亚马逊实操笔记–如何举报乱放节点的case以及申请危险品豁免

如何举报乱放节点的case？

Performance-account health-report abuse-Product detail pageviolates Amazon’s policies or is misleading customers-The product is listed inthe wrong category-输入asin-add-写说辞：

please remove the asin xxxxx sold byfrom pumps&enlargers category, it’s a vibrator for women, not a penis pumpfor men.

Thank you.

(就说会造成误导，影响客户的购物体验)

举报的记录是看不到的，只能自己去节点类目，看违规产品还在不在

错放类目举报模板（不同账号措辞要不一样，以防被关联）

Dear Amazon customer service support,
Could you pls remove the ASIN B09xxxx which is listed in the ButterfliesVibrator category, sold by xxxx? （可以把后面的sold by 去掉）As it’s a G-Spot vibrator but not a butterfly vibrator, whichmisleads customers.
Thanks for your help.

拆掉违规变体的举报模板（不同账号措辞要不一样，以防被关联）

Dear Amazon customer service team,
Could you pls remove the violating variations of the ASIN B091xxx? Theviolating variations products are up to 19, which will bring customers a badshopping experience.
Thanks for your help.

亚马逊后台数据查询

https://www.kuajingyan.com/article/2889

亚马逊后台基础数据分析

https://www.ikjzd.com/home/21505

转化率看订单，订单越多，排名越靠前，比如这次出10单，排名16名，下次出了20单，排名第6.，我们就要去考虑：需要多少订单，才能占住排名，小类目要排到多少名，才能排到大类目的BSR前100名

账号检查

1. 防关联产品提示标题和其他产品一样的话，那就改一下标题，然后保存一下，让标题不一样

2. 高负面反馈的产品-take action-edit-改一下，再改回去-保存-还不恢复的话，就用模板刷新它

3. 被block的产品，显示asin 在investigation中，就看亚马逊什么时候完成调查-用模板刷回来

4. 申诉-亚马逊关掉listing,要写申诉，暂时被关掉可自行恢复

5. 小红旗：违反政策，账号被关掉，物流就找孙磊

6. 汇报：被移除，原因被关的原因

7. closed都是人为的关的，看是哪些产品被关

8. 查看listing quality dashboard

9. Brands-brand analytics-找关键词-核心关键词，精准关键词-竞争对手，同行通过看标题看关键词

10.Voice of thecustomer, 产品在这个账号的表现情况，分析产品的主要问题

低流量，高转化？如何获取流量？

https://mjzj.com/newmjzj/article/detail/18634

找测评人改说明书和文案，可以建单送一个清货产品，或者价值低产品的给客户，先让测评人改说明书，然后再给他建单送一个礼物。一般找回复效率快的测评人，找一个就行

A和B做个变体（把B的图片换成A一样的）在A2操作

1. 把B的A+（Advertising- A+ content manager） suspend 关掉，要A9主账号才有权限操作，子账号无操作权限，主图换成跟A换成一样的外观-要去A9换主图啊（颜色要有区别，可弄不同的紫色，变体命名的颜色做区别，一个紫色purple，一个用紫罗兰violet）

2.检查A2有没有A和B的listing，没有的话创建一个自发货listing, 如果这个ASIN 在 A2没有listing, 那就创建一个ASIN, 那么你可以选择 Add a product, 输入ASIN ,选择 NEW,sell this product, 填写价格和数量 0（自发货数量都是0）即可，SKU 不用填写，自动生成跟卖
3.把B的节点（Health & Household›SexualWellness›Adult Toys & Games›Sex Toys›Dildos›G-Spot）改到和A(Health & Household›Sexual Wellness›Adult Toys & Games›Sex Toys›Vibrators›Rabbits)一样的节点-(一般改节点是改FBA 的listing，不是自发货的listing，可以把改节点的case 在A2 关掉，去A1-主账号去改节点)
4.绑变体

关于deal 推荐的

如果不是成人用品，有这么几点要注意，

第一，如果是调成了vacation模式，在调回来以后几周内都是没有deal推荐的，

第二，listing本身的销量和review数量太少。

第三，成人类目本身没有deal推荐。

第四，每个时间段可推荐的deal有限，如果名额满了，这个时间段的deal也不会推荐

一般换图，改产品信息都是在主账号操作，因为账号权限比较高。在其他账号可能会改不成功。

上传危险品的步骤

因为这个产品是因为危险品审核信息被关的，所以要先弄自发货，在转FBA时候选择产品不带电。（xx产品）–解决方案：上传时候数量填0-那么上传的listing 上传成功过后，就会默认变成FBM的listing，然后再从FBM自发货转FBA，你记得是用原先的FBA lisitng的SKU转

Change to fulfulled by Amazon–convert only–Add dangerousgoods information–Battery information* Is this product a battery or does it utilizebatteries? 填写 No-Product regulationinformation*Is this product considered a dangerous good or hazardous materialregulated for transportation, storage, and/or waste?–填写No–然后点击submit–然后点击save & continue

用模板上传产品

步骤是删掉FBA的Listing,在用模板刷新！删FBM的是变体问题

如果产品被抑制，supressed 或者blocked 了，比如是高负面反馈率的问题，就点击进去看看，然后编辑一下，那个block的标志就取消了，如果等了15分钟过后，那个block 的标志还没有取消，那就删掉FBA 的listing ，然后用模板上传

如果我们的产品是非成人用品，那我们查产品ASIN的时候，遇到别人盗用我们的ASIN 在他的产品链接里面作为关键词的时候，该怎么办呢？

1. 先找到举报路径

客服建议我走这个渠道，举报多余ASIN的（然后去有货的，有库存的店铺去举报，库存状态为active 的）

Performance-accounthealth-Report abuse-Productdetail page violates Amazon’s policies or is misleading customer-Content ondetail page is incorrect or not allowed as per Amazon’s policy-Other(specify, 100 characters)

2.另外再开case举报–之前有白色xxx产品的 case案例，你去找一下，看下图举报内容

开case 的路径，不要点击默认的路径，点击help-get support-Or, browse for your issue in the menu-Products, Listings, orInventory-Investigate Other Product,Listings, Inventory Issues

Case 内容：

Hello PSS team,

Please help to remove ASIN B08Pxxx from the searching result of our Asin B083LT7xxx

We notice that the seller ” Babaxxx” set ASIN B083LT7xxx as theirproduct’s keyword. Therefore, it presents unrelated ASIN B08Pxxx when searching ASIN B083LT7xxx on the search bar. Please kindly check the attachmentand the following link：

https://www.amazon.com/Upgraded-Personal-Cordless-Massager-Vibrations/dp/B08Pxxx/ref=sr_1_2?dchild=1&keywords=B083LT7xxx&qid=1618023560&sr=8-2

According to Amazon policy, seller is not allowed to set ASIN as keyword.

Please help to delete the unmatchable searching result ASIN B08Pxxx whensearching ASIN B083LT7xxx.

Please call back at +86 136xxxxx if you need more information to investigate this issue.

Thanks for your time and attention.

关于购物车的问题

如果你想让A7账号出单，那就调整价格，让A7那个账号抢到购物车，如果A7价格是29.99，其他账号是31.99， A7 已经是最低了，依然没有抢到购物车，那就继续调整，把当前有购物车的那个店铺价格调高，确保A7 能够抢到购物车

让设计做图片的同时，你还可以做什么？

产品文案上传到亚马逊，提交电池信息转FBA，在A1上传，根据你要的图片效果，重新写图片文案，A+是再次强调产品卖点，上传产品要SKU编号，sku 编号规则

新上架的产品，可以先去后台填写文案信息，如果图片还没出来，先放一张白底的图片先传上去，颜色要写上去,一般售价是工厂价格的20% 左右