有孵化营毕业的学员回来找我聊了聊,讲述自己当前的运营状况。
店铺中正在打造的产品,基本稳定在前10名,每天出70单左右,每单有1美元利润,现在每天的广告花费在20美元。
简单核算就知道,整体是盈利的。
学员对当前的运营基本满意,但也期望能够再往上突破一下,所以,学员是首先去了供货工厂,然后转道来拜访我。
拜访工厂有什么收获呢?
通过和工厂老板直接面对面交谈,拿货成本降低了5%。
换个角度就是,自己在随后的销售中,竞争力增强了,利润率有望提升5%。
关于拜访工厂,我在孵化营的课程中曾有给大家提醒,作为刚起步的小卖家,受制于资金、资源等约束,前期从选品到采购更多的是来自1688网站,和供应商的沟通也一般停留在网上沟通和电话,但随着一个产品销售的稳定,一定要去拜访供应商,面对面的沟通,便于彼此之间的理解和支持,同时,还可以争取到更好的交期、账期,以及更低的价格。
这位同学这次对供应商的拜访也验证了此。
运营中的另一项重要成本是发往FBA仓的头程物流运费,选择的货代不同、发货的渠道不同也同样可以为自己节省不小的成本。
这位同学在工厂完成了砍价、验货之后,直接和货拉拉一起,把货送到了货代处。一方面是考察货代的实际情况,另一方面,也和货代沟通,拿到了更低的运费价格。又降低了一部分成本。
关于货代选择,我在孵化营课程中给大家的建议是,不要只依赖于一家货代,要有多家货代作为选择项,另外,每次发货前,一定要向每一家询价、比价,每一次交货后,一定要和货代核对好重量、箱数清单,避免被加价、加重。这是运营中的细节,但如果能够每次发货都认真去做,一年下来也可以为你节省不少钱,至少可以避免多出冤枉钱。
聊到产品细节时,这位同学反映产品因为设计上的问题时不时会有客户吐槽说产品宽大了,不是刚刚好,甚至还有因此而退货的情况。同学说,和工厂沟通过,也看过其他竞品的情况,有些是提供了变体,有些是加配了一个弹簧。
结合这个产品的实际,我给同学的建议是,你可以在产品包装中配一个厚一点点的海绵胶条。如果买家觉得产品有间隙不舒服,自己把胶条加上去就可以了呀!
同学觉得眼前一亮。这样可以吗?!
他其实已经有了答案。这样当然可以。
什么是创新?怎样做创新?我给的建议是在边界之内,做一些细微的不增加(太多)成本的改动,让产品和服务变得更好。
上课时我讲过一个商业案例。两家香皂生产工厂,一家大一家小,在生产香皂的过程中都遇到一个问题,有些从流水线上下来的已经封好的盒子是空的,香皂没能在流水线上刚好装进盒子里。这样的产品流入市场,必然遭到消费者的投诉,该怎么解决呢?大厂专门组建了一个由博士牵头的技术团队,耗资几百万,研发出来一套程序,成功的解决了对空盒子的识别问题。而小厂呢?老板把这件事交给了生产线上的拉长,拉长向老板申请了200块经费,买了一台工业风扇,放置在生产线的末端,用强风吹,空盒子被吹飞,问题解决了。
面对同样的问题,钱多固然有钱多的解法,但钱少也有解法。
同学的另一个问题是,我这个产品打造成功了,我也考察了工厂,觉得工厂的实力不错,配合度也挺高,我想沿着同一产品系列做深挖,可以吗?
我回答:可以的,但我建议最好的是,可以和高度配合的供应商深度合作,但在同一店铺里,最好优先选择不同关键词覆盖下的不同产品。
比如,这家工厂主营工具系列,他们的产品囊括螺丝刀、扳手、螺丝、钉子等等,那我的建议是,在同一店铺里,优先考虑选择一款螺丝刀,然后选择一款扳手,然后再就是螺丝、钉子,而不是因为你的一款螺丝刀打造不错,就一鼓作气选择了8款不同款式和风格的螺丝刀。
同一店铺里选择发布不同关键词覆盖的不同产品,可以在一定程度上避免亚马逊系统的单店铺同产品流量瓶颈。
运营再进一步呢?
当你在一个店铺里把螺丝刀、扳手、螺丝、钉子都分别打造成了爆款,你也有了更大的野心,想再上一个台阶时,不妨增加一个店铺,把这些产品用新商标、新图片、新文案在新的店铺里,再来一遍。
以上,希望对你有启发。