有卖家加我后询问：请教下您，做了几个月，上架了几款产品，打了少量广告，才出三单，如何提高订单量啊！搞的心好累。

我回复：有几个方面需要考虑的，选品、优化、竞品分析、成本把控、广告，这些又都涉及到各种细节的考量，如果只是你上面的问题，那是没有答案的哦！

这位卖家回复了个笑脸，聊天结束了。

我有一个观点：抽象的问题只能得到抽象的答案，具体的问题才能得到具体的答案。很多新手为什么觉得在运营的路上理不清头绪也找不到破局点？因为他们思考的视角都只停留在宏大的抽象的问题上，而这类问题（准确来说是话题）是无法获得一个做了就可以立竿见影的答案的。

开头的这位卖家的提问就是典型的抽象问题。也许他觉得自己已经讲得够清楚了，上了产品，投了广告，没单，该怎么办？但这样的问题，没有人能给他答案，至少的，我是给不出可以让他立即执行就有效的答案的。

但在我给他的解答中，其实给他提供了思考的方向，他如果能够沿着这方向去继续提问，或者自行继续深挖，兴许就能找到一些可执行的方案，也就找到了打破困境的方法。

在我的回复中，我提到选品、Listing优化、竞品分析、成本把控和站内广告，一个好运营和差运营，关键就在于是否能够将上述要素恰当融合。

没有好的产品，再厉害的运营恐怕也只能成为无米可炊的巧妇。而在选品上，很多卖家连以市场为导向进行选品都不会，他们选择的产品是因为自己喜欢，因为自己有个朋友/亲戚可以给自己提供，因为自己只熟悉这一行如此等等，仅仅站在“我”的立场上做选品，疏忽（或者说不懂）对市场、对消费者的思考，这种选品失败的几率是很高的。

但很多卖家，却是没有“以市场为导向”的思维。

我一直强调，Best Sellers二阶递进选品法和优秀店铺交叉复制法是亚马逊运营中最经典的两个选品方法，为什么？因为最最重要的就是，这两种方法都是以市场为导向的，在做的过程中，已经培养了卖家“以市场为导向”的选品思维和视角。详细细节我在《增长飞轮：亚马逊跨境电商运营精要》一书中已经有详细讲述，在此不做赘述，但我想提醒的是，如果缺少以市场为导向的选品思维，运营失败几乎是必然结果。

再来说Listing优化。网上销售，卖产品等于卖图片和文案，而没有经过系统性学习的卖家几乎不可能关注到Listing优化的细节。两条看着相似的Listing，其细节可能千差万别，效果也截然不同。

怎样才能写出优秀的Listing？

第一，你得理解“销售就是心理学”，你得有销售心理学的基础；

第二，你得知道亚马逊的要求、标准以及优秀卖家们对一些细节的经验总结。这些，都是需要学习的。而总有一些从来没有花费哪怕5分钟心思学习一下这些的卖家在嗷嗷叫着自己的产品卖不好。说实话，如果你不学习不钻研就能卖得好，那对那些投注了很多心力的卖家，该有多么的不公平？！

竞争对手是最好的老师，这是我在孵化营课程中强调最多的一句话。这句话在很大程度上要求我们运营过程中必须盯紧竞争对手。

从选品那一刻开始，运营过程中的每一刻，都要关注竞争对手，向竞争对手学习。我经常说，如果你能够熟知竞争对手的一举一动，知悉他们运营调整的每个动作，看到竞争对手做得好的、做了有效果的动作，自然会去模仿、复制，把别人已经验证成功的动作操作一遍、反复操作，你自然可以收获成功。可是很多顽固不学习的卖家，他们固执的“做自己”，在自己失败的循环里往复，永远也走不出来。

关于成本把控方面，我们一定得明白，竞争越激烈，越考验成本把控的重要性，很多卖家还停留在“我拿货成本都10块钱了，我卖12块没错吧？！”的思维中，殊不知，你的竞争对手们早把成本降低至7块，人家卖10块都实现40%以上的利润了。关于成本把控，从“田忌赛马”的选品策略到安全前提下的极简化包装，从货比三家到把供应商从网友变好友见面三分亲等等，我在孵化营的课程中，仅仅在成本把控方面就总结了30项+，你试想一下，一个你不怎么思考的问题，别的卖家却有一系列的思考和行动，你凭什么竞争？不管怎么样，一个卖家得首先意识到成本控制的重要性，然后努力去控制，才能够让自己在接下来的竞争中占有相对竞争优势，才具备了运营成功的可能性。

站内广告则更是复杂而细节繁多，有些卖家拼命烧广告，烧出了销量，亏损也巨大，“投入一辆奥迪，产出一辆奥拓”，这样的结果说出来像笑话，但很多没有运营全局观的卖家每天都生存在这样的笑话中而不自知。站内广告的解法无它，每天读一些相关的技巧文章，然后，在运营中进行测试、总结，再基于自己的运营经验，一步步完善、提升，只有这样大量的学习、测试和行动，才能形成有效的模式，逐步变好。

我想，和我交流的那位卖家大概率来说是没有思考至上述我讲到的这些内容的，但即便思考到就够了吗？依然不够。因为每个问题下，又有无数的细节，运营操作中会出现各种的状况，面对各种的状况，应对又不尽相同。运营，说到底，真的是进无止境！