周一,当你找到了新工作,满心欢喜开开心心去上班,坐在了某四星级高档写字楼38楼的办公室,然后你的品牌经理召集大家开会时,说出了这么一段话——
“简单说明一下这次网红活动的Brief内容。这次计划找KOC的目标受众定位在 20 到 30 岁之间,希望网红的粉丝主要是年轻群体,而且希望他们居住在北部地区。另外,由于预算有限,所以这次我们主要采用Seeding和产品置换的方式。因此,CPE和互动率要求不会太严格,但我们希望KOC可以在文末放入CTA,引导用户访问活动官网。如果可能的话,也考虑是否能谈论关于赞助广告的授权问题,可能还需要讨论授权费用。”
你刚刚接触网红营销,你听到以上这段话的反应是:
而你的同事们却早已做好了笔记,然后说:“Well received,我会在今天完成media kit的update,以配合这次的campaign。In the coming days,我会和新同事Angla一起pitch KOC,预计能在……”
你:我什么时候有个新名字Angla了?
废话不多说,以上剧情纯属编造,只是为了让文章带一些风格,那么接下来我会介绍其中涉及到的一些专有词汇。
一、KOL
KOL 代表着关键意见领袖(Key Opinion Leader),他们是博主、YouTuber、Instagramer、网红等社交媒体平台上的运营者。他们在特定领域具有影响力,通常拥有大量粉丝和显著的社交媒体影响力。
二、KOC
KOC 代表着关键意见消费者(Key Opinion Consumer),通常是普通人或素人型网红。他们的粉丝数量较少,但粉丝更为忠诚,分享的内容更真实,更贴近生活。
三、奈米网红
奈米网红指的是粉丝数量在1,000到10,000之间的网红。奈米网红拥有高粉丝黏性、高互动率以及与大型网红相比较低的合作费用。这使得奈米网红成为品牌首选的合作对象之一。
四、TA
TA 代表着目标受众(Target Audience),在市场营销项目或活动中,指的是目标群体。以网红社交媒体为例,网红的目标受众可以视为她的粉丝。
五、粉丝画像
粉丝画像表示品牌、KOL或KOC的粉丝群体的特征,如性别比例、年龄比例、粉丝来源地区等。通过一些像Social Blade/ Influencer Analytics by Upfluence等免费工具,您可以查询感兴趣的网红的粉丝画像,找到更符合品牌目标受众的网红合作伙伴。
六、互动率
互动率是合作伙伴互动时最重要的观察指标,计算方法为(点赞+评论+分享)/粉丝数量 x 100%。互动率越高的网红,意味着他们更有可能激发粉丝参与消费行为,从而帮助品牌提高转化率。
七、CPE&CPM
CPE(每次互动成本)是品牌合作中常用的绩效指标,计算公式为合作费用/网红实际产生的互动数量。CPE数字越小表示绩效越好,品牌可以在与网红合作之前通过网红配方搜索CPE较低的网红,作为选择合作伙伴的标准之一。
CPM(Cost Per Mille)是一种在线广告定价模型,通常用于测量广告的成本。它表示广告商需要支付多少费用以获得1,000次广告展示。CPM是一种常见的广告计费方式,特别在展示广告和媒体购买中广泛使用。
这是一种品牌知名度广告的常见计费方式,通常用于广告主希望广告被尽可能多的观众看到的情况。CPM的计费模式不依赖于广告被点击或互动,而只计算广告的展示次数。CPM的价值通常会因广告渠道、广告尺寸和广告定位等因素而异。
八、Brief
在网红市场中,Brief 指的是合作提案和规划。撰写清晰完整的Brief对于提高网红的合作意愿至关重要。良好的Brief可以有助于后续的邀约和顺畅的沟通,提高网红的响应率。
九、免费置换
免费置换Product Exchange是指品牌免费提供产品或服务供网红体验后,网红在约定时间内发布合作内容。通常情况下,品牌不会要求网红返还产品,而是用提供产品的方式替代网红的合作费用。
十、Seeding
Seeding 是品牌通过向大量网红寄送公关产品,争取网红主动曝光机会的方式。品牌通常只需承担产品成本和运输成本,无需额外支付给网红。然而,Seeding 偏向赠送性质,不能强制网红发文,但它至少可以提高网红对品牌的认知。
十一、Sponsored Ad
赞助广告指的是品牌在合作时通过品牌置入合作文案,以标识广告贴文。此类品牌置入内容标签的目的是公布双方合作信息,使 Facebook 用户知道他们所看到的内容是由品牌赞助的,或与品牌合作的。这种标签的贴文合作双方都可以看到贴文效果。
十二、CTA
CTA 是行动呼吁(Call to Action)的缩写,意味着通过文本或图片的呼吁或指令引导粉丝或用户进行下一步行动,从而提高转化率。
CTA 通常也应用于网红合作案中,例如,品牌可以在合作 Brief 中请网红插入产品链接,并说明“本周前,商品全面 5 折起,立即点击链接前往抢购!” 这段文字就是一种CTA的形式,如果有效应用,它有望为市场活动带来良好效果。
十三、UGC(User-Generated Content)
用户生成的内容,指的是粉丝或用户创建的与品牌或产品相关的内容,通常用于提高参与度和品牌认知。(关于UGC的详细解读,可点击下方图片,跳转文章链接)!
十四、ROI(Return on Investment)
投资回报率,用于测量网红合作所带来的投资回报。它可以是销售、转化率或其他关键指标。
十五、品牌安全
指的是品牌确保其广告不出现在不适当或冒犯性内容旁边的措施。
十六、Media Kit 媒介包
合作协议中规定的广告活动和要求的详细信息,包括发布日期、广告形式和预算。
十七、PPC(Pay-Per-Click)
每次点击付费,通常是一种广告计费模型,广告商只需在用户点击广告链接时支付费用。
十八、合同谈判
对网红合作协议进行商业讨论和协商,以确保双方的权益和期望得到满足。
十九、转化率
衡量广告或内容观众转化为实际购买或采取行动的百分比。
二十、数据分析
使用数据分析工具来测量和评估广告活动的效果。
二十一、LTV(Customer Lifetime Value)
客户生命周期价值,评估客户在其与品牌的关系期间为品牌产生的价值。