TikTok For Business在今年4月份推出了以受众意向为推广目标,线索收集为具体行动的投放新形式 ——Lead Generation。线索收集意在为业务或品牌开发潜在客户,以微调查问卷的形式收集受众信息。
如何做Lead Generation广告?品牌可以在In-feed Ads(信息流广告)里设置CTA(Call To Action行动召唤)选项,引导用户进入表单。在表单中,意向用户可以填写自己的信息(比如姓名、电话、邮箱),还能简单回答一些商家的市场调查问题。通过表单的信息收集与分析,我们可以发现受众对于品牌和产品的态度。
可能你还不熟悉Lead Generation广告,我们通过了大量的测试及研究,在这一款广告产品中找到了可能你还未发现的机会点。
为了收获客户信任,杭州某品牌与TikTok For Business官方代理商卧兔网络合作,希望在TikTok上通过TikTok For Business投放促成加拿大地区更多的商品成交。我们通过Lead Generation线索投放,达成了以下成效:
单条视频展示量6.7万
获87条高意向客户信息
CPM(千人成本)
从$5缩减至$3.27
主要产品:DIY人偶定制
目标受众:喜爱的定制人偶的小众群体
推广载体:独立站
痛点现状:
1.人偶定制产品太小众,不做广告鲜为人知。
2.产品、独立站、电商平台店铺的搜索指数偏低。
3.产品的目标消费者人群难以锁定。
项目目标:
获取受众信任,为独立站引流,收集意向客户线索,促进定制人偶销售。
卧兔网络的TikTok For Business 广告投放团队接到这个项目后,对项目进行前期的调研及数据分析,为帮助卖家实现目标,我们运用TikTok For Business线索收集投放的原理进行了如下操作:
素材创建CTA,吸引高意向客户
在测试好的一两个视频素材上创建CTA(Call To Action行动召唤)选项,引导用户进入表单填写信息。愿意填写表单的客户一般都是高意向度,给店家留下自己的联系方式后,买卖双方可以具体沟通人偶定制细节,更具个性化,成交量能够有所攀升。
下面是我们与品牌方设计的线索表单:
买家联系方式
关于品牌与商品
的认知建议提问
持续资金投入,用户画像扩展推广
在线索收集表单进入投放之后,广告将进行探索学习,同步新建人群探索计划,通过实际积累转化人群拓展更多用户群,实现更高的转化效果。简单来说,即投入线索收集表单后,会有像素跟踪填过表单的用户,广告不断识别视频受众的用户画像,同步给更多相似人群后积累转化。
好素材定义小tip
如果你的素材表现优秀,成本自然会压低;素材表现差,则CPM更高,流量更少。怎样判断自己的竞价广告是好的素材呢?标准就是看数据表现。综合出价和流量表现给素材做判断,从小兔目前观察来看,一条素材表现如果在欧美地区达到CPM在7左右,CTR2%左右,就是表现很好的。我们也是经过了前期测试,才最终确定了品牌可以做TikTok For Business的竞价广告素材。
为什么投放目标不是转化?
独立站卖家常用的投放目标有三种:
1. 转化量,针对2C用户,以下单、支付、加购为转化目标进行投放,目的是为了直接产生订单转化。
2. 线索收集,针对2B产品或小众高客单产品,有类似外贸跟单的团队。
3. 视频播放量,针对品牌型卖家,结合TikTok账号一起打造品牌私域,视频素材偏品宣。
DIY人偶定制产品是一个比较小众的类目,用户群体小,产品无法直接购买,客单价高等因素决定了投放广告的目标是线索收集。
小兔提醒大家追求受众转化量无可厚非,但在投TikTok For Business前要根据自己的产品属性清晰自己的广告投放目标。