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如何利用AI优化亚马逊Listing,亚马逊评论数、消费场景、使用场景、客户画像

我们使用ChatGPT的能力来获取亚马逊的产品数据、销售数据和亚马逊评论数据,并对其进行智能分析。最后,结合亚马逊头部卖家的方法论将分析结果转化为企业决策指导

Chat GPT引领人工智能新时代,22年11月由OpenAI推出,其工作原理是强大的GPT-3语言模型高效快速的输出“拟人化”回复。

——那它的强大能力是否可以赋能跨境圈呢?

——当然了!Shulex Chat GPT小插件,从选品贯穿到运营,全面赋能企业经营。快来和我一探究竟!

1.Chat GPT是什么

还不了解Chat GPT的,我来划重点啦!请看这期:【Chat GPT科普】

理论上来说,人类的想象力是无限的,而ChatGPT的知识库也是无限的。当两者结合在一起时,ChatGPT就不仅仅是一个聊天机器人,它将成为未来企业的“智能虚拟大脑”。

就拿Shulex 新推出的 Chat GPT跨境电商小插件来说,我们的操作逻辑是ChatGPT的AI判断 + 在亚马逊操作方面的多年经验 + 即用型google扩展工具。一站式满足跨境人的Chat GPT应用需求!我们使用ChatGPT的能力来获取亚马逊的产品数据、销售数据和亚马逊评论数据,并对其进行智能分析。最后,结合亚马逊头部卖家的方法论将分析结果转化为企业决策指导。

2. 如何赋能跨境圈

选品

作为亚马逊卖家,第一步肯定是通过市场调查选择类别并找到产品。这一步亚马逊卖家需要收集大量数据,如市场容量、市场增长率、市场份额、亚马逊销售额、亚马逊销量、亚马逊搜索量、产品供应商、和产品利润。

在没有工具之前,我们经常通过谷歌手动搜索汇总信息。随着技术的发展,亚马逊卖家开始使用市场优化工具来收集数据,例如Jungle Scout。由于市场优化工具,积累大量的销售信息可以清楚地帮助我们列出亚马逊销售排名和关键词排名。而Chat GPT可以进行更广泛的市场调研,并帮助我们得到结论,它的数据源不仅限于亚马逊,还可以收集全球所有电子商务公司的市场数据。可以根据不同的地区、国家和电子商务类型来总结市场容量和增长率的发展。

实操参考(向它提问):

—目前的市场规模是多少?年增长率是多少?

—谁是这一类别的主要竞争对手?他们的市场份额是多少?

—这一类别的核心技术是什么?未来的发展趋势是什么?

—该类别的用户肖像是什么?它们的特点是什么?

—此类别更适合在欧洲、美洲或其他地区销售吗?

—该类别中排名前5的竞争对手的基本情况是什么?

—主要竞争对手有哪些核心产品?卖点是什么?有多少销售额?

2. 产品监控

选好市场、品类后,下一步就是竞对分析。可以大致分为以下几类: 竞争对手销售市场研究、竞争对手产品线研究、竞争对手核心产品研究、竞争对手客户口碑研究、竞争对手品牌研究、和竞争对手的成本利润研究。亚马逊ChatGPT插件的最大价值是帮助您完成竞争对手的核心产品分析和竞争对手的客户口碑分析。

核心产品分析: 亚马逊的ChatGPT插件可以通过对亚马逊评论智能分析出竞争对手核心产品的优缺点。例如:我们未来需要超越的基本功能点是什么; 我们未来需要与其竞争的核心卖点又是什么。

客户口碑分析: 结合亚马逊的ChatGPT工具和VOC方法论,我们可以直观地输出客户对竞争对手的赞扬、跟踪和期望。这些将成为我们未来产品设计过程中需要考虑的竞争因素。

实操参考:

不仅要基于Chat GPT的能力,还要结合VOC分析能力,通过对亚马逊评论数、消费场景、使用场景、客户画像和其他模型进行分类,最后对模型结果的判断给出了建议和答案。

3. listing优化

亚马逊listing是商品上架前的必要动作。官方只会告诉我们如何准备基础的文字图片视频。并没有告诉我们内容如何定义才可以真正打动消费者并提高我们产品的销售转化率。Shulex Chat GPT插件可以帮助我们在文案方面进行优化,从而提高商品销售的转化率。

当我们描述一个产品时,我们经常希望能够尽可能全面地描述产品的特点和价值。但这种表达方式可能对消费者来说是难以理解的,或者不够直观。亚马逊Chat GPT插件可以从亚马逊评论中提取listing优化建议。用消费者自己的语言来描述产品。此外,亚马逊卖家可以根据消费者的购买动机对卖点进行分类,从而使您的listing更具吸引力并提高转化率。

Amazon ChatGPT插件的另一个作用是关键词。众所周知,运营最重要的工作之一是不断优化listing的关键词,使其更容易被消费者搜索。ChatGPT插件的逻辑不是按广告关键词列出,而是按消费者真实声音(VOC)列出。这种方法更符合消费者搜索心理学,甚至可以帮助我们找到高投资回报率的长尾词。

实操参考:

安装插件后(文末有安装教程),浏览亚马逊listing页面时,选择listing优化建议功能,插件将自动分析页面并直接给出亚马逊listing优化建议。

4. 评论分析

VOC的价值是通过收集消费者的原声加以分析后来帮助我们规划产品,优化产品并增强品牌。那么ChatGPT和VOC的结合能做什么呢?Shulex Chat GPT插件能做什么呢?

1、更广的数据源

VOC的数据来源是电商平台的评论和QA,例如亚马逊评论分析。ChatGPT插件可以帮助我们扩展数据源,例如:博客、论坛、新闻评论、社媒等…从而进行全域洞察。

2、模型更加科学,结果更加准确。

ChatGPT之所以流行是因为其结果十分精准。对于亚马逊评论分析来说,最重要的是建立一个科学的用户体验标签树。ChatGPT小插件可以帮助我们更准确、更自动地训练模型,甚至帮助我们识别丢失的标签和挖掘潜在的标签。

3、数据分析师 + 虚拟管理器

对于亚马逊评论分析来说,更重要的是分析的结论。ChatGPT插件可以使数据分析准确并自动得出结论。但要注意,这些结论只是建议。无论ChatGPT有多准确,都无法直接为运营做出决策。他只能综合数据性能,列出所有可能性并对其进行排序。

4、定期生成VOC报告。

当你的产品进入常规销售阶段时,亚马逊卖家需要实时进行亚马逊对产品的评论监控。当遇到运营问题时,比如增加回报、降低转化率和降低星级,亚马逊卖家还可以从ChatGPT插件中找到原因。Shulex的亚马逊ChatGPT插件可以帮助亚马逊卖家定期生成VOC报告,而不是手动监控。

Shulex Chat GPT插件使用指南

第一步:在Chrome商城,搜索「ChatGPT for Amazon」安装Shulex VOC插件。

第二步:进入亚马逊listing页面,启动Shulex插件

第三步:通过Shulex插件,一键获取ChatGPT对五点和产品描述的优化建议

第四步:一键获取ChatGPT对产品的智能分析,如:产品优势和劣势、客户画像分析、消费者预期等。

除可强大的插件能力之外,Shulex还可以帮助您将想要洞察监测的商品一键添入商品集中,进行深度洞察。

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作者: Shulex VOC

Shulex VOC通过利用大数据自研算法和AI/ChatGPT技术,洞察全球消费者声音,助力卖家和品牌商品开发、优化卖点、分析竞品,赢得市场

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