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石头科技(Roborock)的东南亚社媒营销策略

这一新兴市场的吸引力主要来自于两个方面:一方面是欧美这样的传统市场需求压缩,市场份额也已经被圈地固守、很难突破;另一方面则与东南亚市场如火如荼的消费升级相关

2022年,清洁家电行业整体在承压中艰难前行。

2022年财报,石头科技用数据展示了承压中的“逆势增长”,以及清洁家电品牌出海的正确方向。

境外营收三连涨:

石头科技海外征途的突破点在东南亚

据石头科技近日发布的2022年度财报显示,2022年,该公司实现营业收入66.3亿元,同比增长13.56%;归母扣非净利润11.98亿元,同比增长0.63%。尤其值得注意的是,从2020年上市以来,石头科技的境外收入实现了三连涨,并在2022年度达到了52.54%的营收占比。

图片来源:OneSight根据石头科技历年年度财报数据绘制

海外市场方面,石头科技在财报中表示,目前公司重点发展美国、欧洲及东南亚市场。

此前,石头产品在欧洲市场已经占据较好的市场份额。在欧洲、北美、日韩等市场市占率不断攀升,石头科技已经在全球超过14个国家或者地区市占率达到前三。突破口东南亚,蕴含着无数的机会。

据OneSight此前发布的《清洁家电品牌出海市场营销趋势洞察》报告,东南亚正在成为清洁家电出海发力的新兴市场。

这一新兴市场的吸引力主要来自于两个方面:一方面是欧美这样的传统市场需求压缩,市场份额也已经被圈地固守、很难突破;另一方面则与东南亚市场如火如荼的消费升级相关。

来源:OneSight《清洁家电品牌出海市场营销趋势洞察》报告在公众号后台回复关键词【清洁家电】即可下载完整报告

可以预见,石头科技牢踞欧美、发力东南亚的策略也将助力其海外征途的进一步提升。

从马来西亚窥见

石头科技的东南亚社媒营销策略

想要在东南亚市场有所突破,紧抓其整体的销售线上化以及社交电商化趋势必不可少。而做为一带一路与东南亚的桥头堡,拥有占全国91.7%的社媒用户数的马来西亚,则是深入东南亚市场不可忽视的一个重要国家。

结合财报,我们重点研究石头科技在马来西亚的社媒营销表现,可以窥见其整体在东南亚市场采取的成功营销策略。策略一:

注重线上电商渠道,通过社媒平台扩大宣传

今年三月,马来西亚当地科技媒体My Everyday Tech借由当地新品发布会的机会专访了石头科技东南亚区总监Joan Hu。

这篇采访中其提到,由于新冠疫情的影响,消费者行为转向在线购物,石头科技主要专注于在线销售。同月,石头科技的马来西亚主页开心地庆祝其成为Shopee“三三大促”中马来西亚地区的吸尘器销量冠军。

马来西亚用户主要使用Shopee和Lazada这两个电商平台进行购物,品牌在社媒平台上也注重宣传该类电商平台举办的促销活动,并通过展示销量成绩来加深用户信任。除此之外,配合新品上线及大促节点,石头科技的马来西亚社媒主页还会举办大马用户喜爱的Giveaway活动来为产品造势、提升主页的互动量。

案例图来源:OneSight《清洁家电品牌出海市场营销趋势洞察》报告

在公众号后台回复关键词【清洁家电】即可下载完整报告策略二:

深挖产品研发力,品牌护城河、用户教育两手抓

财报显示,2022年度石头科技累计研发投入达到4.89亿元,同比增加10.85%,连续9年增加研发预算,目前的研发人员数量达到493人,占总人数比超过54%,新增获得境内外专利417项。

东南亚市场的消费升级不只体现在消费品类的升级,也体现在对商品技术要求的升级。石头科技正是捕捉到了这一点,持续强化以技术为核心驱动力的发展思路,着力自主研发和创新,一边不断推出新技术加深护城河、一边不断宣传新技术完成用户教育。

通过OneSight对石头科技马来西亚主页Q1最受欢迎的帖文研究也可以看出,展示先进的产品研发技术、向用户输出智慧清洁#smatcleaning和AI物联网#aihome等概念的内容十分受当地用户欢迎。

案例图来源:OneSight《清洁家电品牌出海市场营销趋势洞察》报告

在公众号后台回复关键词【清洁家电】即可下载完整报告结语

作为中国清洁家电出海的重要一员,石头科技通过2022年稳健的业绩增长、精准的市场选择以及通过社交媒体平台紧握出海营销脉搏,向我们立体式地展示了中国清洁家电出海的正确打开方式。

相信随着消费复苏、技术发展以及营销提升,包括石头科技在内的中国清洁家电出海品牌将会迎来新一轮的发展和增长

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作者: Onesight

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