站外引流属于市场营销的范畴,很多人分不清楚市场和销售的区别,其实两者的区别可以简单理解为:市场是花钱的,销售是挣钱的,市场花钱是为了销售能够挣到更多的钱。
亚马逊中小卖家如何高效地做站外引流呢
一、社媒类推广,先社交后营销
国外主流的流量渠道,流量很大,但是对刚入门的卖家来说很难吃下这些流量。个人觉得,直接砸广告是做站外引流的下下策,费用高,转化率没保障。因此,针对社交平台Facebook、Youtube、Twitter、Instagram和Pinterest,我建议“先社交后营销”。
1、Facebook、Twitter:可以作为一类,关联运营,先花时间运营好官方账号,积累一定的粉丝以后(做一些新品市场调查、产品赠送活动或者抽奖等互动活动可以吸粉),再逐渐做引流的工作(粉丝互动活动、Page页速推或者广告投放等),所以需要的周期较长,但是建议大家马上去做。
2、Youtube:Youtube运营必须要找视频达人合作才行,这样视频浏览量就有保障了,同时还建议和达人沟通,在发布视频的时候带上亚马逊产品链接,甚至是折扣码,供有需求的用户进行选购。一般这些达人回复都会很慢,因为会有很多人找他们合作,但是值得等,我们最成功的一个视频,排队等了一个月,但是上线后第一个月的视频浏览量就超50W,之后每个月仍然保持至少10W的增量,现在已经积累超100W的浏览量了,所需的成本仅是一个样品而已。
3、Instagram、Pinterest:偏图文社交,所以这两个渠道对产品宣传图和广告策划能力要求较高,一般都是大品牌在上面做宣传,对亚马逊卖家来说运营难度较大,不太适合做入门,当然,还是要具体看自己的产品特点来定。
4、论坛也是社媒的一种。美国最大的论坛站是Reddit,由于网站允许用户自己创立话题版块,因此这上面的内容是一个大杂烩,每个版块必须订阅以后才能看到相关的信息,跟亚马逊卖家相关的版块主要有amazondeals、amazontoprated和shutupandtakemymoney等,感兴趣的卖家可以自己花时间去研究下,这里简单几句话是说不清楚的。另外一个论坛站fatwallet稍微复杂一些,需要加入联盟才行,当然不加入联盟也可以想办法在它专门的促销版块进行促销,只不过可利用的形式就偏少了。
二、谷歌广告的利与弊
分析Google Adwords这个渠道因为操作简单,加上代理商们的推广,所以多数卖家都会去尝试,但是真正做好的应该寥寥无几,尤其是新手卖家,这里先说下个人对GoogleAdwords广告投放的理解,实操方面的经验以后再分享(因为实操方面涉及到的内容太多了)。
Google Adwords广告流量巨大是毋容置疑的,但是对于亚马逊中小卖家来说,如果在没有品牌优势、产品差异化优势和资金优势的时候,做Google Adwords广告投放是很难获得满意的ROI的,而且真正达到规模效应至少要3个月左右,持续的费用投入和低ROI不是一般公司可以承担的,所以大多数人投放一个月以后基本就不再做了。
对于亚马逊卖家,如果没有品牌优势,Google Adwords广告投放容易为他人做嫁衣;而没有差异化优势,广告投放成本又过高;没有资金优势,很难坚持做深度投放测试,无法获取真实数据。所以建议入门的卖家们根据自己的产品,先做小规模的投放测试,获取第一手转化数据以后,再集中投放转化率较高的单品,不断优化改进。
三、快速见效,促销网站使用解析
对于刚入门的亚马逊中小卖家,这里分享一些最快入门并且最快见效的站外引流方式。以美国为例吧,除了上面提到的这些站外引流渠道,还有很多是是中小卖家也可以利用的,比如Deal站里面的Slickdeal、skinjadeal(lifehacker)、woot、dealplus和dealnews等,Coupon站里面的Retailmenot、fatwallet和Coupon等。
1、Deal站 (专业折扣促销网站)
(1)slickdeals.net美国最大的Deal站,流量占美国所有Deal站流量总和的百分之九十以上,绝对是Deal站里面的巨无霸类型。Slickdeals后台算法严密,网站规则也非常严格,尤其重视对网站忠诚用户的维护。
而对于亚马逊卖家来说,要想在Slickdeals上发布促销活动,产品必须满足两个条件:一是亚马逊账号rating必须在1000以上,二是帖子的review数量不低于50个。上个月还有一个新规则,帖子上的假评率不能超过百分之二十(fakespot.com检测软件),不过这一项要求实施一个月后就被取消了。满足以上两个条件后,也不能盲目的去注册账号,发布促销信息,Slickdeals严禁卖家做自我营销,对新账号和关联账号的检测也非常严格,一旦发现卖家在做自我营销,会马上封掉用户账号和禁止含相关关键字的产品信息发布,严重的甚至是永久性的禁止。
所以不要轻易去尝试自己发帖做营销,而是通过其他渠道去联系Slickdeals红人,沟通合作后代发产品促销活动,这里的联系方式有很多种,可以通过Skype同名搜索、社交平台网站同名搜索、同行资源交换或者去自由职业者平台(Fiverr)寻找等,但是绝对不要用站内信去联系,新注册的账号也不要有任何异常的操作,比如频繁点赞,评论或者试图发帖。红人虽然难找,但是积累到3个左右优质的红人资源以后就足够使用了。
(2)kinja deal,kinja是Lifehacker网站下面的一个deal板块,专门发布各电商平台的”Today’s best deals”,当然主要是亚马逊平台的产品促销信息,受lifehacker定位的影响,kinja deal偏向发布品牌类、3C类、创新类和新品类(升级换代产品)的促销活动,同时上贴形式只有一种:卖家申请后在线提报,编辑选取并发布活动。上贴活动规则相对公平,而且是免费的,流量巨大,用户定位精准。
其他国家的主流Deal站主要包括:德国mydealz、mytopdeals;英国的hotukdeals;法国的dealabs、加拿大的Redflagdeal和日本的kakaku等,规则有很多互通之处,以后再分享详细的实操经验。
2、Coupon站:
Retailmenot,这个网站是专门分享优惠码的,任何卖家都可以注册后分享自己的优惠码,类似国内的返利网或者券妈妈,用户在亚马逊选中产品后,如果发现卖家分享的优惠码,那对站内的“加速成交”有非常大的帮助,而且官方的一些展示也可以获得额外的流量,也就是同时拥有“扩大成交”的作用。卖家只需要花点时间生成优惠码并发布即可。
&亚站外引流有三大优点:
1. 增加转化率
Amazon 流量从哪边来? 站外引流是全世界最高的流量转换点,卖家在亚马逊站外推销商品所接触到的客群是使用互联网的用户,反之,亚马逊站内引流能触击到的客户群被局限在一个销售平台上,商品的曝光率自然比站外引流来得低。所以!站外引流会带动站内流量,提升你店铺的转化率。
2. 提高搜索权重排名 (Search Ranking)
商品销售量的多寡会影响 listing 在商品排名(Best SellerRank)的高低;销量越多,商品排名越前面。站外引流所带来的转化率是相当可观的,如果卖家有考虑培养一个 listing 步入到 Top 100 BSR,站外引流的配置是必须的。藉由客户搜寻你的商品,你不但提高了转化率,也会提升你商品的搜索权重排名,让你的商品出现在结果页面的首页位置,结果页面越前面,表示你的商品转化率越高。
3. 提升商品评论
为商品做站外引流的卖家回收的商品评论数量会比没有做站外引流的卖家多出许多,这是因为卖家在执行站外引流都会搭配优惠活动,这些优惠活动通常是折价,免费配送,或是买一送一的优惠。也有卖家会使用站外推广的服务,帮他们推广商品和索取reviews;索取来的评论品质高附有图片或是视屏,最重要的是卖家如果是使用卖家后台的自建折扣推广,通常折扣不要超过 50%!就可以索回有 verified purchase 的 review哦。
当做站外引流的卖家一定要明确一个原则:对市场费用的考核一定不是考核花了多少钱,而是考核花了这些钱以后,挣回来了多少钱,也就是我们说的ROI