首页 社媒营销 优先获取社媒关注度而非影响力?你需要先审视这5个问题

优先获取社媒关注度而非影响力?你需要先审视这5个问题

在海外社媒上,更有效、更优质的内容无疑是出海品牌获得消费者更多注意力的低成本途径。那么,如何产出更优质的内容呢?我们不妨站在目标受众的角度换位思考

在去中心化的移动互联网时代,消费者的浏览行为呈现进一步碎片化趋势。一方面,无论是受众的时间还是注意力都是有上限的,另一方面,新的媒体、品牌、信息发布者在不断涌现,消费者身处高度分散的媒体环境中,接收到的包括品牌与产品信息在内的各类资讯数量在不断增加,使得品牌接触个人消费者的成本越来越高。

这给出海品牌的内容运营带来了新的挑战,相应的,越来越多的品牌开始关注如何更好的获取消费者的注意力,而不是纯粹的提高影响力。

在海外社媒上,更有效、更优质的内容无疑是出海品牌获得消费者更多注意力的低成本途径。那么,如何产出更优质的内容呢?我们不妨站在目标受众的角度换位思考,首先来解决以下几个问题:

1、你定期审视和评价现有的内容策略吗?

你在海外社媒已经发布过的内容和相关数据都是你的资源,这些资源不仅在内容发布时可以起到传播作用,在发布之后的若干时间里也依旧有其价值。利用好这些资源,可以让你接下来的内容策略更为成功。

对分布内容的结果进行评估的必要性在于,如果你想有一个成功的内容计划,你必须不断评估你的内容结果,这将帮助你确定哪些主题是成功的,以及你的受众喜欢什么样的内容。如果不清楚以往内容的效果和得失,就无法制定成功的内容计划。以往的内容及相关数据将为你提供一个基础,你可以使用它来更好的理解如何让内容策略更成功。

对内容的分析涉及到不同维度和多项指标,包括发帖量、发帖频率、内容类型、不同内容的互动量等等,借助海外社媒数据营销管理平台将使这一检视和分析过程更为便捷和高效。以使用OneSight平台为例,在“监控”模块下可以选择某个社交号,对帖文流按照发布日期、互动等不同的排序加以呈现:

在“帖文分析”页面,帖文发布、不同类型数量及占比、发帖频率、互动情况等统计数据及占比分析均一目了然:

以上内容及数据统计信息,将帮助你更好的审视和评价社媒内容的当前状态,明确可以如何改进它,以及优化现有的内容策略。

2、这个内容是受众所期望看到的吗?

社交媒体上的受众在选择信息时是具有一定倾向性的。人们更乐于看到有价值的内容,无论是最新的资讯,事关安全、健康或环境的信息,专业知识或是冷知识,或是能够产生情感共鸣,有趣的,具有娱乐性的内容。出海品牌要抓住当下的内容趋势,在传统的品牌建设之上,更高效的在碎片化的触点上敏捷抓住目标受众的兴趣,进而获得更高的关注度。

在做到持续产出高质量内容之前往往需要经历一些尝试和错误,这都是必要的。你需要了解你的用户想要什么,然后测试不同的内容与风格,直到你找到一种有效的内容策略。这其中一个基本的经验法则是设身处地为受众着想,尊重你的目标群体,创造内容价值。出海品牌运营者需要问自己,这是对你的目标受众有价值的内容吗?你有能让受众产生共鸣的内容吗?

受众是数字内容策略的关键组成部分,因为其决定了你创建的内容类型。你想要创造与你的受众产生共鸣的内容,所以你必须知道你的受众是谁。这时,受众及粉丝的相关数据将发挥其价值和作用。OneSight的“受众画像”功能可以帮助海外社媒运营者洞察分析时段内对社交号发布帖文进行互动的互动人群特征,从而制定更好的内容策略和广告策略:

3、你在倾听客户的声音吗?

你的客户就是你的内容创意的最佳来源。毕竟,他们是你真正想吸引和服务的对象。从他们身上收集内容灵感也并不困难。最直接的方式是,你可以使用社交媒体询问你的粉丝和关注者,他们希望看到什么样的内容。这不仅会为你打开一个全新的视角,而且还确保你在内容准备发布时拥有一个基础的受众。你也可以向销售和客服团队了解他们最常被问到的问题是什么,客户关心的是什么。

你还可以通过社交媒体数据知道你的受众在社交媒体上讨论什么,找到受众最关心的内容,并将这些数据转化为可操作的业务洞察,这就要监测品牌在社交媒体上的提及趋势、互动趋势、潜在触及趋势,在这方面,OneSight的社交聆听功能可以帮你快速知道你的受众在社交媒体上讨论什么:

来自海外社媒的用户评论和私信也是运营者倾听客户声音的一个重要渠道。OneSight营销云的“互动”模块提供了“评论”及“私信”管理功能,可以帮助运营者及时的处理帖文评论及私信,并从中获取宝贵信息和真实反馈:

4、你独特的卖点是什么?

你和你的竞争对手都在试图吸引受众的注意力,争取让他们选择自己的品牌和产品。因此,你有必要总结和提炼品牌和产品优势,并在海外社媒内容中明确你的独特卖点,这将有助于你的企业在竞争中脱颖而出。

不论你身处哪个行业,竞争已经成为如今的常态。客户们通常面对多种选择,会反复考量,甚至举棋不定。此时,一个独特的卖点能够将你的产品和品牌与其他竞争者区分开来,吸引注意力并促进潜在消费者的转化。

你的独特卖点应当突出你的特长以及在客户眼里品牌与产品是如何具有其独特的价值的。你需要从潜在消费者所关心的方面入手寻找突破口,向你的受众展示为什么你的品牌和产品是最好的选择,为什么你比竞争对手更好,或者你如何与众不同,你的产品、品牌、服务、所能提供的体验以及其他任何可能打动客户的细节都有可能成为你的独特卖点。

5、你在培养受众的社媒阅读习惯吗?

在海外社媒形成相对固定的内容发布规律和发布频率,将有利于培养受众对你内容的阅读习惯。因此,当你在创建内容策略时,如果你想在内容营销方面取得成功,就必须为发布内容创建一个一致的时间表。

这个时间表还会帮助你在正确的时间发布你的内容。如果你在晚上发布内容,但你的观众在白天在线,你就不会有那么高的阅读和参与度。你要确定你的受众什么时候更能看到你的内容,从受众互动时段和互动类型中,找到内容传播的最佳时间,这样你才能有策略的规划你的内容。OneSight的“受众画像”功能提供了受众行为偏好的数据统计,出海品牌可以作为参考,确定适合自己的内容发布时间:

在对以上问题进行审视之后,你还需要重视内容的创意,你可以用一种有趣的方式处理它们。另外,在开始创建内容之前,你需要确定要创建的内容类型,高质量图片、视频等形式更能吸引你的受众。

结语

去中心化是互联网发展的必然趋势。伴随着媒体的丰富和受众兴趣的分化,出海品牌的内容营销压力不断增大。但另一方面,恰恰因为网络信息内容的纷繁复杂,少部分优质的内容往往会得到更多受众的关注。这也是把你和竞争对手区分开,吸引和转化客户的机会所在。

本文所有数据均来自公开数据,数据获取和分析工具来自全球社交媒体数据营销管理平台OneSight营销云。关注OneSight,我们会持续通过不断焕新迭代的SaaS产品以及不断推出的好内容为所有的出海品牌添风助力、保驾护航

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作者: Onesight

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