高耸的大厦看似屹立不倒,但只是一个用来困住时间和精力的水泥罐头;夜晚的霓虹生活看似精彩十足,但也只是让人们感到乏味的光污染源。
在现代社会,物质生活有多丰富,内心的丰盈就离我们有多远。
因此,无论再发展多久,绿色永远是隐藏在人类基因中的幸福开关,而这也正是近几年来绿植作为一种兼顾“身心健康”和“家居美学”的功能产品受到市场热烈追捧的原因。
根据Mordor Intelligence的报告显示,2025年全球室内绿植市场规模预计将达到220.3亿美元,2025–2030年复合年增长率为4.42%。
然而,受限于运输条件和采购成本,海内外面向普通消费者的绿植一般都是以社区街店或花鸟市场为主要渠道出售的。
但是在物流技术的逐渐成熟的今天,有这么一个品牌仅通过独立站的形式就实现了起盘和增长,并收获了不错的销量。
The Sill,这个成立于2012年的绿植品牌,秉承“Plants Make People Happy”的理念,专注于为用户提供室内外植物、园艺产品及植物护理服务。
品牌自创立以来不断拓展产品线与市场版图:早期通过DTC模式快速积累用户口碑,随后一度上线多家实体门店,又于 2024 年全面回归数字化。
2023 年起更是将品类延伸至户外果树、灌木及园艺工具等类别。凭借优质的选品、周到的配送与专业的售后护理支持,The Sill多次获得媒体与用户的高度评价。
对此,SocialBook希望能通过复盘The Sill的发展历程,对相关品类的出海品牌提供不一样的运营视角。
一、多产品线满足多样化需求
室内绿植只是一个笼统的称呼,其中包含了非常多的种类,不仅是养植新手,很多经验丰富的消费者都只是熟悉自己经常养护的少数品类。
因此,The Sill将自家的产品线做到很丰富,针对初学者,品牌推出了“Easy-Care”系列,适合工作忙碌的都市人群;而对于养宠家庭来说,“Pet-Friendly”系列则精选了对猫狗无毒的植物(例如,很多猫其实对绿萝过敏),满足宠物主人的需求。
此外,为了满足一些对某种植物“情有独钟”的消费者的需求,品牌还提供了以兰花为主的“Orchids”系列……
在售后的养护服务方面,The Sill 提供详细的植物护理指南和在线咨询服务,帮助用户了解如何照料植物。品牌还建立了线上植物互动社区,提供植物护理知识、室内设计搭配技巧等内容,增强用户粘性。而且The Sill 的植物几乎都来自本地种植商,这样可以确保产品质量和供应的稳定性,提升用户的购买体验。
The Sill 的产品不仅注重功能性,还强调美学设计。其陶瓷花盆由女性拥有的陶艺公司制造,设计简约,适合各种家居风格。品牌还提供多种配件,如浇水壶、植物喷雾器等,帮助用户更好地照料植物。
总的来说,丰富的产品线、用户友好的服务和精准的市场定位让The Sill 在室内绿植市场中占据了有利位置,成为诸多都市消费群体提升生活品质的优选品牌。
但这还远远不够,因为好口碑还需要好营销。
二、和红人做深度内容,用联名完成借势
作为极具观赏属性和情绪价值的家居产品,绿植一直是社媒平台和用户私人朋友圈中的亮眼点缀。因此,将自家产品放在公域社媒平台上营销,是The Sill重要的业务来源。
但是品牌的社媒营销方式相对多元化,既执行了很多传统的红人合作,也做了不少在其他品牌看来很“无用功”的策略,例如博客访谈。
自2019年起,The Sill就通过 “Plantfluencer Stories” 系列与来自全球各地的种植达人和相关品类的KOL进行访谈,并将文稿放在独立站中。
从生活在旧金山的语言病理学家到穿梭在布鲁克林的跨性别种植达人,再到来自北卡罗来纳州的摄影师。品牌合作了近30位领域不同、地域不同但却对植物充满热爱的红人。
这些采访的文稿在很大程度上帮助品牌对目标客群进行了认知拉齐和心智建设。
毕竟,能够理解绿植对室内环境有积极作用,并愿意持续付出时间和金钱进行打理的消费者,一般都拥有平均水平以上的教育背景,对于这类用户,深度的内容访谈比夺人眼球的短视频更有效果。
除此之外,The Sill还通过广泛的联名合作来提升品牌的知名度。
260 Sample Sale,是一家总部位于纽约的连锁奢侈品买手店,在芝加哥、洛杉矶和迈阿密等地都有分店。这个买手店经常举办限时的品牌折扣活动,很多知名品牌的身影都在其中,包括Prada、Marc Jacobs、Alexander Wang……
The Sill在去年和260合作过,用来出售品牌堆积的样本产品。活动通过联合发帖的形式在Instagram上向两个品牌的粉丝和用户做了宣传,整条视频播放量有18.4万,收获了1068次点赞,数据反馈还是不错的,毕竟是线下活动的引流帖文。
其实,数据对于The Sill和260的这次合作来说并不是排在首位的,背后更重要的原因还是借助260的形象和过往奢侈品合作的案例来在进一步拓展目标客群的同时,还拔高了The Sill的品牌价值,给予潜在消费者一种“绿植届的Prada”的感觉。
从红人合作到跨界营销,从线上购买到线下门店,通过这些多样化的合作形式,The Sill不仅获得了更高的曝光和更紧密的社区文化,还直接促进了品牌社媒账号及独立站的显著增长。
三、用内容构建品牌调性,让绿植成为“生活”的一部分
The Sill 之所以能在众多绿植品牌中脱颖而出,并不只是因为其产品多、服务优,更在于它始终坚持以内容为核心构建品牌调性,让植物真正融入消费者的日常生活与情感认同中。
在内容层面,The Sill 远不止于销售产品说明或养护技巧。品牌通过大量博客、电子报、线上课程和社媒内容,向用户传递“植物不仅是装饰,更是生活方式延伸”的理念。
更值得一提的是,The Sill 还将品牌空间打造成了一个真实且具有归属感的“植物社区”。无论是社交媒体上的用户晒单、评论区的养护交流,还是线上线下同步举办的植物主题沙龙、插花课程,品牌始终努力把人与植物、人与人之间的关系紧密联结起来。
通过这种将内容与情感交织、把产品体验与生活理念深度融合的方式,The Sill 逐步塑造出一个既专业又有温度的品牌形象——它不只是卖植物,而是在售卖一种“有绿意陪伴的生活方式”。对出海品牌而言,这种内容先行、理念驱动的打法,或许才是打造长期品牌资产的关键一环。