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前言:
随着可再生能源的不断发展和应用,太阳能发电作为一种清洁、可持续的能源解决方案受到越来越多人的关注。
过去几年中,全球太阳能装机容量呈指数级增长,创下了历史新高。根据国际能源署(IEA)的数据,太阳能发电容量预计将在未来几年内以每年约15%的复合年增长率增加。
同时可再生能源赛道涌现出非常多非常优秀的企业和卖家。金旭日就是其中非常抢眼的一家。作为一家专注于太阳能发电系统的制造商和供应商,长期致力于提供高质量的太阳能产品和解决方案。
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作为深圳艾维团队,我们与金旭日合作的故事中充满着契机、选择和合作的智慧,从2020年开始直到现在。
金旭日在做出海贸易的时候,发展到一定的阶段,也是遇到了大多数跨境企业相似的瓶颈:第三方平台受限、同质化竞争激烈、无法直接触达消费者、复购难等等。
因此,金旭日王总意识到开启多渠道经营,做品牌独立站是确保长远发展的关键。而在2020年深圳艾维举办的一次谷歌培训课程中,他与深圳艾维团队相识。
王总在这次培训课程里,听完深圳艾维联合创始人郭美珠的内容分享后,深受触动,无论是被艾维的专业度,还是坚定做品牌的决心,都促成了后续双方合作的契机。
那在经过深入评估后,深圳艾维也认识到金旭日王总的产品具有巨大的潜力,包括王总对做品牌的执着,以及对产品的独到见解,都让我们相信这是一个值得投入的合作伙伴。
接下来我们将围绕金旭日的独立站品牌推广的营销布局,从品牌塑造、流量推广、内容营销等展开探讨与剖析。
(本文充分尊重艾维正在合作运营客户的隐私,以下正文内容将不涉及具体数据,只深入分析战略思维打法和成功案例的启发点。)
品牌分析
第一部分
金旭日的品牌文化坚持致力于为个人用户和商业用户提供高效、可靠的太阳能发电系统,产品涵盖了太阳能电池板、逆变器、电池储能系统以及安装配件等,可满足不同用户的需求。
品牌核心价值始终围绕可持续发展、能源独立性和节能减排。
因此,金旭日的目标受众从开始推广以来,一直致力于具有环保意识和节能意识的个人用户和商业用户。
个人用户可能是住宅业主或房主,他们希望通过安装太阳能系统来减少能源消耗和降低能源开支。商业用户可能是工业企业、农场或酒店等,他们希望在减少运营成本的同时,提供环保的能源解决方案。
在竞争环境方面,太阳能发电市场竞争激烈,存在许多其他品牌的竞争对手。我们在接手此项目时,展开了充分的竞品调研和市场行业调研分析,最终将竞争对手锁定在包括其他太阳能设备制造商、能源解决方案供应商以及安装服务提供商。
因此,在后续运营服务金旭日的项目中,从产品、网站、受众定位结合广告的差异化和独特性推广,使其在短短时间就从市场上脱颖而出,逐渐站稳脚跟。
推广目标
第二部分
在品牌推广前期,至关重要的一点我们及时帮助金旭日梳理了清晰的定位和目标,主要就是围绕以下几个具体的目标:提高品牌知名度、增加销售额、建立用户信任以及提高网站流量和转化率。
流量推广
第三部分
基于以上目标,我们接着为金旭日量身打造了推广策略,并且每天实时把控每个策略的落地、分析效果等。
01 关注网站优化,提升用户体验
我们从整个网站的导航结构垂直化、界面设计美观化和购买流程简易化,提高用户对网站的满意度和购买体验。
此外,我们还针对产品展示页面、案例分享和客户评价等内容的多次升级和改版,以增加用户对品牌的信任和购买意愿。
02 流量运营
首先,我们先通过Google Ads的搜索和购物广告,集中将关键词研究和分析,确定与太阳能发电系统相关的热门搜索词进行推广效果回收,为网站持续引流。
同时开始布局Shopping和Brand持续的效果提升后,通过对不同产品的客单价、关键词流量和转化表现,拆封到广告产品结构积累;接着加大Display/Disvoery/Tureviw以扩大品牌的曝光面,不同拓展网站的受众积累。
随着Google Ads转化型广告效果的进一步提升,之后我们决定继续加大Meta(Facebook)广告的投放,通过对精准受众定位功能,将广告展示给与太阳能发电系统相关的潜在客户,从而最终实现品效合一市场的曝光和占有率。
我们通过两个Google Ads 和Meta Ads双广告渠道布局策略的优势下,能够通过监控两个渠道广告数据,可以发现哪些广告渠道、关键词或受众群体带来了最佳的结果,评估渠道的实际效果和不同流量渠道投放策略。
两个渠道相结合的方式,以数据驱动决策是关键,通过分析广告数据,极大提高了广告决策策略的效率、响应度和准确性,极大提高投资回报率和品牌的市场曝光度,实现了用户量400%、销售额200%的增长。
03 内容营销
在我们的建议与帮助下,金旭日结合行业特性,通过发布相关的技术文章、能源解决方案指南和用户故事等内容,向用户提供有价值的信息和资源。
同时利用社交媒体平台,分享最新的行业动态、产品更新和优惠活动,与用户进行互动和沟通,极大增加品牌在精准受众的知名度和曝光度。
与此同时,深圳艾维的内容营销团队也在积极建立和管理社交媒体账号,不断与海外红人KOL/KOC合作,达成数十万的曝光,同时也为Facebook的广告营销提供了非常优质的素材。
通过以上的渠道布局和各渠道的重点策略推进,金旭日逐步在市场上实现了品牌效果的提升,年比年实现230%的增长效果。
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独立站的转折点与突破
第四部分
在合作这几年期间,并非一帆风顺。在退货率高和消费者信任度与复购率如何提升上,做到一定量后,也是遇到发展瓶颈。
增加产品线,解决退货率高的问题
经过两年的努力,我们实现了可观的投资回报率,但在销售额方面却受到阻碍。我们迅速诊断出缘由:因为产品体积庞大,需要外部购买电池,但却容易导致不兼容,诱发消费者频频退货。
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我们及时跟金旭日王总进行深入的沟通同步,建议对方扩展产品线,引入可兼容的电池,增加产品线。王总认同了这一解决方案,并且火速响应,与我们默契配合。
很快就解决了高退货率这一难题,大幅度增加了复购率,促使销售额再次上升,使得站点进一步进入到更大的增长空间。
高客单价产品如何获得客户的信任度和好评度
金旭日的产品同时具备高客单价+高技术含量,因此对于消费者来说,在打消顾虑,下定决心购买的决策期就会更长,以及考虑的因素会更多。
合作期间,通过一段时间关注发现,许多消费者在电话咨询中,对本地化的售后客服服务和上门安装服务非常在意。如果我们能够有效解决这一关键点,就能够很大程度地提升消费者的信任度和好评度。
因此,我们迅速跟金旭日的王总沟通,在不大量增加成本的前提下,建议引入海外本土化的售后服务团队。因为王总本身是做B2B行业出身,所以在组建海外本土化团队也有自己的资源和途径,很快就落实了这一建议。
真实的数据表明,在2023年,金旭日的站点迈上了新的台阶,实现了月销售额百万美金的大关,同时也开拓了不少小B客户的业务。
尾声:
从我们与金旭日的合作经过来看,无论是我们从品牌塑造、网站优化、流量推广、内容营销以及用户转化等方面提供专业的运营之外,金旭日王总及其团队也是始终坚持走品牌独立站出海的道路,提供了极大的支持与信任。
双方默契配合,相辅相成,共同创造了现在的成绩,实现了年比年增长350%的增长目标,在垂直行业中脱颖而出。