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在竞争激烈的早教市场,Lovevery如何通过独特的内容和服务筑起品牌的护城河

自 2017 年推出以来,Lovevery 已成长为深受全球 32 个市场家庭喜爱的品牌,拥有超过 320,000 名活跃订阅者

父母对孩子的重视不分国界不分种族,有的父母为了让孩子出生就“赢在起跑线”,也有越来越多的新手爸妈则是希望能完全挖掘孩子的潜力,充分发展孩子的心智。

但无论从哪个层面看,早教生意都仍旧会是一门值得长效经营的长周期社会教育生意。

2016年至2020年我国早教行业市场规模逐年递增,关研报告网数曾预计2021年和2022年其市场规模将分别达到3276亿元和3500亿元,全球规模来看可达万亿。 我国早教行业虽然处于万亿大规模市场,但渗透率不足欧美等国家的三分之一。足见早教在全球范围内的父母心中都已形成心智。

教育业态的多元化也将给早教行业带来不同机遇的新思考。丰富教育业态的出现,也催生了早教产业链的上下游产品,例如早教玩具、教育硬件等。

就如Lovevery——这一早教品牌围绕早教的场景推出订阅制早教盒子、蒙氏早教柜等产品,还通过播客节目、手机App和付费课程等不同形式的育儿内容,来帮忙碌、没有教育经验的家长们一站式解决不同发育阶段的幼儿早期教育。

你以为Lovevery乍一看就像一家“玩具公司”,但实际上远不止于此。

品牌的创立,源于联合创始人兼 CEO Jessica Rolph 阅读的一篇关于婴儿脑神经发展的学术论文。Jessica了解到,3 岁前是婴童发展脑神经的最佳时期,而这些发展并非仅靠婴童的生长本能,而是需要大人们所提供的外界感官刺激。

Lovevery 正式推出于 2017 年,其主打产品为订阅式的早教盒子(The Play Kits),遵循蒙氏教育理念(意大利教育家玛丽亚·蒙台梭利创造的婴幼儿早期教育理念),专注于为 0-4 岁婴幼儿提供不同阶段所需的玩具,并为家长提供育儿教程,用一个盒子帮助父母极大节省精力和时间。

自 2017 年推出以来,Lovevery 已成长为深受全球 32 个市场家庭喜爱的品牌,拥有超过 320,000 名活跃订阅者。 

2021 年 11 月,Lovevery 宣布完成 C 轮 1 亿美元融资。除了计划开拓海外市场以及加强数字化体验优化,品牌还开始入驻Target等零售渠道。

Lovevery 的估值已超 8 亿美元, 2022年底已经首次公开募股(ipo)。成为迄今为止成立时间最短,发展速度最快的玩具巨头之一。

在竞争激烈的早教市场,Lovevery 通过独特的内容和服务筑起品牌的护城河。其中,有哪些适合出海企业借鉴的经验呢?今天为大家分享~

一、早教产品为什么出海?

根据研究数据,2019年全球幼儿教育市场规模和份额的需求估值约为2450亿美元,预计该市场的复合年增长率将超过10.5%,到 2026 年预计将达到4800亿美元以上。不断增长的数字化和虚拟平台趋势还可能会给全球幼儿教育市场带来持续繁荣。

并且,从地区来看,“北美地区”将有可能超越全球市场。北美市场高速发展的原因,则是由于美国和加拿大在各年龄段的优质教育方面名列前茅,因此北美地区的入学机会较高,预计全球幼儿教育市场的增长速度最快;此外这些国家的人口人均收入相对较高,因此政府能够在教育项目上投入资金。

对于国内出海的早教企业而言,这无疑是让人摩拳擦掌的好消息。国内早教市场竞争压力大,壁垒较低难以有所突破。加上国内用户消费习惯差异,应用内购买率低,变现之路困难。

因此国内早教产品尽管国内的早教APP拥有成千上万的用户和下载量,但在移动端,开发商们也无法通过纯内容的方式,形成可持续收费的商业模式,因此以北美为主的海外早教市场正成为许多早教品牌寻找第二增长曲线的新机会。

二、Lovevery为什么俘获了新手父母?

随着早教市场的竞争白热化,早教盒子形式趋同,如果想突围就只能让内容和体验成为突破点,Lovevery在产品内容和服务上正是从用户的痛点出发,提出了自己的个性化解法,建立了差异化的竞争力。

精益化审美设计和材料考量,Lovevery不只是玩具

Lovevery在设计产品时兼顾早教产品的教育属性和审美特性,家长们再也不必担心孩童玩具与家里的装潢风格不搭。

Lovevery 在品牌logo、命名、包装、网站、APP、社交媒体素材上都呈现了统一的视觉风格。这是由于 Lovevery 聘请了国际知名的独立设计公司 Pentagram。品牌形象温暖、现代,颠覆以往对早教/儿童玩具的视觉印象。

此外,Lovevery的早教玩具经久耐用,采用可持续采伐的木材、有机棉、无毒油漆和婴儿安全塑料制成,对宝宝友好且可持续。

比如Lovevery 最早推出的产品是适合全年龄段婴童的「综合性玩耍垫 The Play Gym」,主体是一个带有帐篷支架的布制玩耍垫,并且配有 0-12 月孩子所需要的各种早教玩具:棉布球、木质响板、硅胶环、黑白和彩色卡片等。

0~1 岁的孩子,可以通过这些玩具锻炼抓握、啃咬的动作,通过早教玩具建立最初对声音、色彩的感知刺激。

等到孩子长大一点吼,The Play Gym 还可以变身为帐篷,作为孩子们玩乐时的一个小空间,而不是使用过了一段时间就得淘汰。

重视家长体验

相比在孩子的体验上卷的同行,Lovevery 更重视家长的体验,在设计、服务上都以新手家长的痛点为核心。

Lovevery 主要面向忙碌、没有育儿经验的年轻家长,除了实体的产品之外,还为家庭提供了全面的支持系统——以博客文章、播客节目、手机 App 和付费课程等不同形式的育儿内容。

Lovevery的官网上,涵盖了针对0~4岁孩子的多主题育儿知识,并且有团队的专业背书,方便父母不用再去搜索整理,更好地解决遇到的问题。

Lovevery也在社交媒体平台分享短平快的多元化育儿内容,为忙碌的新手父母们提供支持,增强了实体产品提供的体验。这一点在他们的 Instagram 和 TikTok 上得到了最好的体现,品牌会定期分享育儿过程中的知识事实以及不同的育儿方法,比如:如何与宝宝交谈、怎么培养孩子的想象力、孩子叫爸妈的名字时该怎样应对、如何创建蒙特梭利阅读角等等。

为了建立社区,Lovevery站在父母的角度,以同理心传递育儿的技巧信息,而不是作为自上而下的权威。 通过品牌官方的PGC(专业产出内容),Lovevery将媒体平台打造为实体产品的延伸服务;同时,品牌也激励使用产品的父母产出UGC和PUGC,提升产品溢价,增强用户粘性和口碑度。

三、以父母为中心的营销策略

目前,Lovevery 在全球多个社交平台上拥有 180 万粉丝。

2022 年,他们的互动总数为 400 万,展示次数为 1.26 亿,浏览次数为 9300 万。截至 2022 年底,Lovevery 的 Instagram 页面粉丝总数超过 104 万,全年粉丝总数增加了 39%,粉丝增长率达 1,833%。在 Tik Tok 上,Lovevery 的粉丝数量达到了 33 万,比 2021 年增长了 256%。Lovevery 的社区增长速度更快,覆盖面更广。其社交媒体不仅超过了竞争对手(包括传统玩具公司和其他订阅盒公司),甚至超越了顶级消费品牌,如 Lululemon、 Chipotle、Sephora 和 Wendys 的粉丝增长率。 

Lovevery的社媒策略始终以新手父母的痛点需求出发,致力于以内容成为父母的育儿解决方案。在Instagram、TikTok、YouTube三大主要的平台上,内容也各有差异。

Instagram:两大类博主布局

在Instagram上,Lovevery合作了许多社媒KOL,Lovevery 主要选择博主妈妈们。

这类家庭内容创作者能够向观众展示他们为孩子购买的商品,突出该品牌提供的订阅盒的一些关键卖点。比如Lovevery会邀请博主根据个人风格和内容,发布一些商业内容,比如:

  • 每月开箱视频
  • 有关儿童发育阶段和合适玩具的教育内容
  • 节日和生日的礼物和产品推荐

由于 Lovevery 为儿童提供非常小众的产品系列,因此品牌也会合作泛生活类博主,如家居类KOL。

这些生活类博主可能还没有自己孩子,或者他们的内容并不完全以孩子为中心,但是Lovevery第二定位“礼物/产品推荐”,也通过这类博主进行推广,触达更多需求的人群。

Lovevery与达人合作一般是发布促销活动、安利帖或者发布联盟计划(Affiliate Program)。如果合作头部或者腰部KOL,他们拥有固定的受众群体并且是上面提到的某一人群中的内容创作者,那么向Lovevery多会与他们合作,借助其影响力推广大促活动、新品种草。

比如Lovevery曾经投过的博主salina_wondermommy是一位在 IG 上拥有近 4 万粉丝的网红妈妈。 萨琳娜 (Salina) 是两个孩子的母亲,也是读书爱好者,她在自己的帐户上与其他家长分享孩子的时尚和托儿所装饰创意。salina在自己的主页发布关于Lovevery产品的使用心得和图片,垂直种草。

Lovevery也布局了一些素人或者小的博主,以联盟计划的形式,用更低的投放成本铺开产品曝光。

视频平台:用开箱视频多维度展现产品

在TikTok 上,Lovevery则主要布局红人矩阵以发布产品使用视频和开箱视频来种草兴趣用户。

开箱视频一般分为父母视角和孩子视角,有些视频中父母拆开产品包装并向观众解释品牌和玩具背后的概念;而以宝宝视角的开箱视频中,Lovevery主要展现孩子们打开 Lovevery 玩具后的体验。

而使用视频往往与场景相结合,比如 Lovevery最近发布了新手妈妈TikToker @Anna的视频,视频主题是在飞机上怎么逗笑宝宝,新鲜的主题+实在的场景+真实的母婴博主,趣味性地介绍了Lovevery一款产品的用法,这条视频目前已经有了260万次点击,近4万次点赞

而YouTube 是长期购物的大本营,适合发布 Lovevery开箱和干货内容。

麦·齐米 (Mai Zimmy)是一位母婴YouTuber,是三个孩子的妈妈,目前有18万粉丝,其定位就是为新手妈妈带来有意思有用处的视频内容。 

Lovevery会主动免费给Mai这类母婴博主寄去产品,鼓励博主发布测评视频。

而在Mai的开箱视频中,她展示了两种不同的游戏套件,并与观众分享了她的使用想法和意见。这条视频中她也以中肯的角度提出了产品的优势和价格昂贵问题,并且提到这条视频并不是广。而从评论区看,真实的分享也更容易赢得普通用户的好感

回顾Lovevery的品牌增长之路, 其核心就在于在高品质的产品基础上,用户花钱买的不只是玩具和童书,还有品牌所提供的专业育儿知识,以及更省事、美观的产品设计。Lovevery提供的高溢价内容、服务、设计,才是品牌领先对手身位,打出差异化的利器。

而它在品牌营销上,也有独特的打法值得借鉴:

1.在官网、产品、社媒统一品牌视觉风格,建立有识别度的营销符号;

2.洞察年轻父母、新手用户的痛点和痒点,以优质的内容作为解决方案;

3.在品牌声量建立期,多渠道合作垂直的母婴、家庭kol,打造好口碑,再从核心人群突破圈层到泛人群,储备未来的用户资产。

从Lovevery的社媒运营中,可以看到找到合适的母婴博主对于品牌推广的重要性,而SocialBook就能为您的品牌提供丰富的红人资源!SocialBook掌握来自北美、欧洲、南美、东南亚、澳新、中东等全球八大地区的1600万+红人资源,涉及科技、电商、游戏、金融、美妆、时尚、家居、社交、美食、旅游等众多行业,为你的品牌提供专业的海外营销服务

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作者: SocialBook全球红人营销

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