随着信息技术的发展,信息化已经成为企业工作的重要管理手段,海外网红营销也是如此。
面对陌生的海外网红市场,网红频道数据就像是航海中的指南针为人们指明正确的方向。但随着市面上开始出现越来越多的数据平台以及令人眼花的数据维度,越来越多的营销人员开始混乱——海外网红营销究竟该关注哪些数据?
Nox聚星作为全球领先的海外网红营销云,基于过往8年的海外网红营销实际执行经验,以YouTube平台为例为大家分享海外网红营销投放前、投放中、投放后应该关注哪些参考数据指标。
#1 投放前需要关注的数据指标
开始网红营销投放前,最重要的便是选择优质网红频道进行合作。网红选择成功与否不仅决定了合作过程是否顺利,甚至决定了此次网红营销投放是否成功。
那么面对陌生的网红频道,有哪些数据维度可以供我们参考呢?
#粉丝数
粉丝数是最直接判定网红影响力的数据。粉丝数不仅决定了网红的层级、曝光能力,甚至直接决定着网红合作价格,如日本地区网红合作费用一般为粉丝数*2-5日元。
#受众分析
通过频道受众数据分析,营销人员可以根据产品目标受众匹配更加精确的网红。比如美妆类产品,则可以选择以女性受众居多的频道;而游戏类产品则可以考虑集中在男性受众的网红频道。
此外通过年龄分析,还能更加精确地对比分析哪一位网红更适合产品。
#视频观看量
通过网红过往视频的观看次数,可以直接地看出网红发布的内容是否受到粉丝欢迎。可以通过观察观看量最高以及最低的视频了解网红内容爆火的原因以及内容的创作水平。
并且通过网红过往内容的平均观看量还可以预估出该网红的曝光量,从而制定相应的网红营销策略。
(Nox聚星网红详情页)
#更新频率
网红内容的更新频次直接影响到后期品牌在投放过程中的效果。如果网红视频更新频次较快,那之前发布的视频很快会被新的视频所覆盖,影响视频的观看量;而如果网红视频的更新频次较慢,则说明该KOL与粉丝之间的互动率、活跃率较差,也会影响网红营销的投放;
Nox聚星通过实际执行经验发现,对于中小网红来说来说,效果往往比较理想的视频更新频率基本上控制在2-3天。
(Nox聚星网红详情页)
#品牌合作情况
可以观察网红过往内容中是否存在品牌推广内容、品牌推广内容发布频率如何以及是否代言过竞品品牌等。
一般来说,有过品牌推广经历的频道相对从未合作过的频道会更加好沟通,与此同时议价难度也会有所增加。其次如果频道品牌推广内容发布频次太高,会影响观众对频道的信任。
(Nox聚星网红详情页)
另外,还可以观察频道推广内容的播放量以及粉丝互动情况,可以提前了解该频道的推广效果。
Nox聚星网红详情页,从频道数据、受众数据、内容数据、品牌数据四个方面为用户提供了更加全面的数据分析,帮助品牌更好选择最合适的网红,从数据维度助力品牌海外网红营销。
(Nox聚星网红详情页)
#2 投放中需要关注的数据指标
当网红营销进入正式投放阶段,也就是在网红内容顺利发布后,作为品牌方还需要对以下几方面数据进行至少1个月的追踪观察。
#内容观看量
内容观看量是反映曝光量的一个有效参考指标,可以最直接看出视频触达了多少受众。还可以通过与网红频道平均观看量进行对比,大概了解此次内容曝光表现情况。
(Nox聚星项目监控功能)
#内容点赞/点踩量在实际投放过程中,通过内容点赞以及点踩数据,品牌方可以直观了解到观众对于该内容的好感程度。因为一般普通观众不会特别注意点赞以及点踩这一点,能够点赞或点踩的粉丝都是对频道内容具有一定的见解,所以点赞/点踩量可以反映出相对真实的内容评价。
(Nox聚星项目监控功能)
#粉丝评论评论好坏直接反映了粉丝对网红以及网红所推荐产品的态度。此外,品牌主还可以通过点评收集粉丝对品牌的反馈,作为产品迭代及后续网红营销策略制定的依据。
#链接点击量网红营销中粉丝参与度的重要性能指标,主要监测产品从视频曝光展示到用户点击链接的转化,是监测产品转化率的第一步,从点击量即可了解该视频共计带来多少有效用户。
(Nox聚星项目监控功能)
一般来说,单个网红视频的数据情况比较好统计,但往往品牌网红营销在同一时间段内会有一批网红接连上线视频,数据统计便成了一个大问题。
Nox聚星作为一站式海外网红营销平台,为品牌提供【项目监控】功能,只需输入网红内容链接以及相对应的品牌推广链接,即可实时监控推广内容表现,再多内容也能简单管理,营销数据表现一目了然。
(Nox聚星项目监控功能)
#3 投放后需要关注的数据指标
虽然网红营销投放告一段落,但并不代表品牌数据监控也随之结束。网红营销最大特点之一便是能为品牌带来较大的长尾效应,因此即使推广内容告一段落,网红营销所带来的效果却还没有结束。
#留存率/回购率/销售额
可以根据监测工具统计品牌的用户留存、回购率等等,从而以此来判断此次网红营销的整体效果。
#ROI 投资回报率(ROI)=产出(销售收入)/ 投入(成本)。
可根据监测工具统计品牌的用户留存/回购率/用户消费所得,去掉网红投放成本,计算出此次网红营销的投资回报率。
(Nox聚星营销效果计算器)
#品牌流量
通过对品牌独立站或官网流量、品牌官方社媒粉丝增长情况、品牌社媒话题度等品牌相关流量数据进行监控,可以直观看出网红营销对于品牌宣传价值。
#4 其它数据指标
众所周知“开源+节流“往往能够引导业务走向盈利,那么网红营销中有哪些数据指标分别和收入以及成本有关呢?
#与收入有关指标
点击率:取决于产品与网红粉丝的匹配度。如果你是鞋子卖家,找科技类网红通常点击率就会偏低。
点击转化率:取决于推广产品着陆页到转化的路径+体验是否理想,其实这和营销人员无关,因为营销者往往只能影响着陆页的位置。
但是作为一个专业的营销者,你也要清楚推广产品的特质,比如它与市面上产品的差异化点在哪里,同时也不要去推市面上已经烂大街的产品,否则又会进入价格战的死循环,进而影响转化率。
#与成本有关指标CPM: 千次展示成本。需要注意的是即使是相同观看量的网红,根据网红量级的不同其CPM也是有所不同的。
而影响CPM的除了有网红背后团队的人员成本、网红报价等因素外,营销者的议价能力也是影响其CPM的重要因素之一。最重要的是在获取一定的曝光量时尽量控制成本,或是花掉本次的所有预算尽可能获取最多的曝光。
#5 小结
根据具体产品不同,投中以及投后的数据指标可能会有些许变化,比如游戏软件关注下载量、电商商品关注销售额。
根据网红营销目的不同,监控数据维度也有所不同,本文中列出的数据维度也仅仅知识一部分,具体还需要根据具体网红营销策略、目的进行调整。但不可否认的是,用好数据才能使网红营销收获更好的效果。