今天一个卖家问我，遇到了一个问题，该如何处理?

我说：你直接说问题吧，具体什么问题呢?

一看截图，原来是链接被下架了，然后库存不可售，被FBA库存系统创建了自动弃置的订单，然后现在有20万的货值，被系统全部都自动弃置，弃置订单在Pending状态，目前中文客服都说不能取消了。

其实这个惊险的经历，之前就遇到过

通过这个链接：亚马逊产品标记为“defective”直接被FC弃置了128件产品后的紧急应对方案

可以查看之前的记录

今天也特意去后台，搜了下相关规定

亚马逊卖家后台，搜索：不可售，就可以弹出以下界面

点击这个 自动移除不可售库存，其实就可以看到相关规定了

其中有提到：

自动移除不可售库存

如果您在亚马逊运营中心的库存未处于可售状况，其状态将更改为【不可售】并被搁置一旁。如果在亚马逊通知您按要求移除不可售库存之后的 30 天内，您没有为其创建移除订单，则该库存可能会被自动弃置。请参阅按要求移除了解更多信息。您随时可以提交移除订单来移除不可售库存。有关更多信息，请参阅从亚马逊运营中心移除库存。

如果不想被亚马逊仓库自动弃置，根据这个规定，那么只能去设置【不可售商品自动移除设置】 

如果是选择弃置，就会立刻被弃置

如果是选择退还，那么就需要填写一个目的国的海外仓地址，也就是说，如果进行了这个设置，得事先找到能够接受不可售库存的海外仓地址进行接受。

通过详细查看这个规则：

• 某些商品可能不符合立即弃置的要求。如果您使用亚马逊物流重新包装服务，亚马逊将评估买家退货、重新包装符合要求的商品并将其退回到可售库存。如果商品不符合重新包装和销售要求，亚马逊会按照每周时间表弃置该商品。亚马逊将收取常规仓储费和移除费用。

可以看到这条，也就是说，如果是买家订单退回的商品，那么如果是包装OK，那么亚马逊会继续退回到可售库存，如果不符合重新包装和销售要求，那么亚马逊还是会自动弃置。

所以，根据这个规定，如果后台有批量的不可售库存，还真得提前联系海外仓，将库存移出了。

那么，什么情况下，会出现批量的不可售库存呢？

一般来说，Listing如果遇到了买家投诉，买家退货过多，尤其是在欧洲市场，非常容易触发产品安全审核，产品被全部下架，必须按照平台要求提交对应的产品审核资料。

在这个期间，产品都是不可售的。

如果没有关注库存状态，那么不可售的库存，非常容易被系统自动弃置。

以前遇到了这个情况，一般是去马上联系客服，尽可能的去取消弃置订单，在弃置订单界面，可以点击右上角的Cancel Order,有时候有可能系统还没处理到时候，弃置订单就能被取消了。

今天将我2年多以前写的真实经历，分享到群内：

有卖家回复：这个不好，一直开，会死账号，你把这个换个说法，不然你公众号会被人怼

然后，果不其然，17年写的一篇文章，今晚还真有人一个加我，然后来“怼”了（非同一个事件）说我之前写的一个操作，现在完全不能用了

我只想说：本公众号，就是每天抽点时间，敲下键盘，记录当下发生的事情，真的没法保证以前的方法，现在还能有效

在以前遇到了问题，真的是能开多少Case就开多少Case,记得19年申诉一个店铺，就历时了54天，详细的记录，在公众号后台，回复：店铺，就能找到，多的时候，一天开个快100个Case还是有的，对我来说，之前的问题解决。所以我当时那么记录是没问题的。

包括亚马逊仓库自动弃置了订单，如果能够联系到能够处理的人，还是可以取消的

一位卖家分享，通过Case取消了一大半

另外一个卖家分享：账号挂了，忘了处理库存，后面账号申诉回来，但货也是没了，那时候也是十几万货没了

突然发现，到明天，这个公众号就写了整整5年了。Sunny行世界，是2016年6月26日注册的，从最开始想写游记，后面写外贸培训课程的笔记，记录跨境电商相关的问题，还有我的看牙经历，恋爱结婚生子，前两天在一个卖家群，发现SY，她加我的时候说是双宝妈新手卖家，当时我就觉得好厉害呀，两个娃，还能这么拼的工作，转眼间，我们家小宝宝下个月就满周岁了。

其实这几年，无论是个人经验，以及平台规则，都发生了很大变化。那么是规则性的东西，建议大家去学会在亚马逊后台进行关键词搜索，通过点击亚马逊卖家大学，就有所有基础操作类的最全最官方的培训，各种问题都能找到解答

比如说，获评方式，放小卡片，测评，FB群组测评，是非常常见的，但是就这个月，封了这么多账号，从4月份开始，很多之前寄送明信片的公司也停止操作了。

以前亚马逊站内可以有早期评论人，Giveaway,现在通通没有了，但是又新增了其他的功能，比如近期，又可以主动联系客户删除差评了。

随着加入的卖家越来越多，平台相应的门槛肯定也越来越高。

前一段时间，写了一篇文章

最近好几个卖家收到国外公司收购亚马逊店铺的邀请，大家有遇到么？

通过那篇文章，将受到国外公司邀请收到亚马逊的卖家朋友，聚集在一起了，今天又有新的卖家加入这个小组，大家一交流发现，前一段时间要求收购的是A年利润，现在已经是要求B年利润了,B直接是A的两倍

为什么会这样呢?

我认为是，本来以为这件事情挺难干的，但是发现可以选择的客户实在太多了，为什么不筛选客户呢?

如果你也收到了德国公司求购意向的电话，并且有兴趣出售店铺，欢迎加入一起共享资讯，加我微信：854115679（备注：收到某公司电话，想加入一起交流）

前一段时间，有卖家朋友问，他们要组建一个站外团队，请问KPI应该如何制定？还有招聘一个人，需要怎么定KPI。

个人觉得，在团队初步创建阶段，在你什么都还没有的时候，能够有人帮你把基础信息建设好，能够找到愿意为你做事情的，哪怕一个能人可能一个月搞定，对方需要2-3个人月，那么也没问题，因为如果你的团队什么都还没有，真的很厉害的人，为什么要加入一家这样的公司呢？除非这就是自己家的公司吧。

所以我觉得，招人组建团队，其实最重要的是，你给这个岗位的定义是什么？你希望这个人的加入，为团队弥补哪些方面的技能？完成什么样的目标。

由于时间关系，今晚的分享就先到这里