开工大吉!为了帮助您在不断推陈出新的社交社交媒体环境下,更好地落地与实施2023年的市场营销计划,融文根据全球社交媒体营销平台的更新、热点新闻、品牌案例等总结了15个备受瞩目的全球营销趋势,助您提高转化率!2023年市场营销的发展趋势是什么?
随着各种新技术的出现,我们通过对算法更新、技术更新以及各种不同的社交媒体功能发布进行研究,总结了以下需要特别关注的市场营销趋势。
我们衷心希望这篇文章能启发您创造出能激发用户共鸣的新内容,也希望这些有趣的内容能助您提高转化率,促进您的市场营销策略稳健发展。接下来,让我们带着以上目标深入了解这些趋势,并思考如何相关创意纳入2023年战略计划。
趋势 #1TikTok自2019年以来,TikTok的全球下载量始终名列前茅。并且,由于TikTok继续发挥着对用户的吸引力并承担了新世代搜索引擎的功能,其推出的新工具组件战略性地吸引了广告商的青睐。
在4月,TikTok引入旨在提高参与度的信息流广告交互式插件,提升了平台体验式营销的吸引力。为增加曝光度,平台还推出了捆绑式广告项目Pulse,让营销人员能够将广告投放在热门、参与度高且关联性强的内容中。2022年末的一系列更新,如TikTok上的Showtimes、电影影院式广告体验,都表明其向艺术和文娱方向广告商进行延伸。
该公司自己的研究显示,81%的用户通过TikTok发现了新的品牌、产品和服务。平台围绕新功能组件提供支持,为新品牌的加入和营销战略尝试提供了巨大的便利。此外,平台流行趋势和网络热词快速更替,营销人员若想与TikTok用户保持沟通顺畅,就必须加强对社交媒体的监测。
对许多人来说,要做到持续、及时、有效的TikTok营销,结合红人营销平台来标准化和简化自己的流程会是不错的选择。
趋势 #2社交商务
社交购物在中国和印度非常受欢迎,但在西方国家却由于消费者难以建立对社交购物程序和功能的信任而发展缓慢。与此同时,在2023年,新功能和新趋势可能会在国际市场加速采用,为营销人员提供一个充满机遇的新世界。
Twitter商店于2022年3月推出。数周之后,TikTok和Snapchat也发布了各自的WooCommerce和eBay集成,向全面应用内购物迈进了一步。截止夏末,TikTok、Snapchat、Instagram、YouTube、Pinterest和Meta都针对减少用户从浏览社交网站到结账流程之间的时间,宣布了各自的集成、更新或测试功能。
值得注意的是,YouTube六月发布了shoppableshorts,而Meta为Instagram推出了聊天购物和付款。不过,仍有一些意外的失败案例,例如在十月Facebook关闭直播购物,这说明营销人员在投资新渠道时应保持敏锐。
尽管发展速度并不乐观,但是社交商务的发展仍会继续,预计到2025年销售额将达到1.2万亿美元(占电子商务营销总额的16.7%)。
整个2023年,社交平台会继续努力简化应用内购物流程,每一个更新都会激发营销人员和品牌对用户体验的创造力,吸引人们冲动购物。
趋势 #3无障碍
长久以来残疾人往往被排除在营销计划之外。广告行业历来忽视了这个全球最大的少数群体。但越来越多的公司为了提高自身品牌的多样性、平等和包容性,他们开始实行更严格的无障碍标准,情况正在缓慢发生改变。
多亏了热爱字幕的新生代们,我们常常在Instagram Reels和TikTok上看到隐藏字幕,这两家公司都从2021年开始提供自动字幕功能。2022年,Instagram推出了针对信息流广告视频的字幕自动生成功能,TikTok引入了开启/关闭切换自动字幕功能。同时LinkedIn开始为平台的音频事件提供实时字幕。
为了更好地服务屏幕背后的营销人员,Google扩大了其包容性营销资源AllIn,覆盖了残疾包容性和无障碍。Twitter目前正在推进隐藏字幕切换功能,以及研究拓展的替代文本和字幕功能,以及将针对社交商务推出图像描述提醒。营销人员应提高对空间无障碍的关注,在多感官体验领域发挥创意,让消费者有机会收到产品并使用产品。
趋势 #4短视频
大多数短视频具有以下共同特点:短小精悍,剪辑快速或直接套用模板制作、使用流行音频、丰富的字幕和无止境的视频流。
然而,随着新平台和视频长度的出现,过去几年中对短视频的定义发生了快速的变化。
尽管YouTube在2021年全球发行了Shorts,但要真正发挥作用还需要一些时间。2022年中期,YouTube简化了通过传到自己频道的长视频直接生成短视频的流程,所以以前那些认为自己没有那么多时间或精力创作新视频的创作者,现在也可以简单地将自己的长视频转变成较短的视频——从而吸引更多新观众和订阅者。
Pinterest近期宣布与唱片公司达成一系列协议,允许用户将流行歌曲添加到以视频为中心的“IdeaPins”中,借此努力实现与TikTok的音频对等。Pinterest还在整合更多的视频功能,它推出了自己的直播购物论坛,为各种类型的创作者和红人提供了展示的平台。之后,公司还进行了不同方面的改动,包括与卢浮宫博物馆等机构合作制作独家幕后视频内容——这是向其他视频创作者展示他们可以如何利用Pinterest制作视频的绝妙方式。
尽管各个平台不断提高可以发布的短视频时间限制,对于“短视频内容”的定义可能随之改变,但是有一点是不变的:视频内容仍然是主要社交媒体平台的优先考虑事项。
趋势 #5社交聆听数据
社交聆听当然不是新创意,它已经存在至少15年,但长期以来主要聚焦于Twitter数据。这种情况正在发生变化,我们开始看到社交聆听平台的数据来源越来越多。这些范围广阔的数据来源各式各样。例如,Reddit和Twitch是两个非常受欢迎的能够通过第三方社交聆听工具加以分析的社交媒体平台。
同样,亚洲流行的数据平台在聆听工具中也越来越多,特别是新的后起之秀,诸如视频流媒体站点哔哩哔哩以及微博和小红书等成熟的平台。对于希望进入亚洲市场的全球品牌而言,从这些平台获取数据能够让他们获得对亚洲市场消费者态度和行为的宝贵洞察。
人工智能也为社交聆听带来丰富的新数据来源。目前自动进行在线图像分析已经成为可能,不仅可以识别品牌logo,还能够描述整体内容,且准确率高。海量由图像组成的社交媒体内容为营销者打开了一个全新的分析世界,可以探索他们的品牌在社交媒体中如何呈现。
除了将图像内容转录为文本之外,人工智能还可以帮助我们分析音频格式的内容,让您不仅能够检测播客中何时提到您的品牌,还能够理解讨论的背景。
趋势 #6品牌价值
如今,消费者已经习惯于拥有无尽的选择,从他们消费的内容到购买的产品与服务都是如此。
随着某些社交平台上的有机覆盖率进一步下降,品牌曝光将成为消费支出争夺战中的一场战役而已。赢得关注是一回事,但真正能够赢得宝贵点击的是消费者了解、信任和喜爱的品牌。
可见度和可发现性是小品牌与亚马逊等顶级商业巨头竞争的主要障碍。任何规模的企业都会发现自己在不断地追赶平台更新。与此同时,使用TikTok、Instagram和其他平台作为搜索引擎的消费者崛起,使具有强大身份认同感的品牌的竞争环境更加均衡。2023年,强大的品牌认同很大程度上取决于对细分在线社区中目标受众的深入、实时了解。
整个行业中,2023年获得点击量的营销者和品牌将通过深入的消费者和受众情报来实现这一点,让他们与消费者进行真实对话。
此外,创意互动内容、短视频、跨平台整体品牌体验以及响应式客户服务和参与将继续成为关键的品牌差异点。
趋势 #7红人管理
红人营销过去几年一直是一种趋势,据估计,2022年,有72.5%的营销者增加了红人营销预算。
然而,Shopify.com的一项统计数据显示,48%的消费者实际上开始不信任红人,因为他们对社交媒体上看到的品牌内容感到厌倦。
因此,即使品牌已经做好功课,找到能够触达目标受众的红人,但红人发布的品牌内容如果多于有机内容,可能会失去对受众的影响力。这意味着,我们可能会看到针对中尾部红人的大动作,因为他们还没有与众多品牌合作,或者我们可能会再次看到利用细分社群宣传大使活动。
但2023年进行审查的人不止您一人。您在审查潜在红人时,他们也会审查您,以确保您的品牌价值与他们的社群价值匹配。好消息是,随着行业的发展,可选择的红人越来越多,甚至关注率低得多的红人现在也有工具可以更快成长。
品牌可以开始利用这一点,从零开始,尽早建立关系。红人营销将继续存在,我们认为,如果品牌愿意改变并看到与各种红人合作的机会,红人营销将在2023年取得独特的进步。
趋势 #8引导营销洞察
长期以来,可供营销者使用的数据量逐年呈指数级增长。可这也导致许多营销者觉得他们没有很好地利用数据来改善决策。这是人工智能进步带来希望的另一个领域。人工智能的优势之一是能够发现人类分析师可能错过的数据模式,这意味着,分析工具越来越多地提供我们所称的“引导式洞察”,即由平台算法发现您可能不知道的数据模式和趋势,从而让您能够进一步进行调查。
例如 GoogleAnalytics 就是如此,(Google称之为“自动化洞察”),它会向您展示网站数据中有趣的新洞察以及常规分析仪表盘。在Meltwater,我们致力于引入引导式洞察,帮助客户更容易地发现社交数据中隐藏的洞察。
随着这项技术在科技行业应用越来越广泛,营销者将能够依靠人工智能来帮助他们更快、更有效地理解数据,而不是被不断增长的数据海洋所淹没。
趋势 #9人工统计学的未来
长期以来,营销者一直依赖人口统计学数据来区分受众,根据年龄、性别、地理位置、教育程度和收入水平等因素将人群分组。虽然这让他们能够对不同人群做出大量假设,但这种工具始终显得迟钝。如今,有了大量可用的消费者数据,可以通过更巧妙的方式进行受众细分。通过分析社交媒体数据,我们现在可以了解人们是如何基于共同的态度、行为、兴趣和影响而形成“数字社群”的。这给营销者提供了一个更有用的受众群体图景,而不是简单地假设人们会因为年龄或生活地点而存在共同点。
融文Linkfluence Tribes 这样的工具可以自动完成大部分的细分工作。
如果提供您关注话题的线索,平台可以识别哪些用户在社交媒体上谈论这些话题,然后寻找对话参与者之间的共同点。基于这些共同点定义不同的部落,帮助营销者了解他们的驱动因素以及如何更好地参与不同的细分市场。
这种更强大的细分方法有强大的优势。除了能够更有效地针对活动和内容,企业还可以全面深入地了解客户,为包括营销部门在内的多个部门提供战略决策信息。人工智能进步和计算能力提高使这种技术转变成为可能,同样使分析大量社交数据、识别部落背后的模式和联系成为可能。
趋势 #10元宇宙
2021年10月,Facebook宣布改名为Meta,以反映公司对构建“元宇宙”的新目标。这让很多人激动不已,很快一批大型科技公司和新生创业公司宣布他们也计划投身创建元宇宙。但元宇宙到底是什么呢?它通常被认为是指一种虚拟的替代现实,您可以把它想象成互联网,但它不是简单地连接网页的网络,而是一个可以通过VR耳机或通过屏幕进行探索的3D世界,就像您与视频游戏世界互动一样。
对其他人来说,元宇宙不仅仅如此。一些人设想出基于非同质化代币(NFT)的整个虚拟经济,以证明数字资产(如虚拟化身、虚拟房地产和其他仅存在于元宇宙中的电子物品)的所有权。一些人甚至认为,现有的虚拟世界,如Roblox和Fortnite等流行游戏已经是元宇宙的一部分。
2022年第4季度,科技和商业媒体看到一连串对元宇宙前景持高度怀疑态度的报道,尤其是Meta发布令人失望的第3季度业绩之后。营销者总是热衷于抓住热门的新技术趋势,尤其是在炒作周期的早期阶段,元宇宙也不例外。《营销周刊》最近报道,90%的营销者计划在未来五年内投资元宇宙。当然,尝试新的营销概念可以走在前沿,但在营销预算受到严格审查的时候,谨慎对待元宇宙也是明智的。
趋势 #11第三方Cookie的消亡
2021年下半年,谷歌宣布将取消第三方Cookie,该Cookie允许其他网站访问客户的数据,然后将其用于广告、销售或其他目的。谷歌正式取消Cookie的最初目标日期是2023年年底,但营销者现在有了更多的喘息时间。截至2022年7月,截止日期已延长至2024年。但不管怎样,我们现在正进入调整战略的最后阶段。
由于预计第三方Cookie将被取消,营销者需要重新考虑如何实现和衡量在线广告活动、电子邮件营销、品牌意识和其他关键营销。
营销者多年来一直依赖第三方Cookie,因此它们的消失意味着报告团队需要研究和实施新的解决方案,以跟踪他们的活动成功与否。Eplison的研究显示,近80%的营销者依赖第三方Cookie来衡量和报告数字营销活动,这在某种程度上说明Cookie在大多数营销团队报告中根深蒂固。Cookie不会在2023年永远消失,但营销者在这一年需要花时间思考如何找到替代方法来发现类似的受众洞察和营销活动衡量方式。
趋势 #12社交媒体整合
技术正在快速变化和发展,平台如何增长对品牌非常重要,因为他们需要针对未来几年做出营销决策。
越来越多的社交平台正在期待其他公司、平台或创作者进行创新。以下是我们一直关注的部分近期更新内容。
音乐许可
2022年,Meta、YouTube和Snapchat进行了有趣的更新,以促进更开放的音乐利用——这个领域在合法性和版权方面历来很棘手。Meta推出了一项收益分享计划,可将许可音乐添加到内容中,通过广告收入向音乐艺术家付费。YouTube增加了一个音乐库,创作者可在其中合法地访问大量音乐(只需支付少量费用)并保持变现能力。
地理定位
地理定位功能的更新在提升体验、旅行和活动。Snapchat在2022年早些时候参与进来,与Ticketmaster合作,为用户提供在应用程序中购买活动门票的简便方法。在Twitter上,企业现在可以添加地图功能和其他信息,如营业时间。
Giphy集成
多年来,通过GIF进行交流越来越受欢迎。“响应GIF”通信风格实际上有自己的行话。他们的受欢迎程度意味着他们会在可预见的将来得到普遍接受,社交平台也注意到了这一点。
2022年,Reddit和TikTok都与大型GIF搜索网站Giphy建立合作伙伴关系,以此提高用户上传和共享的便利性。
吸引新受众
我们预计2023年社交平台的另一个关键趋势是通过各种类型的合作伙伴关系扩大用户群。例如,Snapchat与欧洲足球联赛LaLiga合作,试图吸引新的受众。Pinterest也在通过一些费力的工作来吸引新的受众,与各种名人、红人和机构合作制作视频系列和直播节目。
随着我们进入2023年,我们预计会有更多社交平台与其他服务和技术合作,融入新的功能。作为营销者,随时了解社交媒体新闻更新非常重要,以便在下次营销活动中利用所有最新功能。
趋势 #13Instagram Reels
Instagram在2022年做出了一些重大改变和更新,但没有一个能像他们决定用Reels取代所有版本的视频(Stories除外)那样引人注目,或得到如此强烈的回应。该更新产生的反应有好有坏,但大多数是失望。
这次更新早就应该进行,当然也不足为奇。Instagram强力推动视频优先的做法——或者说追赶TikTok的目标,一直都不是秘密。自Instagram发布Reels公告再次降低了静态图片的优先级以来,其收到的部分反对意见来自于摄影师群——他们是Instagram的原始用户群。Instagram正在继续努力提供方法,让Reels更容易制作、分享及在营销中使用。
那么,Instagram推出了哪些更新以试图阻止自己的用户成为Tiktok的用户?部分最重要的更新如下:
o 取消IGTVo 将所有视频转换为Reelso 允许用户以Reels回复评论o 推出多个Reels模板o 将视频最大长度扩展到90秒o 发布再混合及协作功能o 制作成就徽章鼓励Reels创作如果您的品牌还没有赶上Reels的潮流,2023年可能是投资这种短视频格式的时候了。
趋势 #14交互式内容
在无尽滚动的时代,营销者比以往任何时候都更需要交互式内容来吸引消费者的注意力和互动。2022年,随着顶级社交平台继续投资于功能,帮助用户无论身在何处都能获得娱乐和购物体验。TikTok推出了互动附加组件、Twitter开始测试互动广告、Spotify推出了可点击的CTA来配合播客广告——这一切都为营销者提供了更多机会,以吸引每个平台的专属用户群参与。
与此同时,营销者和品牌在部署交互式内容方面更有创意,让消费者感受到参与度和关注度。一些突出的例子包括谷歌搜索允许查找历史 ,当然还有Spotify的年度个性化包装活动。值得注意的是,交互式内容与社交商业的联系日益紧密。例如,Snap在2022年推出可购买的AR镜头,从MAC和Ulta的镜头开始,让用户“试用”化妆品并立即购买。2023年,营销者在如何使用AR推动转化方面将会有更多创新。
为营销者提供消费者洞察的额外来源的同时,交互式内容是一个主要的品牌差异点和对抗算法的关键武器。总体而言,随着2023年的到来,保持消费者兴趣和参与度的创意门槛只会越来越高。
趋势 #15AI内容创建
2022年是人工智能推动内容创作的重要一年,我们已经到达了一个拐点,改进算法和原始算力的结合使“生成型人工智能”能够以令人印象深刻的质量创建视觉和书面内容。Dall-EStable Diffusion等工具现在能够在自然语言提示下,按照您想要的任何风格生成您想要的任何图像。同样,GPT-3等平台可以生成各种格式的有真实感的副本。许多产品现在都在使用人工智能来从事自动化文案任务,从优化电子邮件主题到大规模制作SEO博客文案。但值得注意的是,谷歌认为人工智能生成的内容违反其网站管理员指南。
当然,人工智能能够生成高质量的图像,甚至接近照片的真实感。对于某些使用情况来说可能已经足够好,可以作为库存图像的替代品,但如果存在特别的要求,专业的图形艺术家仍然是必不可少的。对于人工智能生成的副本,答案就不那么明确了。当您要求人工智能写一篇关于拥有电动汽车好处的博客文章时,人工智能不会研究这个话题并像人类一样进行理解,然后把想法写在纸上。这项技术很可能会在近年有显著改进,一两年后,它可能会对营销者更加有用。