和一些卖家交流以后,都说:现在在单一平台寻求增量确实比较困难,市场不像之前那么好做,尤其是目前很多平台推出全托管模式以后,他说一直在了解一些新的小众的平台,结合自己多年的积累,给公司这么多人找更多的业绩增长点。
基于他和我分享的这些信息,我去搜了下目前开启了全托管的一些平台,看下目前全托管的模式对于行业未来走势,亚马逊卖家自己有哪些影响。
本文主要分析思路:
一、什么是全托管
二、哪些平台推出了全托管
三、全托管模式对于平台的影响
四、全托管模式对于跨境电商中小卖家的影响
一、什么是全托管?
网络查询的定义:全托管模式是指跨境电商平台为卖家提供从产品上架、运营、物流、售后等一系列的服务,卖家只需要负责供货的一种业务模式。全托管模式可以降低卖家的运营成本和风险,提高平台的效率和品质,增加消费者的信任和满意度。
通过这个定义,可以得知,其实简单理解就是:平台自营就是全托管模式了,卖家的角色变成了现在上游供应商的环节,B2C的跨境电商模式,变成了买方是平台的B2B模式。
全托管模式的对接,主要技能要求,在我看来,主要是2部分:
第一,商务,能不能通过和平台商务,比如亚马逊的VM经理, TEMU的招商小二,有效的对接好商务对接环节
第二,产品对接,主要需要操作的部分:在于产品Listing上架,补货对接操作。不再需要广告、站内站外推广等技能
从一点来看,和亚马逊自营对接的运营,其实更多可以理解为是电商账号操作员,能够配合平台方,针对平台方的指令干活就好。
卖家端的广告投放、推广等费用省下来,如果供货价格还有利润,其实对于工厂类型、工贸一体的供应链优势的企业是非常利好的。
而对于过去的广告投手、站内站外推广这部分技能的运营人员,随着行业的发展,我想必须得要能够去为大平台广告、大品牌广告这部分企业靠拢,而大平台、大品牌的数量是有限的。
可以预见,未来需要精细化运营的人才的要求,会比之前越来越少。
二、哪些平台推出了全托管
通过第一部分的梳理,其实在国内,有天猫超市,美团自营,京东自营,基本所有平台为了自己营收的增长,都有推出自营渠道。
我们再来看下跨境电商平台有推出自营模式。
比如亚马逊VC,TEMU,速卖通,Tiktok Shop,Lazada,Shopee,Shein等跨境电商平台都有推出自营的模式。
前一段时间,恰好见了一个朋友,他一直有销售VC账号,今天也特意看了下他发的资料,其中提到的VC的好处和申请要求
VC好处:
没有库容问题
亚马逊直接买断,现金流比SC佳
不需要负担VAT
亚马逊VC和SC账号的相关费用对比
那么目前VC账号的入驻要求是什么呢?
• 品牌持有主体申请
• 体量要求
1. 单品牌欧洲全年销售额≥100w美元/欧元
2. 没有欧洲销售,单品牌美国全年销售额≥1亿美元
• 资料清单
1. 店铺链接
2. 申请VC账号的邮箱
但是如果自己也有自己品牌的SC账号,VC自营的链接其实会对于SC账号有一些冲击影响,VC能够通过平台的力量获得更多的曝光,但是很多的原本可以通过SC零售渠道获得的订单,也会因为VC的加入,可能编辑权控制权的给到VC了。
VC这个模式,据我了解,可以直接自己拥有一个VC账号,还有就是通过和VC账号签订供销协议,其实就是给VC账号货源,并且允许亚马逊VC进行跟卖。
不过只要通过核算,还有利润,我相信很多公司,都会愿意去走VC渠道了。
其他平台的全托管模式的相关解释:
- Temu:Temu是拼多多旗下的一个面向北美市场的跨境电商平台,主要销售来自中国的低价商品。Temu采用全托管模式,由平台方对产品进行核价、运营、物流、售后等服务,卖家只需要提供产品图片、描述、价格、重量等信息,并保证产品质量和供货能力。
- 速卖通 (AliExpress):速卖通是阿里巴巴集团旗下的一个面向全球消费者的B2C电子商务平台,主要提供来自中国的商品和服务。速卖通在2022年底在韩国市场试点推出了全托管模式,并在2023年3月份在韩国市场取得了巨大成功,超过了当地电商平台Coupang,并拿下了购物App下载量第一名。速卖通的全托管模式由商家提报供货价,由平台方与商家协商确定最终销售价,并由平台方负责运营、物流、售后等服务。
- Lazada:Lazada是东南亚最大的B2C电子商务平台之一,由阿里巴巴集团收购并运营,覆盖了东南亚六个主要市场,包括印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南。Lazada在2023年4月25日推出了东南亚版的全托管模式,即Choice频道,由平台方对产品进行核价、运营、物流、售后等服务,卖家只需要提供产品图片、描述、价格、重量等信息,并保证产品质量和供货能力。
- Shopee:Shopee是东南亚和台湾最大的移动购物平台之一,由新加坡的Sea Group旗下公司运营,主要提供社交化和个性化的购物体验,以及各种促销活动和优惠券。Shopee在2023年3月末开始内测全托管模式,并在2023年5月16日正式官宣推出,在菲律宾站率先试水。Shopee的全托管模式由平台方与商家共同决定产品销售价,并由平台方负责运营、物流、售后等服务。
- TikTok Shop:TikTok Shop是短视频社交平台TikTok旗下的一个跨境电商平台,主要销售来自中国的时尚商品。TikTok Shop在2023年5月16日正式官宣推出全托管模式,由平台方对产品进行核价、运营、物流、售后等服务,卖家只需要提供产品图片、描述、价格、重量等信息,并保证产品质量和供货能力。
以上信息,来自网络,仅作信息整理收集使用,如有侵权,请联系小编删除。
三、全托管模式对于平台的影响
第一,提高平台的效率和品质,降低卖家的运营成本和风险,其实就是订单的更多环节由平台自己把控,自己能够把控的环节更多,信息更透明,对于品质保障更好。
第二,帮助平台拓展新的市场和流量,增强竞争力和影响力。
第三,促进供应链的优化和协同。平台直接和最上游供应商配合,信息反应速度能够更快。
以上信息,参考自Bing Chat
四、全托管模式对于跨境电商中小卖家的影响
平台对定价权的把控、货权归属的划分、库存压力的分摊、退货和罚款政策的收紧等。卖家可能会面临利润空间的缩减、流量的稀释、品牌形象的损失、合规问题的风险等。
以上内容,参考自 Bing Chat
全托管,意味着微利时代的到来,当然最终获得实惠的是终端消费者。
但是在这个产业链工作的所有辛苦工作的人,都只是获得微薄的利润,像昨天的朋友分享的,一单赚1块钱。
也倒逼大家都来进行内卷。
比如,在抖音、拼多多、京东等平台的大牌补贴政策下,前几年看到美妆品类排行前10的,还有不少的国潮品牌,但是到了今年,基本上之前存在的国潮品牌在榜单上消失不见了。之前看过一张图,2021-2023年的每年美妆品牌销量排行榜,不过一下子找不到了。
刚去网上随便搜了一个现在美妆的排行榜。
以上截图,来自排行榜123网
可以发现,前面8个都是国际大牌。
为什么呢?
我猜测,这几年,由于各种折扣活动,补贴等,会发现大牌折扣后的价格,和其他的价格差不多了,既然都有选择,消费者为什么不去选择购买品牌声量更大的品牌呢?
所以,基于这样的情况,可以预见,随着平台自营全托管模式的发展
- 大平台,大品牌将会占据头部的市场份额,行业越来越内卷,中小企业的生存空间,将越来越小。
- 为了拥有自己的生存空间,打不过就必须加入。现在很多市场上的小团队,也开始慢慢行业内的大卖收购。
曾经写过这篇文章:Sunny随手记:大平台和大卖家的博弈
再次查看了当初写的内容,我发现,未来要在行业中发展,从我个人角度,需要关注到的方向:
- 关注品牌发展,并且一定要想办法成为头部品牌。如果无法成为细分类目中的头部品牌,那么必然会和美妆类目类似的,就算之前再努力,大品牌稍微下来多给一些折扣,就会将小品牌的销量给吞噬了。
- 关于全托管,不管怎么样,如果平台自营销售的是自己的品牌,那么能够入选成为自营供应商,那么对于品牌本身是很有帮助的。可以先了解各平台自营的要求。
- 品牌的发展,再通过第三方渠道积累了在市场的品牌声量以后,通过自营独立站进行沉淀,还是非常有必要的。所以未来在大平台、大品牌的趋势下,独立站一定是值得研究的方向,其实也可以理解为这就是品牌打造中的一个非常重要的环节。