随着Manus的横空出世，一个像钢铁侠的贾维斯一样的多功能AI Agent似乎就要变为现实。从DeepSeek到Manus，开启了人们对智能应用的新一轮狂热想象。

然而，在这股AI热潮席卷全球之际，Reddit发布的最新报告《AI Decoded》却给2025年这一轮“AI热”降了一点温：消费者在面对AI时，可能并非全然拥抱，而是伴随着恐惧与抗拒。

品牌如何在这股AI浪潮中保持清醒，避免陷入“自嗨”的误区，真正理解并满足消费者的需求？今天，我们一同来解读这份报告，探讨在AI营销的新时代，品牌应如何稳健前行。

开放拥抱还是叶公好龙？

消费者对AI的真实态度是什么？

根据《AI Decoded》报告，消费者在AI应用上的态度呈现出复杂而多元的面貌。通过Reddit平台上的实时讨论与专家团队的深入分析，报告揭示了几个关键数据点，对品牌进行AI营销具有深远的影响。

报告显示，尽管AI技术在提升效率与个性化体验方面展现出巨大潜力，但消费者对于AI在教育领域的过度应用表示担忧。57%的用户认为AI可能导致信息失真，增加虚假内容的传播风险，进而影响下一代的学习能力和批判性思维。这一发现警示品牌，在利用AI进行教育相关营销时，需谨慎行事，避免加剧公众的恐惧心理。

但另一方面，报告还指出，随着消费者对传统影响者信任度的下降（2019年至2023年间，Reddit上关于影响者的负面提及增长了745%），AI正逐渐成为消费者心目中更为可靠的信息来源。53%的AI用户依赖AI进行网络搜索，42%的用户认为AI加速了决策过程。这表明，品牌在构建AI营销策略时，应着眼于如何利用AI建立信任，提供个性化且高效的购物体验。

对AI快速发展的恐慌，和对AI信息的不信任是消费者常见的对AI类内容的抵触原因。同时，消费者对AI的采纳速度受到其对AI技术可见性和隐私保护的感知影响。

仅有17%的成年人表示能经常或总是识别出何时在使用AI，这反映出消费者对AI在日常生活中的广泛应用缺乏足够认知。同时，报告强调，当消费者感受到其数据和隐私得到“被动保护”时，他们对AI的抵触情绪会显著降低。这为品牌提供了一个重要启示：在凸显自身使用了先进的AI技术进行营销的同时，更需强调对消费者隐私保护的重视，以建立消费者信任。

品牌还做不做AI营销？怎么做？

面对消费者对AI的复杂态度，品牌不应退缩，而应积极寻找突破口，将AI融入营销策略中。以下三个观点，为品牌如何在当前消费者环境下开展正确的AI营销提供了指引。
1.强调AI的实用性与便利性

消费者普遍认可AI在提升效率和简化任务方面的价值。品牌应聚焦于展示AI如何帮助消费者解决实际问题，如通过AI辅助工具决策的效率，或利用AI推荐系统提供更个性化的购物体验。同时，品牌需确保AI技术的易用性，提供清晰的使用指南和技巧，降低用户的学习成本。
2.建立信任，透明沟通

在AI营销中，建立信任至关重要。品牌应主动向消费者解释AI如何保护其数据和隐私，采用“被动保护”机制，让消费者在享受AI带来的便利时无需担心安全问题。此外，品牌还应积极参与关于AI伦理的讨论，展示其对AI技术负责任的态度，以赢得消费者的长期信任。
3.利用AI创造文化相关性

消费者不仅希望AI能解决实际问题，还期待它能成为文化创新的推动力。品牌可以通过展示AI在艺术创作、设计等领域的应用，激发消费者的创造力和想象力。例如，推出AI艺术滤镜，或者生成消费者个人的AI数字身份等等，邀请消费者参与互动，共同探索AI技术的无限可能。

结语

在AI技术日新月异的今天，品牌需紧跟时代步伐，将AI融入营销策略中。然而，这并不意味着盲目跟风或忽视消费者的真实需求。《AI Decoded》报告为我们提供了宝贵的洞察，揭示了消费者在AI应用上的复杂态度及其对品牌营销策略的深远影响