

旺季前,忙着备货、做推广、优化产品、操心物流问题,亚马逊旺季中期和后期则需要将一部分精力放在售后上了,爆单的同时,迎接而来的是不同顾客对产品的各种反馈,尤其是退货,大量退货,不仅影响销售额,也会影响店铺在平台的排名

亚马逊这么做的目的,是为了提高其Prime服务的质量,保持客户忠诚度。卖家需格外留意亚马逊的这些变化,确保你的表现符合亚马逊的新要求,你可以进入“Seller Central”(卖家中心),点击 “Performance”(卖家表现)下的“Account Health”(账户健康)进行查看