产品不会自行销售。
不过,借助下文社交媒体营销技巧,您将能够轻松创建可转化的高质量内容并发展您的业务:
从计划开始
制定社交媒体营销计划有助于确保每个人都朝着相同的目标努力,并使得资源得到有效利用。
01 确定您的活动的目标
您可以设定的常见业务目标包括:
提高品牌知名度
为您的网站带来流量
产生潜在客户
增加收入
改善客户服务
02 确定社媒平台
一旦您知道每个平台的位置,您就可以发布针对每个平台量身定制的内容。如果您知道您的受众在使用 TikTok,那么短视频策略对于您的社交媒体成功至关重要。
了解你的目标受众
如果您知道受众是谁,就可以更轻松地制作与受众产生共鸣的内容。您越了解受众的需求和愿望,您就越有可能将他们转化为顾客或客户。
要在社交上找到您的受众,请查看您当前的买家并了解他们是谁。您需要了解的几个问题是:
您当前的受众是谁?
他们在寻找什么样的信息?为什么?
他们去哪里获取信息?
他们正在进行什么对话?
他们信任谁?
您可以通过以下几种方式了解您的社交媒体受众:
问他们:通过调查、民意调查,甚至只是社交媒体帖子上的非正式问题来完成。
查看社交媒体帐户中的人口统计数据。这些数据可以为您提供有关受众的年龄、性别、位置和兴趣的信息。
使用社交媒体分析来跟踪参与度并详细了解您的受众最感兴趣的内容类型。
选择适合您的社交媒体平台
现在您已经了解了有关受众的所有信息,是时候选择投放渠道了。
以下是一些深受出海品牌欢迎的社媒平台:
01 Instagram
月活跃用户:10亿
受众群体:18-34岁
Instagram突出的图片分享功能,非常适合推广一些具备高颜值、时尚和潮流属性的产品,如服装、美食、美妆等等。
使用 Instagram 宣传您的商品方法有多种:
您可以分享您产品的迷人图片
发布其中一款产品的定格动画视频
举办竞赛
与有影响力的Instagram 红人合作
02 Facebook
月活跃用户:29.8亿
受众概况:18-44 岁的男性和女性
Facebook目前已经成为各种规模企业的强大营销工具,并提供不同的营销方式,包括Facebook Business Page、群组以及Facebook广告,帮助企业通过有效且经济的方式,在目标受众中建立知名度,与客户建立联系并推动销售
03 TikTok
月活跃用户:14亿
观众概况:18-34 岁
TikTok 用户参与度很高,平均每天在该应用上花费46 分钟。他们也非常容易接受营销信息,大约一半的用户表示他们在 TikTok 上看到产品后进行了购买。这使得 TikTok 成为寻求销售和推动转化的企业的理想平台。
不过,TikTok 专注于创意、引人入胜的内容,因此,如果您没有时间或资源来制作这些内容,那么 TikTok 可能不是适合您的平台。
04 Pinterest
月活跃用户:4.5亿
观众概况:主要是 18-34 岁的女性
如果您想在线购买或销售产品,Pinterest 就是您的最佳选择。每周 83% 的Pinterest用户根据他们在该平台上看到的品牌信息进行购买。毋庸置疑,这是因为许多人使用 Pinterest 来建立愿望清单,这也使得其成为推广产品的好地方,尤其是设计精良、拍照效果好的产品。
05 YouTube
月活跃用户:26.8亿
受众概况:大多数为 25-44 岁的男性
YouTube已成为全球最大的视频分享平台。值得注意的是,YouTube 视频还可以在 Google 等传统搜索引擎中排名,这提供了巨大的流量机会。
06 Snapchat
日活跃用户:3.83 亿
观众概况:13-24 岁
您可以使用 Snapchat 通过创建宣传您的产品的 Snap 来营销您的业务。许多零售商使用 Snapchat 让顾客了解他们品牌的幕后花絮。例如,您可以创建一个快照,向客户展示您的产品是如何制造的。
07 领英
月活跃用户:8.75亿用户;活跃用户数未知
受众群体:25-34 岁的商业专业人士
LinkedIn 是与其他专业人士和潜在客户联系的好方法,特别是对于B2B 营销而言。通过创建公司页面并共享相关内容,您可以接触到可能对您的产品或服务感兴趣的广泛受众,另外它还有助于与您所在行业的意见领袖建立联系。
添加网站链接和主题标签
您的社交媒体简介是宣传您的网站和品牌主题标签的好地方。大多数平台都允许包含至少一个 URL,因此请充分利用它。
例如:可持续时尚品牌Kūla将 Instagram 用户引导至其网站
在其他社媒交叉推广
交叉推广可以用来在不同的社交媒体渠道上推广您的品牌。它可以帮助您使用更少的资源覆盖更广泛的受众。例如,您可以在 TikTok 上录制视频,在其中发布,然后在 Instagram 和 Twitter 上重新发布同一视频。
例如,Manifesto Mocktail & Coffee Bar在其 TikTok频道上重新利用了Instagram Reels:
投放 Reddit 广告
虽然大多数企业不使用Reddit广告,但它们非常有效。您可以尝试在 Reddit 上投放广告来推广您的产品。或者在与您的业务相关的 Reddit 子版块中创建赞助帖子,用它来谈论您的产品并提供折扣。
投放 Meta ads
投放 Meta ads可让您在 Facebook 和 Instagram 上宣传您的业务。您可以根据兴趣、人口统计数据和行为将这些广告定位到特定人群。
广告可以出现在:
Messenger
Facebook 和 Instagram feeds
Facebook Marketplace
Facebook 和 Instagram Reels
Facebook、Instagram 和 Messenger Stories
Facebook 和 Instagram 搜索结果
Facebook 和 Instagram Explore
Audience Network
Oculus Mobile
您可以出于多种原因投放广告,例如扩大电子邮件列表、建立品牌知名度或为新产品发布进行宣传,譬如下面的Pura Vida 手链广告。
开通线上商店
您可以通过在您的个人主页中添加Facebook 和 Instagram 商店来进一步推进社交媒体营销。此选项使在 Facebook 和 Instagram 上发现您的产品的人更容易购买。
另外,如果您有 Shopify 商店,也可以将Facebook 添加为销售渠道。
在帖子中标记产品
Shoppable posts (可购物帖子)是指包含产品目录和“立即购买”按钮的 Instagram 帖子。零售商可以使用购物帖子来展示他们的产品,并让客户轻松购买。
例如,零售商可以发布一张模特穿着其新品的图片,并包含产品标签。
然后,购物者可以单击帖子上的标签直接进入产品页面,在那里他们可以了解有关产品的更多信息并进行购买。
可持续运动服装品牌Girlfriend Collective就利用了 Instagram 上的产品标签来宣传其在 Shopify 网站上销售的产品。
直播
您可以使用 Facebook Live、Instagram Live、Twitch或 TikTok LIVE 提供产品演示、通过问答回答问题,甚至可以带您的客户到幕后向他们展示您做事方式的特别之处。
线上竞赛
竞赛是一种简单且经济实惠的方式,可以让您的品牌展现在很多人面前。通过赠送您的产品,您可以确保您的竞赛面向正确的人群:潜在客户。
在举办竞赛以促进您的业务时,请避免一些关键错误,确保平台、时间、信息以及人们参加比赛必须采取的步骤。
与海外红人合作
当关注者看到他们关注的博主宣传您的产品时,他们更有可能购买。它还与您的品牌建立了积极的联系。
使用正确的工具
如果没有社交媒体管理工具,就很难跟上社交媒体的步伐。这些工具可帮助自动发布帖子、跟踪参与度和分析数据,以帮助您更好地了解受众以及如何吸引他们。
我们推荐的一些第三方工具是:
Canva :创建社交媒体内容
Shopify Inbox:提高参与度
Sprout Social :用于测量和分析
Instagram Shop by Sauce:用于社交商务
Buffer或Hootsuite:全方位社交媒体管理和内容日历
获得媒体报道
媒体报道是吸引新客户并帮助更多人发现您的品牌的好方法。目前主流记者被新闻稿和报道淹没,您可以瞄准您所在行业的博主、以产品为中心的网站,甚至社交媒体影响者来提高胜算。
请注意不要向博主发送新闻稿,而是提前通过个人电子邮件联系并询问是否可以向他们发送样本。当然,您也可以在 Instagram 或 TikTok 上直接向他们发送消息以建立合作。
跟踪和改进绩效
社交媒体是一个快节奏的环境,今天有效的方法明天可能就行不通了。通过定期跟踪绩效,您可以快速调整社交媒体营销策略以保持领先地位。