首页 亚马逊运营 如何申诉亚马逊类目节点被移除

如何申诉亚马逊类目节点被移除

节点是亚马逊系统自动分配的,一个产品对应一个产品类目是合理合规的存在,而一些卖家发现其系统Bug,发现可以人为地增加多节点,比如手机壳,属于3C类目,也属于手机配件类目,类目越多,节点就越多

近日,关于多节点乱象,亚马逊终于是出手了,很多卖家反映自己的商品类目被系统自动更改,销量暴跌70%……

一般而言,节点是亚马逊系统自动分配的,一个产品对应一个产品类目是合理合规的存在,而一些卖家发现其系统Bug,发现可以人为地增加多节点,比如手机壳,属于3C类目,也属于手机配件类目,类目越多,节点就越多,多个类目就能获得更多的曝光机会,如此便可迅速提高销售排名,排名越靠前,占据的坑位越多,就越有利于转化,达到提升销量的目的,而且之前还可以新建新节点链接再合并,如此可共享review和排名。

如此骚操作,让一些规范运营的卖家感到非常头痛,自己卖得好好的产品类目,被其他类目的产品侵占了坑位、抢占了流量。

这次,亚马逊终于出手整治多节点乱象了!

亚马逊暂时的整治方式:将合并的多节点变体listing统一为只有一个节点,排名也只有一个排名,然后锁定变体中的节点,要修改节点很难了,如果想新建节点链接再合并,现在不同节点不能共享review和排名,甚至会把老链接的节点排名都弄丢。

但是,此次亚马逊的动作误杀了很多正常的listing,有卖家反映自己正常售卖多年的listing被亚马逊突然修改了分类,曝光量直线下降。

而这次被亚马逊锁定到错误的类目节点

对卖家的产品的影响:

  • 前台搜索页面品牌名,搜索不到;
  • 搜索页面ASIN和关键词,也均搜索不到;
  • 前台搜索自然关键词,搜索不到。
  • 出单基本是广告出单,自然单骤降甚至为0。

一旦中招,卖家除了开case,寄希望遇上给力的客服解决问题以外(有卖家进行了测试,成功率在30%左右),还有其他方法恢复产品类目节点吗?

  • 使用库存加载工具删除,24小时后用正常的类目节点的批量表格上传更新。
  • 通过VC账号跟卖链接,然后通过VC账号申请修改节点。但近期不一定能成功。
  • 如果修改不了节点,就尝试使用新增节点的方式先把订单恢复下。新增节点的方式如下:合并已有目标节点的ASIN,让链接新增节点。

注意事项

  • 坚持不懈,多次尝试。客服也是人,总敌不过卖家的软磨硬泡,一天找一次肯定不够的,失败了也要坚持继续申诉。
  • 使用合适的话术。所谓话术都是要站在审核人员的角度去考虑,卖家告诉客服要改类目,客服并不一定要帮卖家改,卖家应该把原因告诉客服,告诉客服不改问题的严重性,例如类目被错放,严重误导消费者
  • 用最快捷的方式,能电话的就不要邮件了,效率更快
免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。

作者: 啊你绝对不知道

微信公众号:啊你绝对不知道, 这里每天都会更新一些跨境电商实时动态。 卖家经验交流,跨境平台动态研究, 曝光销售技巧,转化技巧,站外引流的方法, 这里有跨境电商同行伙伴的集体智慧! 希望对您有所帮助!

为您推荐

亚马逊广告终止投放,需更新备用信用卡付款账户

2024年新注册亚马逊的卖家账号要注意啦!这个设置不操作,你的亚马逊广告就会被终止投放

12/13正式生效,还没有GPSR合规的亚马逊卖家请立即行动!

距离通用产品安全法规(GPSR)生效日(2024年12月13日)只有不到三个月的时间了,亚马逊很高兴看到大部分中国卖家都已合规

亚马逊又现Bug!大批卖家无法收到验证码

收假第一天,亚马逊就给各位卖家送上了节后大“bug”。今天一大早,不少卖家在群里反馈,他们从早上开始便无法收到二步验证所需的一次性密码(OTP),从而被系统拒之门外,无法处理订单、调整广告策略或回复客户咨询

《解析前台数据:亚马逊新手选品攻略》现开放下载,盘点那些深藏不露的选品技巧!

亚马逊首次发布《解析前台数据:亚马逊新手选品攻略》,官方手把手带您走进前台榜单、解读选品信息,更有实操方法教您判断类目机会及自身竞争力水平

跨境必修课:精打细算,巧用资金,跨境小卖家也能玩转资金运作

本篇文章的核心主要是讲供应商账期的时间差和资金利用的效率来给大家提个醒,无论钱多钱少都是可以操作出一些额外利润的

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

返回顶部

这将关闭于 0