2020年,疫情的出现虽然造成了全球市场的剧烈波动,但却让部分行业“顺势起飞”。
一众专注“远程场景”业务的企业迎来了集体高光,其中以ZOOM最具代表性,作为一家专注在线视频的科技公司,其市值最高突破了1400亿美元,甚至超过了IBM。
然而,随着疫情的结束,多数工作也回到日常的线下状态,ZOOM的市值出现了持续回落,累积跌幅高达460%,目前连30亿美元都不到。
这似乎暗示着“远程办公”的行业故事已经无话可讲,在线视频赛道也从朝日变成了夕阳,但事实真的如此吗?
根据Fortune Business Insights的报告显示,2023年全球视频会议市场规模为 286.1 亿美元。预计该市场将从 2024 年的 330.4 亿美元增长到 2032 年的 601.7 亿美元,预测期内复合年增长率为 7.8%。
为什么在这种情况下,“视频会议”还能保持高速增长的势头呢?原因有二:
- 物联网 (IoT) 和云服务等技术的集成愈发成熟,降低了运营成本的同时也拉低了用户的参与门槛;
- AI的出现精简了各方参与在线会议的各项事务,自动生成纪要、自动提取发言稿件等功能极大满足了用户的刚性需求。
在技术推动下,“在线会议”已经成为了一门新的好生意。因此吸引了不少软、硬件公司下场,其中一家来自中国的硬件厂商引起了SocialBook的注意。
eMeet,这个成立于2016年的新锐品牌,主要生产智能音视频通信产品,专注于“在线会议”。成立至今,业务覆盖全球,累积服务人数超30亿次。旗下产品如eMeet M1更是连续上榜Amazon Best Seller。

可以说,这是一家在垂直领域上已有不小声量的国产品牌了。但问题也随之而来,“在线会议”并不是一个新需求,AI集成也并非eMeet一家专属,行业中的知名品牌也不少,例如Logitech、Cisco等。
那么,eMeet是如何在知名度、认可度均落后的情况下,获得在“在线会议”这一场景下的领先身位的呢?
一、 软硬结合的产品力
eMeet高速发展的内核来源于团队的强悍技术实力。
创始人陈文明曾经是TCL的研发总经理,最多管理超500人的研发团队。早期的伙伴也有不少来自华为、Harman等知名科技大厂。
但智能音、视频领域的技术红利早已耗尽,任何细微的突破都不容易。按照官方说法,eMeet的团队使用了原始的方法,通过研读论文、调试代码、攻坚克难,一步步做出了自己的核心技术。
品牌的早期产品甚至还被京东、钉钉这样的大平台看上,并希望eMeet能帮他们做代工。但团队始终坚持做自己的品牌,并开始向海外拓展。
不断迭代的硬件设计,强化了eMeet的硬实力,从360度全景视频会议摄像机,到带有降噪麦克风的高清网络摄像头,再到采用了AI技术的电话扬声器,丰富的产品线几乎覆盖了所有的会议场景;
不断深耕的算法优化,提升了eMeet的软实力,专利VoiceIA™语音算法能去除音频背景杂音,让用户听到高清晰的声音,进而实现行业头部的使用体验。
正是通过这样“软硬结合”的技术创新和基于会议场景的精准定位,eMeet成功在市场上得到了第一批用户的认可。
但这还远远不够,想要持续保持对技术的投入与用户体验的提升,品牌需要实现更大范围、更大规模的正向商业闭环,营销因此成为了其中的关键。
二、以场景为中心的营销策略
“远程会议”是一项只有中大型企业才会拥有的需求,但是他们的数量相对较少,且下单购买的流程繁琐,和C端这种“短平快”的方式完全不同。
因此,eMeet的未来增量来源还是得放在更广阔的C端市场。但好在疫情带来的影响不只是局限在远程办公上,其他领域也有不小的增长,以游戏为核心场景的直播就是其中之一。
得益于强大的实时互动性、多样化的娱乐内容以及活跃的社区氛围,直播已经成为了诸多海外年轻用户的娱乐选择,这也吸引了不少创作者加入,因此直播的关键设备——摄像头,也迎来了小小的风口。
eMeet自然也希望抓住机会,因此通过红人营销的方式开始在社媒平台上打出声势。
Lewis,一位音乐、游戏类的主播,活跃在TikTok和Twitch。在TikTok上基本都是自己的直播日常和Reaction类的视频(录下自己观看视频的录像),例如第一次听某首新歌、第一次玩某个游戏之类的。目前拥有2.24万的粉丝关注,属于比较优质的尾部红人。
eMeet认为Lewis的身份让其对摄像头有很高的要求,此外账号内的直播日常生活和评论也显示,他的粉丝有不少也希望自己开直播,因此和Lewis合作还是比较契合的。
具体的合作内容非常简单,Lewis同时拍摄了三段使用不同摄像头的视频效果,其中两款是eMeet的产品,一款是没有给出品牌名称的普通摄像头。
然后将这三段视频同时剪辑一个画面中,以便于让粉丝和观众能更直接地看到对比。
最后,这条合作视频的播放量超过了170万,收获了1.7万的点赞和155评论,数据反馈相当不错。按照Lewis的粉丝量级来看,这条视频算得上是爆款了,配合视频简介和画面中出现的eMeet名称,这为品牌带来的有效转化肯定是远超预期的。
除了和垂直的游戏主播合作以外,eMeet还合作了一批专注桌面美学的KOL。该类群体的视频因为同时具有观赏价值和解压属性,因此不仅播放量相比同量级博主而言相对较高,还能让产品引入的毫无违和感,很有种草氛围。
这条合作视频就是典型案例,博主Cozy.MoJi只有2.2万的粉丝关注,但合作视频仍然收获了1.7万的点赞,数据相对于量级而言仍然非常亮眼。
三、如何像eMeet一样合作大量腰尾部红人?
从一家专业的“在线会议”硬件解决方案提供商,跨界成为一个DTC家用摄像头品牌,eMeet的成功首先是基于核心技术,其次则是品牌执行的一套低成本营销方案。
通过观察和SocialBook的【竞品监听】功能显示,eMeet合作的红人几乎都集中在尾部量级,这类红人的合作成本较低,很多都接受纯分佣、免费置换的合作方式。
不过这种方式虽然非常适合预算有限的品牌和商家,但执行过程中的卡点也不少。
一方面,尾部红人的数量实在过于庞大,光是找到合适的就已经耗费一大半的人力物力了;另一方面,尾部红人的商业合作意识不强,在具体的内容生产方面,很容易走偏,从而浪费预算。
因此,只有那些有着丰富经验和专业In-House的品牌才有能力执行。
但现在不一样了,SocialBook将通过自研的红人营销平台——Product Launcher来帮助大家解决问题。我们相信这个平台的出现,能让低预算、小团队不再成为阻碍红人营销的借口