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别卖产品,卖人性弱点

说白了,营销的本质从来不是卖产品,而是卖人性

你有没有发现一个规律:那些让你忍不住下单的东西,往往不是因为它多厉害,而是可能它恰好戳中了你心里的某个 “小九九”。

比如拼多多的砍一刀,你明知道麻烦,却还是会转发给亲友;外卖软件的 “准时达”,你愿意多花 2 块钱,只是不想等太久;防脱发洗发水的广告里,一句 “再脱(拖)就来不及了”,能让熬夜党瞬间破防。

说白了,营销的本质从来不是卖产品,而是卖人性。产品只是载体,真正勾住人的,是那些藏在我们基因里的弱点:贪婪、懒惰、恐惧、虚荣、孤独…… 今天就拆解这些 “人性密码”,看看高手是怎么用它们做营销的。

贪婪:用 “多占多得” 勾住注意力

人都爱占便宜,但 “占便宜” 的核心不是 “便宜”,而是 “多占了以及占便宜的感觉”。

拼多多的砍一刀为什么让人欲罢不能?不是因为免费拿东西多划算,而是它设计了 “阶梯式诱惑”:砍到 90% 时,你会觉得 “就差一点了”;好友助力后进度条跳动,那种 “多拿了一点” 的感觉,比拿到东西本身还上瘾。

还有超市的 “满 199 减 100”,你本来只想买 50 块的东西,却为了凑满减多买了一堆。不是你需要那些东西,而是 “不买就亏了” 的贪婪心在作祟。

营销技巧:别只说 “便宜”,要说 “你能多获得什么”。比如 “买 2 送 1” 不如 “第 3 件 0 元”(前者是花钱买,后者是 “白得”)。

懒惰:帮用户 “偷个懒”

懒惰的本质,是对 “效率” 的极致追求 —— 谁能帮用户少花时间、少动脑、少动手,谁就能赢。

外卖软件早期打不过线下餐馆,直到它们做了一件事:把 “点餐” 从 “打电话报菜名” 变成 “点两下手机”。就这一个动作简化,直接戳中了 “懒得说话、懒得记菜单” 的人性。

还有扫地机器人,你说它清洁多干净?未必比人工好。但它能让你 “躺着看它干活”,这个 “不用动手” 的诱惑,比任何功能参数都管用。

营销技巧:把 “你需要做什么” 改成 “我帮你做了什么”。比如健身 APP 不说 “每天锻炼 30 分钟”,而说 “躺着就能瘦的 3 个动作”;课程培训不说 “需要学 3 个月”,而说 “7 天就能上手的懒人攻略”。

恐惧:用 “失去感” 逼出行动

人对 “失去” 的恐惧,远大于对 “得到” 的渴望。这就是为什么 “限时”“限量” 总能让人疯狂。

防脱发洗发水的广告,从不说 “我们能生发”,而是拍一个年轻人挠头掉发的特写,配文 “再拖,发际线就保不住了”。它没夸大效果,却用 “失去头发 = 失去形象” 的恐惧,让你乖乖下单。

保险销售也懂这招:不说 “买了能赔多少钱”,而说 “万一出事,家人怎么办?”—— 用 “失去安稳生活” 的恐惧,比任何收益数字都有说服力。

营销技巧:先让用户看到 “不行动会失去什么”,再给解决方案。比如 “今天不报名,明天涨价 300 元”(失去优惠);“这款断货后,再等就要明年了”(失去机会)。

虚荣:给个 “炫耀的理由”

每个人都想被看见、被羡慕,虚荣的本质,是对 “认同感” 的渴望。

星巴克的猫爪杯被疯抢,真的是杯子好看吗?不全是。是拿到杯子的人发朋友圈,能收获 “你抢到了?好厉害” 的评论 —— 这才是他们真正想要的 “炫耀资本”。

奢侈品更懂这一点:LV 的老花、Gucci 的双 G,LOGO 大到生怕别人看不见。买的不是包,是 “我有能力拥有它” 的身份标签;戴的不是表,是 “我和普通人不一样” 的优越感。

营销技巧:给用户一个 “能说出口” 的理由。比如 “打卡送限量勋章”(让他有东西发朋友圈);“专属定制刻字”(让他觉得 “这是独属于我的”)。

孤独:做用户的 “情绪搭子”

现代人的孤独,藏在每个细节里:一个人吃饭、一个人租房、一个人过节…… 能解决孤独的产品,哪怕功能一般,也能卖爆。

宠物智能喂食器,卖点不是 “定时喂粮”,而是 “不在家也能陪毛孩子说话”—— 它卖的不是工具,是 “你不在时,我替你陪伴” 的慰藉。

社交 APP 的 “匹配陌生人” 功能,看似简单,却戳中了 “想找人说话又怕被拒绝” 的孤独:“不用认识,想说就说”,本质是给孤独的人一个 “安全的情绪出口”。

营销技巧:别只解决问题,要 “接住情绪”。比如 “加班夜,我们的汤面陪你”(陪加班的孤独);“一个人搬家?我们帮你搞定”(陪独自打拼的委屈)。

最后想说:

营销不是忽悠,而是 “翻译”—— 把产品功能,翻译成用户的 “人性需求”。

你卖的不是跑步机,是 “不用出门也能变美的偷懒机会”;你卖的不是课程,是 “怕落后的焦虑被缓解”。

记住:用户买的从来不是产品本身,而是产品能帮他解决的 “人性弱点”。能看透这一点,你的营销就赢了一半。

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作者: 外贸小巨熊

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