这无疑会给社媒受众留下更深刻的品牌印记。
2、时间跨度长
Volvo Group围绕#UrbanOctober发布贴文的另一个突出特点是时间跨度长。该话题标签下发布的21条贴文,首条发布于当年10月3日的“世界人居日”,也就是联合国所设定的Urban October活动的起始日。贴文从6个人的视角展现了Volvo Group给城市带来的变化和创新:
Urban October活动以10月31日的“世界城市日”为结束日,Volvo Group在#UrbanOctober话题下的末条贴文同样发布于这一天,贴文感谢大家的点赞、评论和转发,并宣告#UrbanOctober告一段落。至此,长达近一个月的#UrbanOctober话题内容完美收官:
3、难点和亮点:建立连接点,强化品牌和产品
贴文多、时间跨度大,这就对系列内容的策划和制作提出了很高的要求,操作下来还是有一定难度的。这一项目的关键点是找到、建立好话题与品牌/产品/服务的连接点,又不可过于牵强、生硬。Volvo Group在这个关键点上做的十分出色。不难看出,Volvo Group精心规划了社媒上的贴文内容,内容围绕城市这一主线展开,涉及到城市的方方面面,确保了与#UrbanOctober话题的关联性。
系列贴文分别以城市安全,城市噪音,城市治理,城市交通,可持续,零排放,城市充电站,城市配送,消防,废物处理,温室气体,健康,产品零事故,创新与变革为细分切入点,内容充实、全面、深入。贴文内容客观平实的展示他们的行动、方法和经验,以及做了什么来创建更绿色、更安全和可持续的城市。以下为Volvo Group的Facebook主页#UrbanOctober标签下的部分贴文:
通过一系列贴文,受众深入了解到Volvo Group开展的相关主要行动,及其对实现城市可持续发展目标做出的贡献,同时对其产品的品质、安全和环保强化了认知,留下了深刻印象。在长达近一个月的系列贴文中,Volvo Group还中途穿插发布了与受众进行互动、调查的内容,可见其对做好主题内容的用心以及对倾听目标群体意向的重视:
数据显示,贴文以视频内容为主,不仅表述更直观,信息量大,便于接受和传播:
Volvo Group充分利用自己在社媒平台上建立的媒体矩阵,使主题内容价值最大化,在Instagram等社媒平台也发布了同一主题内容:
相关数据统计及分析表明了Volvo Group此番操作的成效良好。Volvo Group在10月3日发布首条#UrbanOctober贴文,经过两天的滞后期,10月5日起粉丝增长曲线明显上扬,此后一直延续良好的增长势头,保持稳步增长:
结语
善于发现话题、利用话题,将让你的内容营销之路越走越宽。怎样利用话题增强品牌力?如何用超常规操作强化受众认知,加深品牌/产品印记?每个出海品牌都可以根据自己的情况做出适合的选择。同时,更多关注其他品牌的做法或许能够帮助我们开阔思路,打破原有的思维定式,得到更好的品牌增长效果。
本文所有数据均来自公开数据,数据获取和分析工具来自全球社交媒体数据营销管理平台OneSight营销云,贴文中的内容翻译来自对应社媒平台。关注OneSight,我们会持续通过不断焕新迭代的SaaS产品以及不断推出的好内容为所有的出海品牌添风助力、保驾护航