做Amazon的卖家都清楚,评价就是转化率。评价的数量、评价的星级、评价的评分,这三点决定了你的转化率到底有多高。
最新Review评价算法
自去年11月开始Amazon秘密推出最新的Review算法,对于没有达到Review真实细数的评价进行删除;并且不断引入更多Review计算规则,删除Review的规模已经从以往的删除个别Review,变为批量删除Review;
01 Amazon判断虚假评价算法分类1: Review内容和相关
Review内容过分偏向卖家店铺或品牌,而不是产品性能;
用词过于积极或过于消极
直评和实际购买的评价比例不大于1:10
平均每个Review获得的Helpful Vote没有>1
02 Amazon判断虚假评价算法分类2: Reviewer(测评师)行为
短期内留下大批评价
绝大多数评价为好评或恶言相加差评
是否使用优惠券
为同一买家留评次数
留评者的性别比率与产品总体买家性别比率相当
03 Amazon判断虚假评价算法分类3: 测评师账号关联度分析
买家账号为自动生成,而非真实注册;
通过虚拟信用卡或礼品卡购买,而非当地市场正规信用卡;
留下评价测评师有类似用词,或同样语法错误(自己写评价的卖家特别注意);
Amazon的Review政策对于各类卖家利弊
1、Review被删除的情况对于“大卖家”的影响最大
你会发现很多Listing在几周前还有非常不错的排名,突然一下子评价和排名同时狂跌,这无疑给了中小卖家、好产品更多的机会;
2、从推广的成本上而言,你的“灰色支出”已经大大降低
作为正规经营的卖家,或是中小卖家,在Amazon的Review政策出台前你几乎没有任何资源、资本和这些大卖家比拼Review,而现在从推广的成本上而言确实降低一部分支出。
3、一切的根本在于产品本身的品质和最终的销量
在Amazon Review政策出台前,似乎每个卖家都把Amazon理解成了“刷评”的平台,而忘记了真正买家的需求。现在Amazon让大家重新回归到“销售的本质”,更佳看中“产品”和“订单”,这对于任何一个卖家而言,都是最好的事情!