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同时，还有诸多关于Meta平台的营销知识点与使用指南，助力您把握购物旺季，实现业绩增长！本篇内容主要为您介绍Facebook BM账户的申诉流程和申诉雷区，为您的出海之旅保驾护航！

Facebook BM商务管理平台，几乎是所有出海人最重要的资产。近期，Facebook为了给用户提供更优质的网络环境，对BM的管控更加严格。

很多商家也在反馈自己的BM屡遭封禁，带来了极大的不便。那么应该如何预防保障BM安全呢？

 什么是BM

Facebook 商务管理平台即 business manager，简称 BM，是Facebook提供的免费工具，用于给广告主（商家）管理 Facebook 上的生意。

作为一站式创建和管理多种资产的工具，BM能管理Facebook 主页、Instagram 帐户、受众名单和商品目录等。

如果公司拥有多个广告账号，多个主页就可以团队协作，有三四个人及以上操作 Facebook 广告投放和主页就适合用 BM 进行管理。

 BM账户被封原因

BM被封的主要原因为没有开启双重验证，违规账户过多，风险传染连带被封三种情况。

1. 开启双重验证

为确保BM登录的安全性，Facebook要求每一位广告主开启双重验证。如果没有开启双重验证，系统一旦检测到BM存在一定风险，就可能暂时封闭BM。

因此，刚开户的BM建议完成BM公司认证及开启双重验证，为BM提供最基础的保障。

2. 违规账户过多

在广告投放中，广告主会因为没有遵守Facebook广告图片内容、文案信息、用户信息要求或落地页不完整等问题产生违规。

当一个BM中违规账户数量或违规账户的投放量级达到一定比例后，这个BM账户也会被封，同时也会影响到广告主后续的投放流程。

3. 风险传染连带被封

当管理员Facebook个人账号处于高风险状态，比如某位管理员的Facebook个人账号没有真实的头像与姓名，没有发帖、点赞等真实互动行为，会被系统判定为虚假账号。

当个人号违规操作、同一 ip 地址个人号被封过多、投放广告违规、广告主违规过多、被封账户过多等，都会导致BM受到牵连，连带被封。

此外，如果一个管理员的Facebook个人账号同时在多个BM中，其中某一BM账户下有较多违规账户时，管理员的Facebook个人账号风险就会提高。同时，连带的所有BM都存在一定风险。

 BM被封如何申诉？

当进入BM看到“商务管理平台账户的广告发布功能受限”，说明你的BM被封了。

点击“查看详情”，在页面右侧点击“申请复审”就可以申诉了。需要注意的是，只有BM管理员才可以进行申诉。

有的Facebook广告主会发现“申请复审”的按钮是灰色的，无法点击。这个时候需要先完成商务管理平台公司验证。

当然，除此之外复审按钮灰色，还有可能会被要求身份验证，这个身份验证验证的是BM管理员账号的身份，大家按照流程验证即可。

 如何预防Facebook BM被限制？

如果Facebook广告主有多项资产，建议以业务线划分，每个业务线最多一个商务管理平台，不要多开账号，多个BM间的资产不要互相关联（尤其一些违规率比较高的产品，建议互相隔离，避免账户之间发生关联）。

现在飞书深诺提供了资产结构全景图，能够可视化展示您的全部资产，显示资产间的关联关系，提示您的BM资产是否有问题，帮助您搭建以BM为中心最佳资产结构，从根本上解决资产风险传染的问题。

若BM下存在较多被封的广告账户，个人号，极有可能导致BM被牵连导致封禁，飞书深诺将自动为您诊断当前BM是否有关联其他的被封资产，关联了哪些资产，并提供解除路径，帮助您切断与风险资产的关联。