亚马逊店铺被封，解除品牌备案方法

亚马逊平台对账号的审核越来越严，比如最近碰到KYC审核和美国二审不通过，严重的导致店铺拒死，直接后台都不能登录，来不及从后台撤销品牌备案的品牌。

案例：欧洲站点KYC审核失败，导致店铺登录不了后台，如何解绑品牌备案？

1、打开链接：https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us

2、选择topic为“Account termination request”

3、Business name 填法人or公司名

4、Email 填之前亚马逊账号的注册邮箱

5.  Question and comment：

User email：亚马逊账号注册邮箱

Brand：已备案的品牌名

Specific reason for removal：移除的原因

可以填写的原因是和被移除的账号代理合同期限已经过了，所以申请移除！

将品牌从被封店铺解除品牌备案后，如果需要将其备案到新的店铺，可以直接按照正常的备案流程走，这里提示一下，走完流程亚马逊审核通过后，会让提交验证码，这个可以直接找当时注册商标的代理要，然后提交给亚马逊即可！

有些人在后台找不到要回复的CASE ID ,这里提示下品牌备案的CASE ID 在后台是找不到的，要在品牌备案页面可以找到！无法进入后台或者实在不会解除的卖家也可以找黑暗降临（linyu2048）进行协助！

如何利用亚马逊邮件提高销量

定期发送周报：通过买家真实邮箱发送周报，为买家提供有价值的内容

索取更多评价：因为亚马逊站内信索评的内容会受到亚马逊官方的监控，邮件内容受限无法直接向买家索取好评；但有了买家真实邮箱，索评套路可以完全不同，甚至可以说是明目张胆的回到了之前的测评时代，没有亚马逊监管的情况下，卖家可以通过赠品的形式让买家留好评，提高店铺的评论数和好评率。

建立产品上新列表：当你在亚马逊推出新品时，用这些获取到的买家真实邮箱地址向顾客发送折扣，群发新品的详情EDM到真实邮箱， 让买家看到的时候需要有兴趣点击链接到亚马逊的详情页，才能更快的促成浏览甚至是消费行为， 快速提高产品销量。

对现有产品进行促销：想要提高现有产品在亚马逊产品的排名吗？向你的邮件列表发送折扣信息，这样做将会提高产品售出速度和转化率。产品售出速度和转化率是亚马逊A9 算法两个最关键的因素。

关于改品牌的技巧解决了变体颜色名称的问题，方法如下：如果你的原品牌品是 AAA，想改为BBB

（1）在AAA后加个空格，填上BBB，保存 

（2）过一段时间等待系统识别后，再将AAA删除。

同理，有一些变体颜色或大小需要改的，也可以用这个方法，试过改颜色可行！之前开CASE也不给改 。不过市场上有服务商提供内部渠道和VC账号改品牌，有需求的可以找找，或者寻求黑暗降临（linyu2048）协助

如何避免亚马逊危险品审查

看到很多卖家都有遇到转FBA时遇到亚马逊危险品审核，其实大部分时候这样的审核都是可以避免的。为什么会有危险品审查？有些产品明明不属于危险品，还触发危险品审核？其实亚马逊主要是通过抓取你listing里的关键词来判断你是否需要进行危险品审核。

哪些关键词可能会被审查？例如：lighting, light, power, battey, LED 等等。在首次上传资料，转FBA时，就要避免这些词在描述标题里面出现。

拿某款产品的标题举个例子：

Makeup Mirror, LED Lighted Mirror for Bathroom Vanity with Suction Cup & 360 Degree Rotation(Battery Not included)

这款产品虽然写了battery not included不包含电池，但是系统会自动抓取LED, Lighted, Battery这样的词，判定需要危险品审查。所以，正确的方法是：上传的时候只简写一个很短的标题和描述就行。

例如：XX（品牌名） Makeup Mirror

等到转了FBA，库存到货，再完善所有信息即可。

遇到实在是要审核的商品，亚马逊一般会要求提供如下材料

• 产品成分信息表(仅适用于没有MSDS/SDS报告的商品)
• 生产厂商材料安全数据表/安全数据表(MSDS/SDS 报告)

其实也好办，咱可以联系产品生产商获取MSDS报告，或通过以下方式下载MSDS 豁免表：

• 在卖家后台搜索并进入“Request to Upload MSDS Documents”页面。
• 点击页面内的“Upload documents for Hazmat review”进入MSDS文件上传页面。
• 在该页面右侧Download 下方即可点选对应站点的MSDS豁免表。 
• 卖家获取MSDS报告或填写好MSDS豁免表，需要通过Upload documents for Hazmat review页面提交该文件。

审查时间一般是2-4天，超出时间可以联系卖家支持开Case问客服。审核通过不会有提示，你可以查看该产品—转FBA配送—无商品异常直接保存继续下一步。而最近亚马逊更新了危险品审核的提交模板，利用图文介绍详细的描述了如何填写危险品信息或者如何进行豁免申请。

如何进行豁免申请

• 卖家最近可在后台新闻模块找到危险品信息提交模板，点开蓝字的新的Excel模板，然后在右侧选择语言以及相应的豁免表进行下载。
• 填写相关信息，红色的是必填，详细介绍可看下面子表格的说明。最后在刚刚下载的页面那里进行上传即可。一般来说提交过后2-3天就审核完成了。

一般来说卖家准备发FBA或者自发货转FBA时，亚马逊会检查一下你的listing，如果有较多敏感词汇则有大概率触发审核，所以大家在上架listing的时候，可以尽量避开敏感词汇，等FBA到货了再更新内容，这个方法可以适当使用，切勿泛滥。

遇到危险品审查该怎么办？

主要确保供应商可以提供足够的信息来证明商品可以安全地使用其物质和混合物即可：

• 产品成分信息表（仅适用于没有MSDS/SDS报告的商品）
• 生产厂商材料安全数据表/安全数据表（MSDS/SDS 报告）

识别钓鱼邮件的方法

查找发送者。电子邮件中可能有“Amazon”作为发送者，但如果卖家点击发送者，就可以查看详细信息，并将看到完整的电子邮件地址。

网络钓鱼邮件经常包含拼写或语法错误。（这是很明显的欺诈迹象）

不要直接点击电子邮件中的任何链接，而是在浏览器中输入URL。亚仔细检查网页的网址。通常，虚假的网站会包含一些在URL中可能不显眼的拼写错误（例如，“amazon”）。

亚马逊永远不会发送电子邮件要求卖家确认你的数据和输入密码。

查找你自己的电子邮件地址。亚马逊会将所有信息独家发送到存储在你的卖家帐户中的电子邮件地址。

如果卖家对邮件有疑问，还可以直接到卖方中心确认信息的合法性，并将收到的任何可疑电子邮件发送到stop-spoofing@amazon.com即可