亚马逊卖家的广告费用占成本的比例比较大。做了一段时间的亚马逊运营都会遇到一个情况,我广告销量很好,且占比很高,但是自然搜索排名一直进不了前几页,这就可能是你产品搜索排名的权重在下降。虽然广告依然会让你的产品在某个阶段达到销售顶峰。
为了适应Amazon的改变,我们还是像以往那样运行广告系列,但去尝试多种广告方案,再通过运营手法增加自然订单的转化率,不断调整预算,降低广告出单占比,这样大概率会产生意外的收获和惊喜。
A10 搜索引擎演算法
首先,我们了解下亚马逊的A10 搜索引擎演算法,是负责配对买家输入的关键字跟相关商品,并从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品。并且根据相关性排序展示给客户。
A10 会把挑选出来的产品进行评分,这些评分的尺度包含了商品的价格、过去销售记录、销售的速度、商品评论的数量和评级、卖家的反馈、使用的寄送方式等等。
A10 算法在客户开始搜索某个关键词后,展示出来的结果与客户搜索的关键词有三种对应的情况。
- 完全匹配:这种情况权重最高,表明卖家的关键词与买家输入的关键词完全一致,比如买家输入的是men shoes,卖家的关键词也是 men shoes;
- 词组匹配:这种情况权重中等,表明卖家的关键词与买家输入的关键词部分一致,比如买家输入的是woman red sandals,卖家的关键词是 woman redshoes;
- 模糊匹配:这种情况权重最低,表明卖家的关键词与买家输入的关键词只有少部分匹配,比如买家输入的是 woman red sandals,卖家的关键词是 woman white shoes。
由此可见,关键词的选择就显得尤为重要了。那么我们在上传 listing 时,究竟该如何选择产品关键词呢?很多卖家在新品上传的时候,不知道关键词从哪里找,寻找关键词确实是令人头疼的一件事,
尤其是在英文或者其他小语种的环境下,经常写十几个不到就词穷了。其实,你可以这样寻找合适的关键词:
一、亚马逊站内获取关键词
- 摘录下拉框精准&长尾关键词:以耳机为例,把该产品的核心关键词放在亚马逊首页搜索栏 All department 和大类目Electronics 这两栏里面去试,如下图所示可以清楚的看到,在产品关键词还只输入到一半的时候,下拉框搜索栏里已经出现了许多跟产品相关性很高的精准关键词及长尾关键词。
- 摘录“同行 listing 中的关键词:在参考同行 listing 中的关键词时,一般会取 8 至 10 个左右的排名较好并且产品 review 数量大概在几十个左右的 listing 作为参考,自己加以研究及比对每条 listing 中出现频率次数最高的关键词,然后摘录下来。
- 摘录“同行 listing 中买家 review 留评的关键词:再以耳机为例,每个国家对于耳机的叫法都不一样,大部分人叫耳机为 earphone、headphone,但也有一部分人叫 earbuds。这时候,我们就可以仔细查看同行的 Review 里面,客户留评时对于这个产品的具体叫法,把这些当地人的习惯叫法摘录下来,再运用到自己的listing 中。
- 摘录“语言相通的亚马逊各站点关键词”:例如澳大利亚,英国、美国的语言都是英文,那么就可以利用语言相通的各个亚马逊站点搜索该产品的其它叫法,把相关的关键词保存下来。
二、站外获取关键词
利用 Google Trends 和 Keywords Planner, 如果您的产品和这些流量词有关联,也可以考虑将这些词用于您的 Listing。但是一定要注意,不要添加有知识产权的词到您的Listing 中,否则会有侵权风险。
除此之外,还可以利用 Merchantwords 去查寻相关关键词以及搜索热度,选择搜索热度较高且与自己产品相关的关键词,也可以借助别的购物平台,比如沃尔玛,在别的平台寻找相关关键词。
但是需要注意的是,无论你的关键词从哪里获得,都要放到亚马逊前台搜索框去检测一下该关键词跟你的产品是否相关,最好也要查一下这些关键词的热度。
三、其他平台
去 ebay、速卖通、敦煌等其他的平台去搜索,它也会有一些相关的关键词推荐,大卖家或者品牌店热销品的用词习惯,做的比较好的同行更是监测和对比的重点对象。
四、关键词工具解析
当你的店铺模式为铺货模式,没有太多的精力的时候,这些关键词工具不失为一种思维拓展。
如果你的店铺是精品模式,需要根据你对产品和市场的熟悉度长期优化你的关键词。关键词都找好了,接下来就是使用问题了,黑暗降临提醒大家,使用关键词不是随意放到标题或者表述中就行了,也要遵循一定的原理的。
1、填写与产品高度相关,最关键的、买家关心的产品要素。例如产品功能、材质、使用场景、使用人群、是否方便安装等等。
比如您是卖餐具的,您可以将餐具的材质、颜色、是否可以机洗、是否能用于微波炉以及是否带杯子等关键词埋入您的 Listing 中。但是切不可堆砌关键词,例如“冰淇淋勺用来挖冰激凌的勺子非常适用于冰激凌 Ice Cream Spoon Spoon for Scooping Ice Cream Great for Ice Cream”),这样的关键词不但浪费了字符数,引流能力也比较差。
2、关键词要符合当地的用语习惯,比如钢化膜,有人会用 tempered glass 这个词,但是更加地道的说法应该是 screen protector。
再比如暖风机,space heater 比 warm air blower 更加符合当地用语习惯。所以在选取关键词时,一定要反复查询是否地道。除此之外,您还可以将功能词、长尾词和同义词相结合。
listing 上架之后,我们也要根据实际情况随时调整关键词,比如所卖产品适合节日使用或送人,要提前修改关键词,一般是在节日前的半个月甚至一个月,就在关键词中加入与节假日有关的词组,比如圣诞节、万圣节、网购星期五等。