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银发经济时代,Caddis如何吸引消费者

Caddis 成立于2017年,总部位于美国盐湖城,主打产品为老花镜,旗下还有多功能的眼镜产品,如防蓝光眼镜、太阳镜等,于2019年4月获得100万美元的天使轮融资

今年年初,美国女明星“小辣椒”格温妮丝·帕特洛因7年前的滑雪碰撞事故出庭,当时她的系列穿搭,直接营造出一个新时尚趋势,《纽约时报》将其命名为「Courtcore」(法庭风)。比起知道她定了啥罪,大家更关心她的同款链接。

其中,格温妮丝带的玫瑰金边框眼镜,就来自美国品牌Caddis,参考价格$129(约938RMB)。

Caddis 成立于2017年,总部位于美国盐湖城,主打产品为老花镜,旗下还有多功能的眼镜产品,如防蓝光眼镜、太阳镜等,于2019年4月获得100万美元的天使轮融资。

Caddis 官网的产品宣传照中,常会看到四五十岁左右的中年模特和吉他、机车、户外等代表年轻的元素,体现了品牌对于年龄的态度。Caddis 与高智商、阅历丰富、敬业、热爱生活的人同行,视用户为朋友,与大家一同坦然开放地面对年龄增长,不去对抗衰老,而是享受当下内心的真实状态。

眼镜行业早就是竞争红海,大小品牌混杂,Caddis Eyewear 脱颖而出,正因为它不仅仅销售眼镜,还向人们传达一种全新的态度——一种坚决反对年龄歧视的态度。

Caddis挑战传统思维,认为眼镜不仅仅是视力辅助工具,而是独特个性和精神的体现。将自己定位为“抗衰老品牌”,反对对变老的刻板印象。

根据美国Bonafide Research市场研究公司预计,到 2028 年,全球眼镜市场将达到 1820.2 亿美元,复合年增长率将从 2022 年的 1252.9 亿美元增至 6.52%。北美市场预计2023年至2028年眼镜市场将以超过5.77%的速度增长,而欧洲人口老龄化亦正在推动眼镜和隐形眼镜等眼镜产品的需求。

机会与竞争并存的眼镜市场中,Caddis圈定了中老年人群,那么,它是如何针对这部分用户进行策略化定位和营销的呢?今天就为有相似目标群的跨境商家分享。

一、欧美中老年人,有钱也有闲

全球人口老龄化已成必然,而在实际商业世界中,中老年消费者却是常被品牌营销人员忽略的群体。这一群体蕴含着巨大的消费潜力,表现出三大特点。

01 被低估的消费实力

其实X一代和婴儿潮一代的消费能力都被大大低估了,一个冷知识:福布斯曾报道Z 世代(<25 岁)仅占实际总支出的 3%,与此同时,X 世代 (42-57 岁) 和婴儿潮一代 (58-76 岁)实际总共占支出的 63%。

一项调查显示:截至21年4月,以55岁或以上人口为户主的美国家庭拥有92.3万亿美元,占美国总财富的69 % 。今天的老年人比前几代人更富有,而且数量也更多。根据华盛顿非营利研究组织人口资料局的数据,到 2060 年,美国 65 岁或以上的人口将从 2018 年的 5200 万增加到 9500 万,占总人口的比例从 16% 上升到 23%。

02 对奢侈品有兴趣,有忠诚,有实力

对比国内年轻人对奢侈品包包的狂爱,其实在欧美(尤其是欧洲),其实购买昂贵奢侈品包包的,很多都是中老年人。因为老年消费者比年轻消费者继续在更大程度上控制家庭资产,特别是婴儿潮一代,总体上更富裕,没有经济义务,而且他们习惯于购买奢侈品。事实上,老年消费者越来越多地参与时尚并且更容易被创新所吸引,他们往往更喜欢历史悠久、有传承的品牌,这也符合奢侈品牌的典型特征。相比于到处种草、没有长性的年轻消费者,老年消费者对品牌的忠诚度更高。

03 有钱还有闲

老年群体和中青年群体间最大的区别之一是前者有大把可以利用的时间。

例如,老年群体实际花的每一美元花在购物上的时间,比壮年人多 25%。他们在购买上做决定会花费更多的时间,因此商家需要重点了解他们的具体需求和支付意愿。

有钱有闲的中老年消费者代表巨大的机会,也是增长潜力股。

二、银发经济时代,如何吸引消费者?

根据 Ofcom 在《2020/21年成人媒体使用和态度报告》中的最新调查结果:英国55-64岁的受调查人群中,86%的人使用智能手机,94% 的人在家使用互联网,73% 的人拥有社交媒体资料;而在65+的人群中,比例也分别达到了55%、77%、 59% 。

欧美银发人群互联网使用率如此之高,却还是互联网的价值洼地,已经成为线上消费重要的增长来源。

面向这一群体,Caddis的内容营销策略可以总结为三步。

1. “变老也很酷”,品牌理念引发共鸣

Caddis的使命是成为眼镜界的 “抗衰老”力量,鼓励顾客拥抱变老并找到适合他们的舒适眼镜。

品牌鼓励人们拒绝年龄歧视的营销策略本身就是一种很酷的抗老姿态,Caddis推出“精彩老去(Age Awesome)品牌主题,在他们的网站和广告以迷人的老年模特为特色,通过内容触点表达「时尚没有年龄限制」。

2. 呈现真实,勾画中老年用户期待

在独立站上,Caddis并没有请太多专业的model,反而邀请了大量真实的中老年用户来佩戴展示,这些人真实而有自信,岁月的沉淀让他们在镜头下更加舒展从容,无形中从视觉上激发用户的向往和认同。

3. 有态度的联名,赋予品牌价值

除此之外,Caddis的联名也非常有品牌态度,它并没有走常规的联名套路,没有找明星/kol,也没有找知名ip,而是选择已经有在各自的领域有所沉淀的中老年素人推出联名产品。

这些人来自各行各业,包括纹身师、艺术家、播客主播、音乐家、造型师、疗愈师… …品牌与他们联名,赋予品牌跟深层次的内涵,真正触动中老年人的情绪。

品牌需要与老人建立真实有效的连接,除了从内容、活动构建品牌表达,还可以通过与中老年 KOL合作的方式抢占“银发一族”的用户心智。

三、与中老年KOL合作,抢占“银发一族”的用户心智

目前Caddis主要运营了Instagram和Facebook平台,在Instagram上的账号拥有近7万粉丝,在Facebook上拥有1.6万粉丝。

这两大平台也是目前欧美中老年群体使用频次较高的社媒app,根据similarweb的数据显示,8月份Caddis独立站的大部分社交媒体流量主要来源于他们。

看Caddis的社媒主页,就像在看一部热血沸腾、有趣好玩的电影,因为品牌完全将其当作品牌理念的传播窗口,展示了中老年人的各种职业、兴趣尝试,当然也有产品的“买家秀“真人展示。

今年7月,VOGUE杂志为经典都市美剧《欲望都市》女主角Sarah Jessica Parker(SJP)拍摄时尚大片。《欲望都市》可以说是时代的眼泪了,毕竟这部剧塑造了许多当时年轻人关于追逐自我、友情与爱情的观念。

多年后VOGUE再次拍摄58岁的SJP,其传达出的理念,与Caddis“精彩老去(Age Awsome)“的品牌观念非常相符。该条视频中的SJP戴着Caddis眼镜开心自信地走在街头,可以说是有力的品牌“代言人”

从这条视频下面的评论可以看出选对合作对象,种草效果有多强:不仅有许多“求购”评论,还有许多老用户在评论区晒自己有某一款Caddis。当Caddis成为某一圈层的社交货币、身份体现、抑或是态度彰显符号,那么收获声量和销量就是自然而言的结果了。

除了明星,Caddis还合作了许多的中老年KOL,包括从几千粉丝到几十万粉丝的不同领域红人。

比如@melaniegriffithnyc,她是一位健身教练,也是3个孩子的妈妈,在Instagram上粉丝量有8000+。@melaniegriffithnyc亲身演绎了一位中年妈妈也完全可以成为健身房最有活力的人,她与Caddis合作推广其Danny Clinch限量版眼镜,在帖子里也发布了特别优惠,从种草到下单。而且这条帖子也获得了500+赞,对产品销售也有不错的拉动作用。

而上面说到的Danny Clinch限量版也是Caddis与摄影师、电影制作人、音乐爱好者——Danny Clinch本人的合作款。Danny Clinch在其Instagram账号(@dannybones64)上积累了21万粉丝,有大量的摄影、音乐领域的追随者。Caddis选择这一领域的“银发KOL“,突破了小众圈层,渗透至潜在的用户。

同样Caddis还合作了许多垂直领域的红人,比如纹身师misterctoons,他在社交媒体上已经是纹身领域的头部红人,拥有84.4万粉丝,粉丝粘性也很高,而且其粉丝画像更广泛。Caddis与其合作推出联名款,该条帖子目前点赞4880,远远超过账号平均水平,足见其跨界影响力。

中老年Kol通过多元化的社交媒体打破社会对他们的年龄偏见。他们的声音不仅限于同龄的消费群体,甚至能够影响到所有年龄层,推动品牌效应和传递品牌价值的能力不容小觑。

大多数出海品牌都在追逐Z世代和千禧一代的年轻人,但鲜有品牌注意到X世代和老年人群体。然而,随着人口老龄化的趋势越来越明显,银发经济将有可能形成品牌出海的新蓝海。

纵观Caddis的品牌营销思路,SocialBook认为这几点对于同样攻“银发赛道”的跨境品牌值得借鉴:

  1. 选择对的“银发KOL”,比选择粉丝量多的KOL更重要,因为中老年用户本身对品牌就有更多的考量和更高的忠诚度;
  2. 了解中老年用户的画像和心理,重视特定的社媒渠道运营;
  3. 建立独特的品牌文化,打造自己的品牌基因,真正做银发品牌。

其实,大疆的营销思路非常正确,也具备一定程度的可复制性。如果你的品牌也想要和大疆,通过红人营销提升品牌声量并收获业务增长,找我们就对了!

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作者: SocialBook全球红人营销

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