「出海视界观」是OneSight推出的深度挖掘出海品牌社媒营销及策略的新栏目，通过与一线出海人物对话，讲述品牌出海故事、聚焦出海社媒营销真相。每期解锁一个出海品牌的“新视界”。

本期出海视界观

Jeff Tang丨小米

非洲市场总监

和用户交朋友，是小米成功的主要原因之一。它的核心是尊重用户，听取用户的意见并付诸行动。小米非洲致力于提供更多更好的科技产品给非洲用户，成为非洲人第一台好用的智能手机。市场营销需要长期的实践和思考，并不是大家想象中的疯狂砸预算就能快速获得声量和份额，我们相信在有限的预算范围内，仍然有很多高效的方法帮助业务实现目标。

李蕾丨OneSight

创始人兼CEO

社媒营销正在贯穿数字营销的全流程，不论在传播品牌还是宣传新品上都起到重要的作用。感谢小米给我们分享了新品上市如何设置缜密的传播周期并且引爆新品的成功经验。尤其是通过社交媒体串联所有渠道和营销资源的“借势”策略，给所有想要提升新品声势的品牌都提供了可借鉴的样例。

在出海品牌的发展战略中，新品营销被赋予了至关重要的地位，是品牌生存和发展的关键一环。在出海市场上，推出新品不仅是品牌保持活力和竞争力的手段，更是在复杂传播环境下有效提高品牌认知、满足多元化消费需求的重要策略。

在昨天的文章中我们介绍了，年底大促的激烈竞争中成功在非洲市场推出新品Redmi 13C的小米，是如何设置完整的传播策略和缜密的传播周期的。今天的文章，我们将详细拆解小米在社交媒体上洞察用户特征的具体手段，以及针对这些特征进行精准营销，并扩大了新品的声量提升和成功的亮点案例。新品营销实战经

第一招：勤调查、重聆听，锚定用户兴趣

第二招：强曝光、多聚焦，凸显新品优势

第三招：顺势而为、借势营销，产品和品牌螺旋上升

第一招 勤调查、重聆听，锚定用户兴趣

市场调查是推出新品的首要步骤，在新品营销上也一样。通过社交媒体的问答、投票等互动方式可以很直接地了解用户兴趣和喜好，同时社交媒体也为品牌提供了一个及时响应用户兴趣的快速渠道。

“在尼日利亚市场，18-25岁的年轻人是互联网上最活跃的群体，他们喜欢分享炫酷的，有趣的，具有话题性的内容给朋友。”

基于对尼日利亚市场用户的了解，小米选择每周至少创造1个话题供消费者进行讨论，同时小米也会通过刷新X(前Twitter)和Google搜索的话题榜等方式筛选当日热点来进行借势营销。而借助OneSight的发布日历功能，小米则能清晰地把握当地节日营销热点并结合产品发布事件做前置的话题设计。

第二招 强曝光、多聚焦，凸显新品优势

为新品做营销，最重要的还有想方设法增加新品的曝光，并在确定的传播周期内凸显新品的优势。

通过OneSight营销云的“帖文内容流”功能，我们可以集中查看小米的尼日利亚主页在Redmi 13C的传播周期内所发布的与该产品相关的内容。在此期间，明确使用产品词#redmi13c作为话题标签的内容就达到60+条，占小米尼日利亚各社交媒体平台该阶段发布全部帖文的20%左右，体现了Redmi 13C作为主推新品频繁“露脸”的关键策略。

同时在帖文中，小米会从文案和图片素材中突出强调其新机的卖点和优势。比如Redmi 13C配备了5000mAh大容量电池，其日常待机最长可达25天，支持23小时的影片播放和29小时的通话。从产品设计上而言，这是对非洲消费者长续航痛点的响应；而从社媒营销的角度，小米也会单独发布强调其超强续航能力的帖文，配备用大字体突出的电池容量来向消费者展示这一卖点。（值得注意的是，该帖子也是小米尼日利亚社媒矩阵在新品传播周期中按互动量排序第12高的帖子。）

第三招 顺势而为、借势营销产品和品牌螺旋上升

在Redmi 13C的营销过程中，“顺势”和“借势”是发挥重要力量的核心策略。其中“顺势”指的是该产品发布临近年底，紧邻黑五和圣诞促销季顺应了消费者的购物趋势；而“借势”则是指Redmi 13C的发布一方面毗邻年底大促季可以共享诸多营销资源，另一方面也恰逢小米迎来尼日利亚市场份额超越三星夺得第二、渠道会等重要的品牌事件节点，可以借势自身品牌的影响力提升来进一步促进产品声量的提升。

在如何看待新品侧重的“产品营销”和品牌事件侧重的“品牌营销”之间关系的问题上，Jeff认为，在新市场营销的初期，消费者更多通过产品营销了解品牌。而当品牌在该市场发展成熟，消费者心智会出现转变，对品牌的形象认知更为清晰，从功能形象转变为情感形象。

“通过先行产品营销，顺势推进品牌营销，是我们目前认为的核心策略。何为顺势，是根据当前的发展趋势、市场状况，采取相应的行动和策略，以适应和利用这些趋势，策略是在充分利用外部环境的有利因素，以获得更好的业务成绩。何为借势，是通过借用外部事件、热点话题、社会趋势等来推动产品或品牌的宣传和推广。借势营销的核心理念是紧跟时事，与时俱进，将产品或品牌与大众关注的话题相结合，以引起公众的兴趣和关注。借势和顺势有相似之处，也可以结合起来进行效果叠加。”

结语

通过小米在非洲市场的新品营销实战经验，我们深刻领略了社交媒体在数字营销全流程中的关键作用。从勤调查、重聆听到强曝光、多聚焦，再到顺势而为、借势营销，小米精准洞察用户特征，巧妙运用社交媒体策略，成功地将Redmi 13C打造成海外爆款新品。这一案例不仅为出海品牌提供了可借鉴的新品营销样例，更揭示了品牌与用户深度互动、共同成长的营销真谛。

「出海视界观」栏目将持续挖掘出海品牌们值得关注的社媒策略和案例，并提供独家视角和解读。如果你还想看到哪些品牌的“出海视界观”，欢迎推荐或自荐与我们联系，一同关注优秀的中国出海品牌、助力中国品牌走向世界。