在当今全球化的商业世界中,出海品牌面临着独特的挑战和机遇。在与新市场和不同文化接触的同时,建立真正的信任成为了品牌成功的关键因素之一。而在这个数字化时代,正确的“声音”是出海品牌获得真正信任的核心要素。
在这篇文章中,我们将探索出海品牌如何通过正确的声音来建立真正的信任,以及3个方法来帮助它们在新市场中漂亮地发声。
方法一:人格化传播
首先一个最容易拉近距离的方法,就是“人格化传播”。
人格化传播就是将是品牌真正地当成一个“人”去打造,这个“人”在社交媒体上有自己的个性、有自己的立场,同时也代表着品牌的使命和愿景。通过将品牌与个人之间的情感联系融入到营销和传播活动中,“人格化传播”能够建立起亲切而真实的连接,并更容易赢得受众的信任和认可。
简单来说人格化传播的常见方法有:
- 故事分享:讲述品牌创始人、团队成员或品牌大使的真实故事,展示他们的经历、价值观和与品牌相关的个人见解,以引发受众的共鸣和情感连接。
- 个人化内容:将品牌的价值和使命与个人的生活紧密联系,突出产品或解决方案对个人生活和工作的实际影响,以建立与受众的情感联系。
- 互动和参与:积极与受众进行互动、回复评论和问题,并组织在线活动,以增加品牌的可信度和亲和力,深化与受众的关系。
- UGC内容:鼓励受众分享与品牌相关的内容,例如产品使用经验、照片或视频等,以提升品牌曝光度,并促进与受众的互动。
比如快餐品牌Wendy’s已经将logo上这个梳着双马尾、满脸雀斑的红头发小姑娘变成了一个著名的“毒舌派”。与强调好吃、好玩或者快乐生活的其他快餐品牌不同,Wendy’s在社交媒体(尤其是Twitter上)以用毒舌地方式快速响应竞争对手的广告和营销著称。
比如著名的:
顾客:你能帮我找找最近的麦当劳在哪吗?
Wendy’s回复:(垃圾桶图片)
又比如:
顾客:我现在在麦当劳,我应该get点什么?
Wendy’s回复:你应该马上get out!越快越好
毒舌和diss友商毫不手软的人设,让人们更愿意和Wendy’s互动,甚至因为其以红发小姑娘的形象展示的独特人格化气质,而成为Wendy’s的忠实粉丝。
方法二:跨界合作
合作在出海品牌中是一项被低估的策略。因为很多品牌可能觉得在国内的跨界更容易操作,而在海外的跨界则不容易把控。
但如果你的品牌已经具有一定的海外影响力,一定要试一试这个方法来使品牌的声音更加“洪亮”、更加“破圈”。
比如户外储能品牌Jackery就在其Facebook全球主页上宣布与房车会员服务公司HarvestHosts合作推出了联动优惠,只要在HarvestHosts注册时使用*JACKERY*代码即可享受15%的首年优惠。
这是非常成功的一次跨界合作,不仅再一次强调了Jackery在房车旅行场景中的重要作用,还能够让Jackery这一品牌深入到HarvestHosts的房车会员群体中,进一步提升在精准的目标客户群体中的知名度和影响力。
方法三:利用算法
酒香也怕巷子深。发再多的声、唱再漂亮的曲,没有渠道发出去也注定无人问津。因此利用算法是出海品牌在社交媒体上取得成功的关键。
随着社交媒体平台的不断发展,算法的重要性日益凸显。社交媒体平台会根据算法来决定哪些内容被推荐给用户,因此了解并利用算法的工作方式对于提高品牌曝光和吸引目标受众非常重要。