亚马逊产品标题和详情页面绝对不能去碰的敏感词,如果被亚马逊系统检测到,很有可能你这条链接就会变狗,建议大家收藏保存,避免踩坑哦~
导致链接变狗的敏感词
- 用来“预防、消灭、驱除或减缓”任何害虫的词汇,或作出任何“抗微生物、抗真菌、抗细菌或杀虫剂”的词语。
- 紫外线、除尘、发声器、水、或空气处理装置,地面震动器以及防御昆虫有关的任何词语。
- 含有任何抗真菌剂、抗菌剂或其他杀虫剂的产品,包括销售用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品。
- 安全”、“无害”、“无毒”或“纯天然”等有关杀虫剂或者其他成分安全性的词语,有优质的PVC、健康、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等(疑似敏感词)。
在出现listing变狗后,卖家首先要分别对listing的标题、五点描述、长描述、search term等模块进行自查是否含有敏感词。
查询是否被人跨站点跟卖
无良竞争对手的恶搞手段大多是通过跨站点跟卖ASIN,在listing中添加敏感词,触发亚马逊的审核,最终导致原listing下架,从而达到限制竞争对手的目的。
卖家可以根据各站点,使用品牌搜索时看看,是否会出现自己的listing,从而自查自己是否被跨站点跟卖。
若真的出现跨站点跟卖恶搞,可以选择开通该站点,利用自己先上传UPC的主动权,更改listing内容。或者是利用很多买家账号在销售的黄金时间段买空对方库存,随后取消。
查询是否被VC卖家恶搞
VC账号是亚马逊针对供应商推出的一类账号,一旦被VC账号盯上,他们就会跟卖你的产品,恶意篡改你的listing。
遇到被VC账号恶意修改listing,卖家可以开case申诉,提交品牌R标证书、品牌官网链接、进货发票和带有UPC码的产品实拍图,证明是产品的拥有者。
查询是否被误判
由于平台上的listing数量众多,平台只能依靠机器人去自动检索。但机器人经常误判一些不相干的词,造成卖家的listing变狗。遇到此种情况,可以开case让客服查询哪些关键词被误判,然后再进行修改。
- 点击卖家后台右上方帮助按钮
- 点击下方获得支持
- 根据问题内容选择我要开店或者广告和店铺
- 选择细分问题类目
- 选择详细问题,并且输入问题内容以及一些详细内容,然后选择点击邮件或者电话或者在线聊天
在进行以上查询操作后,卖家可以找客服帮忙检查确认listing是否还有敏感词。确认完listing没有敏感词后,开case,附上产品图,加上简单说明书,告知客服请求恢复listing。
如果listing还是没有恢复,可以再向亚马逊申诉。如果自己无法解决的,可以寻求黑暗降临(linyu2048)进行协助