近几个月,曾亏损千万的乐歌扭亏为盈,实现逆境突围,产品热销75国家。从贴牌代工到品牌出海,从连年亏损到身价暴涨,乐歌一次又一次的转型升级,可谓是行业典范。今天,WotoKOL卧兔就带领大家,走进乐歌华丽转身之旅。
嗅觉灵敏觉察出海机遇
✈走进乐歌出海发家史
1998-2004年
项乐宏(乐歌创始人)借助宁波个人可以开设外汇账户政策支持,开启下海经商历程。
2004-2008年
成立工厂,从事工贸一体的贴牌模式。
2008年-2011年
金融危机影响下,乐歌4年持续亏损4000万,开始从工贸一体化的贴牌生产模式转型到品牌出海的发展道路,推出海外品牌Flexispot,并落实差异化的产品定位及营销手段。
2013年
在美国租赁建造了一个5000平米的海外仓,为2018年创建公共海外仓打下基础。
2015年
在越南投资建厂,至今乐歌在宁波、广西以及越南三地有四个工厂及700多人的研发团队。
2016年
启动首个独立站,在黑五期间因对访问量判断不足,导致独立站崩溃,随后组建超百人IT团队保障站内每个流程顺利进行,目前已运营了9个独立站。
2021年
完善跨境物流链,斥资2亿,建造集装箱快船。
在乐歌发展的时间线里,我们能看到乐歌无论是在跨境行业里这么多年,基本都踩在行业发展的风口上。无论是当初的商品出海也好,还是后来的品牌出海也罢,乐歌都在顺应行业发展趋势调整出海策略。所以,洞察行业机遇的能力,乐歌的嗅觉属实灵敏。
洞察市场开启品牌塑造
在乐歌这么多年的发展里,最值得出海品牌去借鉴的就是其自2011年后的营销策略。因为乐歌自主打造的出海品牌Flexispot,是标志着乐歌正式打响品牌出海的第一枪。
就现在的营收数据看来,乐歌的增长态势一路狂飙,从2021年度乐歌跨境电商销售收入同比增长38.7%,2022年第三季度主营收入同比上升10.1%,到2023年股份总市值达42.36亿元,乐歌逆势而上,力挽狂澜,实现大丰收,都在证明着乐歌的品牌出海策略的正确性。
但其实在金融危机经济大萧条外加行业转型的情况下,乐歌刚开始的品牌出海之路并不是一帆顺遂的。由于缺乏对市场的洞察、品牌化的运维逻辑以及跨境电商的运营经验,乐歌起步就陷入了低迷阶段。处在转型阵痛期的乐歌为走出迷局,复盘运营与生产机制,在产品、技术、渠道、口碑、供应链五条线路上深耕。
精研产品
为寻找对外输出的优质产品,乐歌开启了深度的市场调研,发现消费者更加追求健康、舒适、安全的办公产品。针对市场反馈的这一需求,人体工学产品便成为其品牌主打款,比如智能升降桌、学习桌、智能电动床、智能升降台等。
挖掘出产品发展的路线后,乐歌在2013年便以人体工学、空间优化等产品理念,进行开发与拓展,精细化分产品作用以及各类产品优化改良,进军健康办公领域,对其主卖款进行深度打磨,拓展更为丰富的产品线。
到2016年,乐歌开始专注深耕垂类品类,在人体工学产品上不断投入大量的时间成本,基本上以all in的姿态全力布局。
技术革新
在乐歌产品更新迭代的背后,都是技术在不断革新。乐歌的研发团队人数超600人,该团队联动产业链企业、高校、研究院等多方人才资源,形成全球专利超1110件,发明专利72项。
其中,其自主研发的首创线性驱动技术,将科技与智能应用家居生活、办公学习等场景,依照不同情景模式,加入线性驱动安全保护等更多技术支持,再结合海外用户的使用需求,支持放置智慧屏、方便工作学习等人性化设计,让其产品升级成功。旗下的人体工学升降桌因使用幸福感被海外市场的消费者所接受。
挖掘渠道
凭借强大的产品供应链以及研发与制造能力,乐歌自主品牌升降桌、升降台等产品在亚马逊等第三方电商平台逐渐打响了名气。
但海外传统电商平台的获客成本高,政策合规壁垒林立,为减少对第三方电商平台的依赖,乐歌在美国地区建立了第一个独立站,后又陆续在德国、法国、日本等地建立独立站,截至目前已运营9大独立站,并将海外多品牌运营模式改为统一品牌运营模式,精耕细作,主推FlexiSpot这一自主创建的出海品牌,为品牌搭建海外销售渠道矩阵。
同时,在国内发展乐歌LOCTEK,搭建境内境外+线上线下全方位的销售渠道。2022上半年,乐歌自主品牌产品销售收入占主营业务收入比例为 68.29%。
夯实供应链
通过对Flexispot品牌独立站观察发现,网站承诺“免运费,1—2个工作日送达”,如此高效的运输速度,与乐歌坚实的供应链有关。
2021年疫情影响下,高额运输成本让跨境卖家陷入两难阵地,但乐歌为节省运输成本,2022年1月开始建造集装箱船。这一行为轰动整个跨境行业。另外,乐歌在宁波、广西、越南等地拥有4大制造基地,将产品热销至美国、英国等全球75个国家。
乐歌公共海外仓及全球工厂就是乐歌能够实现高效运输的底气,解决了产品制造供应链、物流仓储和配送等各种难题。
建立口碑
另外,乐歌自建独立站为整体营业收入带来不错业绩,这也离不开乐歌在海外营销时的全方位布局。
乐歌营销团队精准洞察海外流量趋势,找准营销方向与用户痛点,在Youtube、Instagram、Facebook等社交媒体上做营销布局,建立官方品牌账号,进行产品推广等一些营销活动,提升公司品牌在海外影响力。
同时联动各大海外红人博主,进行全网铺量营销。通过搜索发现,Youtube上有许多关于乐歌产品的测评视频与安装视频,视频评论区多数用户都呈现积极评价与“被种草”的评论,对于乐歌来说,也为自身产品与品牌吸引流量,扩大知名度。
汲取经验外贸转型机遇
回溯其20多年的企业发展历程,乐歌走出了一条从纯贸易出口到工贸一体,从OEM到ODM再到OBM,不断探索和发展自主品牌的道路,乐歌的整套转型思路都非常值得外贸企业借鉴。
事实上,对于像乐歌一样的代工企业而言,一边做B端产品代工,另一边做自有品牌,不免存在左右手互搏的情况。更关键的问题在于,原本B端代工产品的品牌客户会将作自主品牌的工厂视为竞争对手。
所以,外贸企业在面向C端的个体消费者是截然不同的消费市场,发力自主品牌,就需要考虑的不仅仅是产品品质、产能,更需要注重品牌力、消费流量、评价反馈、产品竞争力等一系列问题。
对于这些问题,外贸企业能快速发力的点在哪?
海外红人营销。
因为海外红人营销能为快速缩短品牌成长周期、强化品牌内容留存、品牌曝光可量化、提高品牌营销回报、打造品牌信任背书,对于想要转型的外贸企业而言可以说是精准打击痛点。