旺季前,忙着备货、做推广、优化产品、操心物流问题,亚马逊旺季中期和后期则需要将一部分精力放在售后上了,爆单的同时,迎接而来的是不同顾客对产品的各种反馈,尤其是退货,大量退货,不仅影响销售额,也会影响店铺在平台的排名
亚马逊这么做的目的,是为了提高其Prime服务的质量,保持客户忠诚度。卖家需格外留意亚马逊的这些变化,确保你的表现符合亚马逊的新要求,你可以进入“Seller Central”(卖家中心),点击 “Performance”(卖家表现)下的“Account Health”(账户健康)进行查看
Retargeting的中文就是“再营销”,其功能是当一个客户浏览了你的产品页面,或是把产品加入到了购物车但是没有立即购买时,相关的广告将通过浏览记录,也就是Cookie锁定客户,并在他浏览的其它页面中持续对相关产品进行曝光,以提升客户下单的几率