目录:
1. 外貌主义当道,用主页“颜值”俘获消费者的心
2. 引流拉新方法多,助您快速圈住消费者
3. 粉丝数量只增不减的秘诀,留存 + 促活两手抓
想要爆单热卖?Instagram 是跨境电商商家营销推广的重点平台之一,每月平均活跃用户量高达 10 亿[1],流量池巨大,带货实力有目共睹。对于打造 DTC 品牌出海的 Shopify 商家而言,除了带货销售之外, Instagram 更是宣传推广品牌、抢占消费者心智,持续为独立站引流的重点平台。
然而,许多商家在投入了大量时间和金钱运营账号后,却发现陷入粉丝量增长困局、帖子互动率持续低迷、整体转化率并不理想等,对此也很是无奈。
无妨!接下来,让小编向商家展示 Instagram 运营 3 步法,保准您吸引更多消费者关注品牌账号,在 Instagram 上狠狠红一把,千万不要错过~
法则一外貌主义当道用主页“颜值”俘获消费者的心
01 品牌和主页风格一致,抓住消费者眼球
商家 Instagram 主页将给消费者留下对品牌的第一印象。因此,您需要斟酌主页的个性化表达、照片滤镜、颜色、布局和品牌是否和谐统一,是否有助于准确塑造品牌形象。
网格布局是值得商家关注的一种发帖方式(如下图所示)。网格布局可以让您的主页更具创意和视觉美感,同时为您的帖子发布增添了节奏感。另外,商家还能使用“稍后发布”工具在电脑端或移动端上提前安排网格的布局,并设置自动发布,减少内容创建上的时间和精力。
点击查看大图👆
02 精选 Instagram 快拍,消费者一眼爱上
商家需要把精彩的内容放在主页最显眼的地方,快速吸引消费者的眼球,鼓励他们继续浏览和持续关注账号。精选快拍处于 Instagram 账号主页上的正中间,因此商家可以将品牌和产品亮点制作成快拍,并设置为“精选”内容 ,让潜在消费者立马就能了解到您的品牌。除此之外,精选快拍对商家的生意还能起到更多积极影响:
• 将介绍产品的帖子按品类分类,帮助消费者迅速找到他们感兴趣的产品。
• 如果商家使用 Instagram 商业账号,并拥有一万名以上粉丝,您还可以使用向上滑动展开外部链接的功能,让消费者直接购买产品。
法则二 引流拉新方法多助您快速圈住消费者
01 巧用话题标签,消费者关注手到擒来
商家在帖子中添加话题标签能增加帖子的曝光度。除了常规的图文、视频帖子,商家可以在制作 Instagram 快拍时,在贴纸菜单中选择“添加内容”,输入话题标签,让其出现在快拍中,也能为您的账号引流。
商家在添加话题标签前需要先做功课,使用流量大、合适商家品牌的话题标签,才能覆盖更多的潜在消费者。商家可以使用免费的在线工具 —— Webstagram ,搜索与品牌或产品相关的话题关键词,查看热门话题标签并从中选择最适配的。
让小编举个例子~
男装时尚品类的商家可以尝试在 Webstagram 上搜索话题标签# MensFashion ,就能得到如下图所示的相关话题标签列表,以及它们的被使用的次数,从中选择您认为合适的话题标签。
温馨提示:每篇 Instagram 帖子最多只能添加 30 个话题标签。此外,商家需要每隔几个月就重新搜索生成一次话题标签列表,确保您选择的话题标签跟得上热门趋势。
话题标签使用技巧①
为了更精准狙击消费者,商家可以围绕自己的品牌,设置带有品牌关键词、品类关键词、定位关键词的话题标签。
商家案例:袜子品牌 FinchGoods
• 取品牌名称的一部分设置话题标签,如# mensgoods 。
• 在话题标签中添加品类词,如# happysocks 。
• 在话题标签中带上品牌发源地,如# TorontoFashion 。
话题标签使用技巧②
除了新发布的帖子,商家还可以回顾过去发布的旧帖子,使用话题标签在评论区留言,也能为品牌和帖子引来新的关注和点赞。
02 适当时段发帖,目标消费者“一网打尽”
商家在 Instagram 上发帖的时段也会影响帖子的数据表现,您可以通过两个方法找出目标消费者出没最密集的时段:
• 商家进行回顾分析确定最佳发布时段:回顾旧帖子的发布时段,对比哪些时段的互动效果较好,哪些相对较弱。
• 使用社交媒体数据分析工具:利用 IconoSquare 工具的“优化”功能,自动分析商家过往发帖时段和对应的消费者参与度,得出最佳发帖时段。
如上图所示,黑色圆圈表示商家发帖的时段,灰色圆圈表示消费者互动频次,灰色圆圈越大说明互动效果越好,对应时间便是商家最佳的发帖时段。
温馨提示:除了 IconoSquare ,商家还可以在 Instagram 的关注者板块,免费从 Instagram Analytics for Business 上获取更多关于发帖时段的深度洞察。
03 1 + 1 > 2 ,与 KOL 合作扩展品牌影响力
如果商家想在短时间内提高账号的流量,不妨与 Instagram KOL 进行商务合作,借助 KOL 的影响力将品牌展现给更多的潜在消费者。如果商家的预算有限,您可以选择粉丝数量虽小,但粉丝粘度、活跃度较高的 KOC 合作。
商家与 Instagram KOL 取得商务合作的 4 个步骤:
• 在 Webstagram 输入品牌或产品关键词,找到商家所属细分市场的 Instagram KOL 名单。
• 查看 KOL 的个人资料、粉丝数量和联系方式,对比选出心仪的合作对象。
• 向 KOL 询问商务合作的价格,不同的 KOL 合作价格通常会随着他们的粉丝数量浮动。
• 向 KOL 提供产品, KOL 发布使用感受的帖子。内容越真实自然,越容易打动消费者。
04 提供赠品刺激分享,引流涨粉又快又猛
根据 Instagram 的算法,如果消费者在商家帖子的评论区“标记”了自己的好友,这不仅会增加帖子的互动率,还能向品牌账号注入新鲜血液。小编建议您向评论并“标记”好友的消费者提供赠品,刺激更多消费者为了“薅羊毛”向外分享您的帖子,增加您的流量和粉丝数量。
05 先行关注消费者促进拉新
为了提高商家触达目标消费者的效率,避免在 Instagram 上“大海捞针”,商家可以通过找到同类型商家的账号,翻看粉丝列表,与他们进行互动,并将他们变成为自己的粉丝,以下是三种常见的互动方法:
• 直接关注粉丝
• 点赞粉丝照片
• 在粉丝帖子评论区留言
06 简单真诚无套路,直接呼吁就能涨粉
尝试了众多花式营销手段,或许商家不妨试试直接呼吁消费者为您的帖子点赞、评论和关注。您只需要在帖子中简单宣传您账号带来的利益点,预告即将发布的精彩内容,提醒他们关注账号就能获取更多信息,这样一记“直球”往往就能促使他们按下关注键哦~
法则三 粉丝数量只增不减的秘诀 留存 + 促活两手抓
01 使用数据分析工具,有效预防粉丝流失
粉丝数量不是冷冰冰的数字,而是一个个鲜活的潜在消费者,商家需要持续互动,维持和他们的关系。除了关注粉丝的增长数量,商家还需要促活粉丝、防止粉丝流失。您可以借助下面这两款在线工具进行观察和分析:
• Social Blade :一款出色的在线工具,可以帮助商家分析在一个时间段内,您以及您同类型商家的粉丝增长和减少情况。
• Instagram Analytics Dashboard ( Instagram 分析仪表板):拥有 Instagram 企业账户的商家,可以利用这个工具,查看您帖子的流量表现、粉丝的地区分布等。
这两款工具帮助商家通过数据诊断您账号运营的不足之处,提供优化方向,在拉新的同时,提高粉丝留存和活跃度。
02 照片滤镜疯狂吸睛,刺激消费者活跃度
照片滤镜是另一个增加消费者对品牌关注和互动的有力武器。据研究结果显示,目前 Instagram 上最受欢迎的前 10 种滤镜是:Normal ( No Filter )、 Clarendon、 Juno 、 Lark、 Ludwig 、 Gingham 、 Valencia 、 X-Pro II 、 Lo-fi 、Amaro[2]。
为了检验滤镜的使用效果,商家可以用 IconoSquare 工具查看各滤镜使用后产生的评论和点赞数量,分析滤镜是否达到预期互动效果,以便日后优化滤镜的使用方式