线索广告可以帮您找到可能对您的产品或服务感兴趣的用户,并收集他们的相关信息。您可以借助即时表单收集用户的姓名、邮箱和手机号等联系方式。您可以在此类表单中添加自定义问题,以便了解您的潜在客户,达成您的业务目标。
您可以借助线索广告完成以下操作:
1,为业务发掘潜在客户
2,收集公司邮件简报的订阅用户信息
3,鼓励用户下载白皮书或宣传册
4,了解潜在客户的兴趣和行为
5,吸引用户报名参加您的计划
您可以在广告管理工具中或通过 Facebook 主页创建线索广告。线索广告会显示在 Facebook 动态消息、Facebook 快拍、即阅文、视频插播位、Marketplace、Instagram 动态和 Instagram 快拍中。用户点击您的广告后,系统便将提示他们填写您的表单。
用户提交表单后,您可以直接通过 Facebook 下载潜在客户信息,或将信息绑定到 Mailchimp 或 Salesforce 等 CRM。
通过广告管理工具创建线索广告
您可以借助线索广告 (Lead Ad) 在 Facebook 和 Instagram 投放线索广告。您可以通过 Facebook 公共主页或广告管理工具创建线索广告。本指南将会介绍通过广告管理工具创建线索广告的步骤。
前期准备
开始创建线索广告前,建议您请法律团队审核您计划在表单中询问的问题,并仔细阅读线索广告条款和广告发布政策。您还需要将您组织的隐私权政策网址添加到表单中。
要通过广告管理工具创建线索广告
1,前往广告管理工具。
2,点击左上方的 + 创建。
3,选择潜在客户开发目标,然后点击继续。
4,如有需要,添加广告系列详细信息、A/B 测试以及广告系列预算优化信息,然后点击下一步。
5,在公共主页版块,选择要用于创建线索广告的 Facebook 公共主页。如果这是您第一次在该 Facebook 主页上创建线索广告,请点击查看条款。查看线索广告条款,并选择我同意接受条款与条件。
6,选择您的预算、受众、版位和优化设置。请注意,与其他广告类型不同,您不能向未满 18 岁的用户投放线索广告。点击下一步。
7,在广告发布身份版块,选择您的 Facebook 公共主页并绑定 Instagram 帐户(如适用)。
8,在广告设置版块中,选择单图片或视频或轮播。
9,在广告创意版块中,选择您想要用于广告的图片或视频。
10,添加标题、描述,以及其他您想要加入到广告的文本内容。添加与您的表单最具相关性的行动号召按钮。
11,在问题格式版块中,选择即时表单。
注意:您也可以选择“潜在客户开发”目标鼓励用户在 Messenger 中与您开始聊天了解您的业务。为此,请选择自动聊天,而非即时表单,并按照此处的说明操作。
12,如果您选择了即时表单,则可以有多种选项来创建表单:
(1)点击创建表单即可创建新的即时表单。
(2)点击您已创建的表单旁边的复制按钮。如此便可创建一个可供修改的副本。(3)点击草稿旁边的编辑按钮,对表单进行修改。您无法编辑已发布的表单,但是您可以复制已发布的表单并进行更改。
13,如果点击创建表单,则会打开创建表单窗口。在表单名称版块中,为您的表单命名。
14,在表单类型栏,选择您想要使用的即时表单的类型。
(1)选择增加提交量,可以创建一个快速在移动设备上填写和提交的表单。
(2)选择提高意向将添加审核步骤,让用户有机会在提交前确认信息。
15,在简介版块,为即时表单添加说明页面。您可以使用此简介版块添加图片、标题和描述,以介绍商品或服务的详情。
16,在问题版块中,点击 + 添加问题,最多添加 15 个问题。通过自定义问题,您可以获得对您业务或组织最重要的问题的答案。您还可以添加预填信息以获得用户信息。
(1)在预填信息版块的描述栏,告知用户您将如何使用或分享他们的信息。您只能将通过线索广告收集的信息用于此通知中表述的用途。
(2)选择您希望在表单中预填哪些信息。您可以使用 + 添加类别按钮添加类别。
17,在隐私设置版块的隐私权政策栏中添加链接文本和网址。如果您想为即时表单添加其他免责声明,也可以点击 + 添加自定义免责声明。自定义免责声明没有字数限制。
18,在完成版块,添加标题、描述、行动号召按钮和链接,以便吸引潜在客户在提交表单后继续参与互动。标题和行动号召文本栏最多可包含 60 个字符。
19,点击表单预览顶部的箭头,确保完成的表单达到您期望的展示效果。
20,点击发布,完成表单的创建。如果稍后需要继续修改,请点击保存草稿。即时表单创建完成后,将无法编辑。
21,如适用,请在追踪版块中添加信息,完成广告的剩余部分。
22,完成后,点击发布,发布线索广告。
用户在 Facebook 点击线索广告后,将被引导至 Facebook 站内即时表单。用户在 Instagram 点击线索广告后,将同样被引导至 Instagram 站内即时表单。用户可以在此表单中编辑他们的预填信息,回答您的自定义问题,然后再点击提交按钮。
用户提交表单后,您可以直接通过广告管理工具或您的 Facebook 公共主页,或者绑定客户关系管理 (CRM) 系统下载潜在客户开发数据