随着互联网时代的快速发展,电商平台层出不穷,流量成了各大电商平台竞争的焦点。
当流量红利开始见顶,平台需要发展并留住用户,就需要不断地开发新的流量获客玩法,直播+电商的运营模式或是当下最好的营销方式之一。
近两年国内的直播增长速度大家是有目共睹的,中国零售市场直播带货潮可以说是领先于世界其他市场的。
同样,当站内的流量转化难,各大电商平台都在发展直播,亚马逊平台也是需要发展的,所以亚马逊在2019年4月份正式推出了直播板块——Amazon Live。
虽然亚马逊直播发展晚,没有国内的直播生态好,许多国内卖家也并不了解亚马逊直播的情况,但根据亚马逊统计数据表明,在亚马逊上观看视频的客户转化为购买者的比例是非观看客户的3.6倍,这也说明购物者对视频的偏爱很高,亚马逊直播是向好的发展趋势走,越来越多的商家也开始了解尝试亚马逊直播。
何为Amazon Live?
Amazon Live是一种实时流媒体服务,允许卖家通过在亚马逊上为用户托管自己的实时流媒体来“促进发现”他们的产品,目前Amazon Live仅适用于美国市场上的品牌注册卖家和卖方。
在Amazon.com上直播要先下载Amazon Live Creator应用程序,目前仅支持iOS;下载后系统会为您提供有关登录方式的选项,亚马逊会要求输入卖家的中央账户用户名和密码,以便它可以连接到您的帐户并确切知道哪些产品与您的品牌相关,卖家只需要从品牌中选择要添加的产品,即可在直播当中轻松展示。
Amazon Live是如何引流的?
亚马逊推动实时流传输有两个组成部分-第一个是亚马逊直播,还有就是亚马逊直播 Creator App,可让品牌免费创建自己的直播。另外,要将直播做好,还有许多日常及站外的工作需要配合。
1.Amazon站内的流量营销
站内营销从前期选品到中期推流,直至最后的续尾流量的持续转化,这里都需要商家做好以下几点:
选品:直播商品混搭活动商品
Amazon Live的格式包括在视频下方显示的轮播,品牌可以在其中展示特定产品。
在直播期间,客户可以比较产品并将其立即添加到购物车中。同时不同品类的产品混搭可以增加观众在直播间驻足时间,主推品1-2款可以是爆款产品(折扣力度最大),附带着活动产品3-5款,共同打造几个共用的使用场景,会有意想不到的连带销售效果。
2.Amazon站外的流量营销
站外的营销渠道千千万万,但是我们socialbook主推社交领域的传播,比如Instagram、Facebook、Youtube、TikTok…
站外的推广要根据品牌的实际情况展开,比如美妆服饰类,我们比较推荐在ins和FB上做引流,3C电子类产品适合在TikTok平台上做一些有趣的短视频引流,ins给站外的引流效果是比其他社交平台显著.
而FB平台则是转化效果更好一些,FB站外营销的常规做法就是每日定时主题帖,加入群组发布广告,自己粉丝群内提前预告活动力度、玩法、发送粉丝优惠劵,充值广告位,如果商家有自己的FB账号,在直播预热环节一定不要错失FB平台上的流量。
Amazon Live的优势?
1. 提供真实互动的途径,消费者体验升级
之前消费者都是通过listing的图片以及文字描述来了解产品,Amazon Live可以更直观的让消费者感受到商品,有助于让消费者了解产品的具体情况,提高消费者购物体验。
2. 互动性强,消费者掌握控制权
在直播过程中,主播其实负责的角色更像是导购,为消费者介绍商品并进行试用,消费者可以通过评论的方式提出疑问,主播进行解答。
主播并不会安排很戏剧的广告情节,整个过程像是聊天的方式,他只是在给消费者介绍一款呢他认为好用的产品,消费者掌握着控制权,在他的推荐结束后来选择是否购买。
3. 给消费者带来优惠
通常在直播时下订单会获得折扣或者赠品,比平时购买优惠不少,所以会消费者来说更具有吸引力,不仅看到了产品的展示,还拥有更划算的价格,吸引消费者“买买买”。
4. 适合多种类产品
像美妆、服饰可以在直播中展示出很好的效果,美妆产品的试用可以将色彩、妆效很直接的展示出来;服饰可以由主播进行穿搭,通常主播形象姣好,展示效果很好。
5. 优质主播自带流量
直播购物属于红人营销模式中的一种,优质主播自身流量好、粉丝众多,并且主播与粉丝之间粘性很大,关系更亲密、更信任。在直播过程中与粉丝进行互动,进而产生消费力。
据亚马逊称,直播可以瞬间提升流量5倍,打开更多流量入口,你的视频将在亚马逊应用手机APP中曝光和显示,并将展示在你的产品页面或是品牌旗舰店页面。
那么卖家要如何利用亚马逊直播?
以下是使用Amazon Live进行营销和品牌推广的5种方法:
- 通过指导性和演示视频教育购物者,诱使他们购物。例如,QVC就在电商上发布了演示视频以宣传产品,让购物者可以在直播期间购买。
- 卖家还可以提前通知买家在哪个时间段直播间会发放优惠券,通过限时促销活动可以更好的拉拢流量,促进留存与转化率。例如,创建一个特殊的促销活动,仅限于直播期间观看直播的购物者可购买促销产品。
- 针对产品的直播,卖家肯定无法做到一天24小时无间断,因此可以提前录好演示产品的视频,以便买家无论何时都可以了解到相关的讯息。
- 要进行直播,品牌所有人需要先下载名为Amazon Live Creator的移动设备App,但目前Live Creator仅适用于iOS用户。
- 卖家可以邀请知名KOL在Amazon Live推广销售自己的产品,作为专业操作海外网红营销的SocialBook通过这么多年的经验发现,在邀请KOL时,卖家需要考虑KOL形象与自家产品是否适配,而不是仅仅重视知名度与粉丝数,如果二者给人的观感是不搭的,则就无法起到宣传促销的效果。通过定期投放KOL进行直播指导性内容传播,可以很好的教育受众和潜在的新客户。